 |
Digital Design внедряет Microsoft Dynamics CRM в страховом агентстве
Специалисты компании Digital Design приступили к внедрению системы Microsoft Dynamics CRM 4.0 в агентстве страхового сервиса «Грандис». В рамках проекта планируется автоматизировать процессы, связанные со страхованием клиентов и взаимодействием с ключевыми партнерами – страховыми компаниями.
Система управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM была выбрана агентством «Грандис» как инструмент, полностью удовлетворяющий потребностям компаний, для которых управление продажами является центральным бизнес-процессом. «Предложенное экспертами Digital Design решение позволяет учесть специфику сферы страхования и решает ключевые задачи, связанные с процессом продаж страховых услуг. В период бурного роста для компании важно не просто фиксировать всю историю взаимоотношений с клиентом, но максимально использовать автоматизацию бизнес-процессов для эффективного взаимодействия при прохождении договора страхования. Для нас важно, что решение позволяет обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса, а это является нашим конкурентным преимуществом», - отмечает Игорь Долженко, генеральный директор компании «Грандис».
В рамках внедрения Microsoft Dynamics CRM предполагается автоматизировать процессы управления данными о клиентах, сделках, а также обработку бланков документов (договоры страхования, отчеты в страховые компании, полисы, квитанции и др.). Эксперты Digital Design планируют провести оптимизацию процесса продаж компании «Грандис», обеспечив хранение информации о клиентах и истории взаимоотношения с ними и наладив автоматическое формирование наборов действий для менеджеров. В созданной системе будут задействованы аналитические возможности Microsoft Dynamics CRM: в частности, организована система отчетности для контроля действий менеджеров. Новый IT-инструмент также позволит специалистам агентства «Грандис» проводить необходимые маркетинговые исследования.
«Сейчас отраслевые решения для страхования продолжают оставаться одним из приоритетных направлений нашей работы, - комментирует Мария Бар-Бирюкова, руководитель направления CRM компании Digital Design. – В ближайшем будущем мы планируем вывести на рынок новое предложение на базе Microsoft Dynamics CRM – «Страховой брокер».
О компании
Digital Design является одним из ведущих IT-интеграторов России и предоставляет комплексные услуги по оптимизации бизнес-процессов средствами информационных технологий. Компания обладает обширной экспертизой в сфере автоматизации бизнеса: от внедрения полномасштабных систем управления ресурсами предприятия (ERP) до решения частных задач, требующих разработки IT-решений на заказ.
С 1992 года экспертами Digital Design реализовано около 700 проектов в различных отраслях бизнеса: строительстве, торговле, страховании, транспорте, а также в государственных организациях. Среди клиентов Digital Design – такие международные компании, как Heineken, Johnson&Johnson, Tetrapak, Volvo, а также целый ряд лидеров российского бизнеса, малые и средние предприятия. Компания является партнером ведущих мировых и российских вендоров: Microsoft, HP, IBM, DocsVision, Citrix и др. Digital Design – обладатель многочисленных сертификатов качества (ISO 9001, SEI CMMI, EFQM). В настоящее время в компании работает более 380 высококвалифицированных специалистов.
Контактное лицо: Андрей Ромашкин
Компания: Digital Design
Добавлен: 13:00, 09.10.2008
Количество просмотров: 721
| B2B-маркетплейс "на_полке" стал новатором спецпредложений на рынке оптовых продаж, "на_полке", 22:23, 01.06.2024, Россия100 |  |
| Компания «на_полке» стала первым B2B-маркетплейсом на рынке оптовых продовольственных закупок, сделавшим ставку на маркетинговые инструменты, свойственные рынку B2C. Начиная с конца 2023 года отдельным направлением в маркетинг-плане компании стали промоактивности, которые показали большую отдачу и открыли «на_полке» новые идеи коммуникации с целевой аудиторией. |
| Крылья Победы. Карелия, Физическое лицо, 00:48, 22.05.2024, Россия1055 |  |
| В рамках реализации проекта "Крылья Победы. Карелия" региональный руководитель КРО ВОД "Волонтёры Победы" Лисицин А.С. встретился со школьниками Шуйской средней общеобразовательной школы Прионежского района. |
|
|
