 |
Внедрение системы мониторинга бизнес-приложений в HEINEKEN
26.05.2016, Москва – Группа Смарт объявляет об успешном завершении проекта по внедрению системы мониторинга бизнес-приложений HP Business Process Monitor (HP BPM) в компании “Объединенные пивоварни Хейнекен”.
Перед проектной группой стояла задача по созданию системы автоматического мониторинга производительности и доступности критичных бизнес процессов и систем компании Хейнекен, с точки зрения конечных пользователей, расположенных в различных географических точках – от Хабаровска до Калининграда (end-to-end monitoring). Набор систем был достаточно разнородным и включал в себя SAP ERP, BI, систему управления складом, различные портальные решений. Систему мониторинга предполагалось использовать для предоставления объективной информации менеджменту компании о доступности и производительности критичных систем и процессов. Основные требования включали в себя: гибкость и масштабируемость для настройки с различными системами, консолидированную систему отчетности, возможность эмуляция действий конечных пользователей (для отражения реального опыта работы пользователей с системами), возможность просмотра и анализа возникающих ошибок в системах в режиме реального времени.
Специалистами Группы Смарт был предложен соответствующий всем перечисленным критериям продукт HP Business Process Monitoring. Дополнительным преимуществом выбранного варианта стала модульная платформа, позволяющая дополнять возможности мониторинга через добавление новых компонент - HP RUM, НР SiteScope, НР Ops Bridge, значительно расширяющих функционал и создающих всеобъемлющий комплекс мониторинга ИТ сервисов - от уровня сетевого трафика и отслеживания ошибок при выполнении кода, до оценки эффективности автоматизации бизнес процессов.
Иван Никитин, Service Delivery Manager компании Хейнекен, отметил: «Реализация данного проекта позволила решить задачи по предоставления объективных и актуальных данных о производительности и доступности критичных систем и связанных с ними бизнес процессов в виде комплексной системы отчетности. Дополнительно мы используем систему HP BPM для проактивного решения потенциальных инцидентов, и анализа возникающих ошибок, что позволило существенно улучшить качество поддержки ИТ сервисов и повысить удовлетворенность пользователей. В дальнейшем, анализ данных от системы мониторинга HP BPM позволит нам принимать решения по оптимизации ИТ сервисов и бизнес процессов. Для успеха проекта было критично важно, что компания интегратор занималась не только внедрением системы согласно техническому заданию, но и детально разобралась в наших бизнес процессах и требованиях, предлагала различные варианты по оптимизации сценариев для мониторинга и системы отчетности.»
«Важную роль при внедрении систем мониторинга бизнес приложений играет не только компетентность команды интегратора, но и осознанная готовность клиента к внутренним изменениям – пересмотру регламентов и процессов для обеспечения непрерывности сервисов, простой которых является прямой потерей прибыли. Наше сотрудничество с компанией Хейнекен показало высокий профессиональный уровень и нацеленность команды Заказчика на основной результат - оптимизацию внутренних издержек», - подчеркнул Денис Маханов, заместитель Генерального директора компании Смарт Информационные технологии.
О компании HEINEKEN
Концерн HEINEKEN - это пивоваренная компания номер 1 в Европе, номер 2 по прибыльности и номер 3 по объему продаж в мире, более 200 международных, региональных, местных и специальных сортов пива, 125 пивоваренных заводов в более чем 70 странах. Компания работает на российском рынке с февраля 2002 года, когда был приобретен первый завод в Санкт-Петербурге. На сегодняшний день компания владеет восемью пивоварнями в России. В компании работает более 3000 сотрудников.
О Группе Смарт
Группа компаний Смарт — уникальная широкопрофильная российская группа компаний, объединяющая спектр решений от проектирования и капитального строительства отраслевых объектов до создания комплексной инженерной и ИТ инфраструктуры для крупных предприятий и организаций. Ключевые направления деятельности Группы Смарт:
Инжиниринг и капитальное строительство
Информационные технологии
Программные решения
Контактное лицо: Алина Кариева
Компания: SmartGroup
Добавлен: 08:40, 08.06.2016
Количество просмотров: 769
Страна: Россия
| «Волонтеры долголетия» подвели итоги проекта, Альянс СОНКО, 01:43, 31.05.2024, Россия281 |  |
| 13 мая 2024 года в пространстве коллективной работы «Точка кипения - Тюмень» состоялось подведение итогов первого этапа социально значимого проекта «Волонтеры долголетия - гражданская наука в борьбе со старением и профилактике возрастзависимых заболеваний». |
| Программа «Ночи музеев-2024» в Алтайском ГАУ пройдет под знаком семейных ценностей, ФГБОУ ВО "Алтайский государственный аграрный университет", 00:39, 22.05.2024, Россия958 |
| 18 мая в рамках всероссийской акции «Ночь музеев-2024» Алтайский государственный аграрный университет представит для всех барнаульцев и гостей города научно-просветительскую программу в 6 локациях, объединяющих 15 тематических площадок, каждая из которых отражает тему семьи и семейных ценностей. |
| Медуница, сныть и сосновые почки, Альянс СОНКО, 00:22, 22.05.2024, Россия652 |  |
| 12 мая 2024 года в рамках программы развития экологической культуры и здорового образа жизни «Зеленые сокровища Сибири» состоялся первый выездной мастер-класс в условиях дикой природы по сбору, заготовке и пищевому применению дикоросов. |
| Арктический кубок чистоты, Физическое лицо, 04:04, 21.05.2024, Россия681 |  |
| Реализация проекта «Арктический кубок чистоты» в Лоухском районе идет полным ходом! Уже разработан визуальный дизайн проекта, приобретено необходимое оборудование для организации работы, заключаем договоры ГПХ, разработаны индивидуальные планы работы. |
| В Котовске открылся Центр общения старшего поколения, ОСФР по Тамбовской области, 01:23, 13.05.2024, Россия887 |
| 19 апреля в городе Котовск Тамбовской области состоялось открытие нового Центра общения старшего поколения. Он расположен на базе клиентской службы регионального по адресу: г. Котовск, ул. Свободы, д. 12. |
|
|
