«Астерос Консалтинг» создал умную систему формирования кредитной документации для Сбербанка
«Астерос Консалтинг» реализовал первый в России проект по автоматизации процессов формирования кредитной документации при выдаче кредитов крупным и средним организациям для ОАО "Сбербанк России". В результате проекта экономия времени кредитных специалистов достигает 30%. Таким образом, ведущий банк страны увеличил производительность персонала, а также повысил эффективность и усовершенствовал кредитный процесс.
Формирование кредитной документации с момента обращения в банк корпоративного клиента и до заключения контракта – один из наиболее трудоемких участков работ. В ходе подготовки типовой сделки, инспектор учитывает до 1 000 параметров, которые влияют на итоговый текст документов. Чтобы кардинально повысить качество процесса, Сбербанк принял решение применить инновационный подход с заменой ресурсоёмких ручных операций высокопроизводительным автоматизированным решением.
По итогам конкурса определился исполнитель уникального проекта – им стала компания «Астерос Консалтинг» (входит в группу «Астерос»). В качестве платформы решения выбран продукт xPression компании EMC, являющийся одним из лидеров среди приложений класса CCM (Customer Communication Management), по мнению ведущих аналитических агентств Forrester[1] и Gartner[2].
Команда консультантов «Астерос Консалтинг» предложила дополнительно использовать платформу управления формами ввода IBM Forms. Благодаря интеллектуальному механизму обогащения информации количество параметров, вводимых специалистом при работе с типовыми кредитными сделками, а также время на их подготовку, были значительно сокращены. Также при проектировании интерфейса форм особое внимание уделялось их эргономичности.
Учтены требования стандартов к информационной безопасности обрабатываемых и хранимых данных. Кроме того, разработанная специалистами «Астерос Консалтинг» система накапливает первичные данные, которые возможно использовать для генерации управленческой отчетности об объективном уровне загрузки сотрудников подразделений кредитования.
В результате процесс формирования кредитной документации стал выглядеть следующим образом – источником данных служат сведения о заемщике из корпоративных систем, которые автоматически переносятся в единую модель данных пакета документов. Недостающие данные заполняются кредитными инспекторами при помощи интеллектуальных опросных форм IBM Forms. Используя полученные данные, при помощи запрограммированной логики EMC xPression, формируются кредитные документы. При необходимости, автоматически сформированные документы могут быть скорректированы сотрудниками банка с помощью средств стандартных офисных приложений. Таким образом, удалось выполнить требование банка по отсутствию какого-либо дополнительного программного обеспечения (кроме браузера) на клиентской части системы.
«Интеллектуальное автоматизированное формирование документов для нас несет массу новых возможностей. Во-первых, это способ существенно повысить их качество. Во-вторых, при переходе с ручного на автоматический режим создания банковских документов экономится время сотрудника. Благодаря такому подходу интенсивное развитие кредитования в банке будет обеспечено существующим объемом ресурсов за счет роста производительности труда наших сотрудников», – подчеркивает Сергей Бессонов, директор Департамента кредитных продуктов и процессов ОАО «Сбербанк России».
Руководитель проекта от «Астерос Консалтинг» Илья Смирнов отмечает: «В ходе проекта мы провели эргономическую экспертизу системы. Начиная от расположения кнопок и заканчивая точно выверенным текстом всплывающих подсказок – каждую деталь, с которой сталкивается пользователь, совместно с коллегами из Сбербанка мы проработали до мелочей. В результате у нас получилось создать систему, которая с первого взгляда интуитивно понятна специалисту, только приступившему к работе в ней. В свою очередь банку это позволяет сократить затраты на обучение и переобучение по профилю кредитных инспекторов. Опытная эксплуатация системы показала высокий уровень удовлетворенности пользователей: по результатам тестовых замеров экономия времени кредитных специалистов банка достигает 30%».
В августе 2013 года решение сдано в промышленную эксплуатацию. Система была успешно протестирована в реальных условиях на самых сложных документах, формируемых при кредитовании крупного и среднего бизнеса. В течение 2014 года система оптимизировалась по откликам пользователей, была реализована интеграция с блоком кредитования клиентов малого бизнеса и с октября Банком было принято решение о начале перехода на ее обязательное использование – т.е. замене старого процесса подготовки документов вручную на автоматический. В 2014 году по итогам ежегодного конкурса в области информационных технологий «Проект года-2013», организуемого официальным сообществом ИТ-директоров России Global CIO, проект был признан победителем в категории «Банки\страхование». По окончании первого квартала 2015 года планируется завершение перевода системы в обязательное использование кредитными инспекторами ОАО "Сбербанк России" по всей территории Российской Федерации.
Контактное лицо: Ефимова Татьяна
Компания: Астерос
Добавлен: 18:22, 31.03.2015
Количество просмотров: 637
Страна: Россия
Общероссийский проект «Практики созидания» и команда Виталия Лейбина запускают летнюю медиалабораторию и всероссийский конкурс медиапроектов «Что такое счастье?»
Инициатива направлена на активное вовлечение школьников и молодежи в исследовательскую журналистику, а также развитие профессиональных навыков в создании качественного медиаконтента.
Группа «Борлас» (входит в ГК Softline) и компания «Цифровые решения» объявляют о подписании соглашения о стратегическом сотрудничестве, направленном на совместное развитие и внедрение передовых решений в области информационной безопасности.
Компания «ДиалогНаука», системный интегратор в области информационной безопасности, успешно завершила проект по оценке выполнения требований нормативных документов по защите информации для банковской группы ТКБ.
По расчетам калькулятора финансового маркетплейса «Выберу.ру» карта Mir Supreme ББР Банка заняла 8 место рейтинга «Лучшие премиальные дебетовые карты Mir Supreme в мае 2025 года» среди аналогичных предложений российских банков.
Застройщик SKY GROUP объявил победителей архитектурного конкурса «SKY GROUP – архитектура будущего», организованного для студентов Новосибирского государственного университета архитектуры, дизайна и искусств (НГАУДИ).
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» совместно с командой разработчиков S2 завершили интеграцию виртуальной АТС «Телфин.Офис» с российской системой S2. Пользователи сервисов могут контролировать качество обслуживания клиентов, не выходя из CRM.
Росэлторг автоматизировал работу сервиса поддержки пользователей в сотрудничестве с системным интегратором и разработчиком Navicon. Этот проект имеет стратегическое значение, поскольку ускоряет процесс общения и повышает его эффективность.
Компания по информационной безопасности «Бастион» получила статус Platinum Partner разработчика ИБ-средств «Код Безопасности». Он подтверждает компетенции компании в части поставки, внедрения и поддержки решений, предназначенных для защиты виртуальной инфраструктуры, сетей передачи данных, рабочих станций и серверов.
Суперкомпьютер для обучения ИИ-моделей появился в Ярославском государственном техническом университете. Применение современных вычислительных мощностей дает вузу возможность продуктивно работать с данными и увеличить скорость их обработки. Проект реализовала команда системного интегратора STEP LOGIC с использованием серверов Crusader от 3Logic Group.
ОБЛАКО.РУ, ведущий российский поставщик облачных сервисов, запустил услугу по аренде специализированных мощностей для обучения и запуска ИИ-моделей. Услуга адресована широкому кругу пользователей: от стартапов до крупных компаний, которые хотят быстро реализовать ИИ-проекты без вложений в собственную инфраструктуру.
Российский разработчик иммерсивных решений Hello I/O объявил о ребрендинге и смене названия на Фиджитех (Фиджитал Технологии). Обновление фирменного стиля стартовало в начале 2025 года.
