![](/sk/i/bg_14x14.gif) |
CX AWARDS: ESET предлагает образцовый сервис
ESET – двукратный победитель Национального конкурса в области управления клиентским опытом и сервисом Customer eXperience Awards Russia (CX AWARDS). Жюри присудило компании победу сразу в двух номинациях: «Лучшее вовлечение персонала» и «Лучшие клиентоориентированные организации» в секторе «Технологии».
«Для российского рынка антивирусного ПО характерна высокая конкуренция, поэтому борьба за клиента давно перешла в плоскость сервиса, – комментирует Денис Матеев, глава представительства ESET в России и СНГ. – Мы работаем в этих условиях уже много лет, требовательный клиент для нас – норма, а высокое качество сервиса – ключевой компонент стратегии. Рады отметить, что наши усилия в области клиентского сервиса получили признание профессионалов, представляющих разные сектора экономики».
Ежегодная национальная премия CX AWARDS отмечает наиболее интересные проекты, стратегии и инициативы в области клиентского сервиса во всех отраслях экономики. Церемония награждения победителей и финалистов 2016 года состоялась 12 апреля в первый день работы Customer eXperience Management Forum Russia (CX FORUM) в Москве.
В рамках форума ESET поделилась опытом построения лучшего клиентского сервиса. Глава российского представительства ESET Денис Матеев выступил с докладом «Больше, чем антивирус». Он рассказал о том, как запустить сервисную машину в компании, и представил несколько кейсов из практики ESET, разработанных с применением принципов дизайн-мышления.
Контактное лицо: Евгения Громова
Компания: ESET Russia
Добавлен: 14:02, 14.04.2016
Количество просмотров: 757
Страна: Россия
Праздник для детей на Оренбургском ЛРЗ, Оренбургский локомотиворемонтный завод - филиал в АО «Желдорреммаш», 03:40, 11.06.2024, Россия258 |
В преддверии Дня Детства на территории Оренбургского ЛРЗ (ОЛРЗ, входит в АО «Желдорреммаш») состоялся праздник для детей работников предприятия. Мероприятие было организовано совместно с Первичной профсоюзной организацией ОЛРЗ |
Новосибирск отметил День эколога проведением акции «Вода России», ФГБУ «Центр развития ВХК», 03:36, 11.06.2024, Россия254 |
В Новосибирске прошла масштабная волонтерская акция «Вода России», направленная на очистку берегов водоемов. Мероприятие состоялось в День эколога на центральном пляже реки Обь Академгородка и стало важной частью Марафона Зеленых Дел Всероссийского движения «Экосистема». |
HRlink проведет онлайн-конференцию о кадровом ЭДО - HRlink Day 2.0, HRlink, 03:35, 11.06.2024, Россия255 | ![](/i/mini_17176039208.jpg) |
6 июня в 10:00 (МСК) пройдет вторая масштабная онлайн-конференция HRlink Day 2.0, организованная компанией HRlink. 12 спикеров из шести отраслей – госсектор, ритейл, строительство, IT, производство и банки – расскажут о переходе на кадровые электронные документы: какими были ожидания от КЭДО и насколько решение их оправдало. |
Система управления уязвимостями Vulns.io Enterprise VM поможет повысить защищенность IT-инфраструктур промышленных предприятий, Фродекс, 23:36, 06.06.2024, Россия429 |
30 мая 2024 года, Москва. Кибербезопасность промышленных предприятий, многие из которых входят в объекты критической инфраструктуры страны, — один из важнейших вопросов национальной безопасности. Компания «Фродекс», один из ведущих российских разработчиков новых технологий и продуктов кибербезопасности, предложила решение, которое позволит повысить уровень защищенность IT-инфраструктур таких предприятий. |
В АО "Желдорреммаш" запущен проект “Дашборд”, АО Желдорреммаш, 23:23, 06.06.2024, Россия182 |
В АО “Желдорреммаш” запущен уникальный инструмент управления и мониторинга - дашборд. Его цель - отслеживание в реальном времени ключевых показателей деятельности компании в месячном и годовом значении, а также плана выполнения различных параметров бережливого производства по каждой производственной площадке Общества. |
ЕДИНЫЙ ЦУПИС и академия «Динамо» развивают детско-юношеский футбол в Новгородской области, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 22:46, 06.06.2024, Россия175 |
ЕДИНЫЙ ЦУПИС, финтех-проект в регулируемой индустрии развлечений, и Новгородский филиал футбольной академии «Динамо» им. Л.И. Яшина договорились о развитии сотрудничества. При поддержке ЕДИНОГО ЦУПИС в регионе усовершенствуют спортивную инфраструктуру, а воспитанники академии примут участие в престижных футбольных турнирах. |
|
![](/sk/i/bg_14x14.gif) |