|
Результат поиска в пресс-релизах
Infinity Taxi в такси «Стандарт» г. Сергиев Посад, Infinity Taxi (ИнтелТелеком), 00:02, 19.10.2017819 |
«Число клиентов, довольных нашим сервисов выросло вдвое. Внедрение Infinity Taxi полностью оправдало наши ожидания», - Садиков Александр директор такси «Стандарт» город Сергиев Посад. |
КИТ Финанс Капитал: «Два года мы успешно работаем с call-центром Infinity», ООО "ИнтелТелеком", 06:40, 09.10.2017682 |
Работникам компании приходится иметь дело с огромными базами данных при выполнении исходящих телефонных кампаний с дальнейшей классификацией и анализом результатов работы. Вышеперечисленные задачи решать вручную невозможно. Поэтому при организации собственного контакт-центра в КИТ Финанс Капитал возникла необходимость в приобретении профессиональной программы, которая позволила бы максимально автоматизировать работу операторов. |
Дальневосточный банк: «Infinity – это очень удобно», ООО "ИнтелТелеком", 11:25, 24.09.2017711 |
ПАО Дальневосточный банк — ровесник банковской системы России, в котором обслуживается около 20 000 корпоративных клиентов и предприятий малого и среднего бизнеса, занятых во всех основных отраслях экономики, а также около 240 000 частных клиентов. мурской областей, Республик Бурятии и Хакасии, Еврейской автономной области. |
Выход такси «Мир» на новый уровень с Infinity Taxi, Infinity Taxi (ИнтелТелеком), 22:53, 27.07.2017874 |
«Мы благодарны Infinity за качественный и продуманный продукт для такси, и желаем компании дальнейших успехов, процветания и развития», - Александр Булгаков директор такси «Мир» г.Красноярск. |
В помощь передовой медицине — Пэт-Технолоджи о внедрении call-центра Infinity, ООО "ИнтелТелеком", 09:45, 22.07.2017710 |
В конце 2016 года компанией «ПЭТ-Технолоджи» — крупной федеральной сетью медицинских центров по диагностике и лечению онкозаболеваний, был объявлен тендер на закупку программного обеспечения для обработки, учета и перераспределения входящего потока звонков на регистратуру и внутренний колл-центр компании. |
ЛК «Драгоценности Урала» продолжает развитие с Infinity, ООО "ИнтелТелеком", 10:08, 18.06.2017445 |
Для повышения качества обслуживания своих клиентов компанией было принято решение оптимизировать работу операторов внедрением программного продукта, который позволит контролировать и анализировать входящие звонки и получать статистические данные. |
Контакт-центр с чистого листа в территориальном фонде ОМС Рязанской области, ООО "ИнтелТелеком", 11:05, 31.05.2017831 |
Для контакт-центра нам был необходим программный продукт, совместимый с CRM-системой. Из возможностей программы в первую очередь требовались маршрутизация потока входящих звонков, карточка клиента, запись телефонных разговоров, а также конструктор отчетов. Выбор был сделан в пользу Infinity, т.к. комплекс содержит все функциональные возможности, необходимые специалистам современного call-центра |
Колл-центр ТФОМС РС(Я) работает на базе Infinity, Infinity (ИнтелТелеком), 10:33, 14.03.2017474 |
С 1 июня 2016 года функционирует «Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования в Республике Саха (Якутия)» на базе колл-центра Infinity. |
«Техническая поддержка Infinity нас постоянно выручает», Infinity (ИнтелТелеком), 10:48, 02.02.2017494 |
«Мы стремимся поддерживать на высоте уровень работы с обращениями клиентов, поскольку на нас лежит ответственность за репутацию всей компании. Программное обеспечение от Infinity помогает нашему колл-центру справляться с этой сложной задачей и эффективно решать вопросы наших пользователей», — говорит руководитель контакт-центра Wallet One Елена Афанасьева. |
Успешное сотрудничество Infinity и ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк», Infinity (ИнтелТелеком), 13:14, 27.12.2016641 |
С колл-центром Infinity Примсоцбанк успешно работает уже более двух лет. Мария Гаевская, начальник службы качества обслуживания клиентов ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк»: «На данный момент функционал call-центра Infinity полностью удовлетворяет наши потребности. Если какую-то функциональность необходимо добавить (например, отчеты или сценарии), программисты все это быстро делают». |
IPT Group организовали работу контакт-центра на базе call-центра Infinity, Infinity (ИнтелТелеком), 06:59, 13.10.2016596 |
«Правильный выбор телекоммуникационной платформы для нас был очень важен. По итогам анализа рынка мы приняли решение в пользу call-центра Infinity от компании ИнтелТелеком. Программный комплекс был гибко интегрирован с нашей корпоративной АТС и решил все стоящие перед нами задачи», - Яна Гудым, руководитель Управления по работе с клиентами IPT Group. |
Десять способов сохранить идентичность вашего бренда в аутсорсинговом контакт-центре, Infinity (ИнтелТелеком) Ann.piven@gmail.com, 10:05, 26.07.2016561 |
Лучшие советы от международного HR-эксперта о том, как наладить взаимодействие аутсорсингового контакт-центра с вашей компанией. Сделайте так, чтобы удаленные сотрудники стали частью вашего бизнеса, а клиенты не ощущали разницу в обслуживании. Половина советов пригодится не только, если это не ваши штатные операторы, но и в случае управления собственным колл-центром. |
«Процесс внедрения call-центра Infinity прошёл быстро и непринужденно», Infinity (ИнтелТелеком), 10:05, 26.07.2016617 |
«По итогам проведенных работ у нас появилась полнофункциональная интеграция с коллекторской системой. Очень понравился интуитивно-понятный интерфейс, а также качественная документация, с помощью которых сотрудник, не имеющий технического образования, сам смог разобраться во многих тонкостях программы. Мы планируем в дальнейшем продолжать сотрудничество с разработчиком Infinity». |
«Infinity решает все потребности нашего предприятия», Infinity (ИнтелТелеком), 07:56, 05.07.2016605 |
«При выборе платформы был важен опыт компании-поставщика и список крупных клиентов, использующих этот продукт. Мы считаем, что Infinity удовлетворяет все потребности нашего предприятия. Платформа регулярно обновляется, что позволяет всем подразделениям совершенствовать обслуживание клиентов,» - рассказывает Алексей Почикай, начальник Контакт-центра АО «КБ «Искра». |
Мы планируем подключить к call-центру Infinity 25 офисов 
по всей России, Infinity (ИнтелТелеком), 07:35, 28.06.2016657 |
"Благодаря понятным и оперативным ответам со стороны сотрудников отдела продаж Infinity, открытой ценовой политики, возможности решать технические задачи по внедрению продукта, мы остановили свой выбор именно на этом решении", - рассказывает Андрей Мудрак, директор ПКА МАГУРА. |
Четыре способа улучшить опыт взаимодействия клиентов с вашей компанией, Infinity (ИнтелТелеком), 11:08, 24.06.2016721 |
2016 год - период, когда нужно сосредоточиться на внедрении изменений. Что может сделать ваш контакт-центр, чтобы сократить количество усилий, повысить свою эффективность и улучшить клиентоориентированность во всех процессах? Всего четыре пункта, которые помогут вам стать на новую ступень развития. |
Пять лет успешного сотрудничества Infinity и Андреас Штиль Маркетинг, Infinity (ИнтелТелеком), 15:21, 13.04.2016826 |
Андрей Губенко, руководитель отдела продукт-менеджмента Андреас Штиль Маркетинг: «К выбору платформы для call-центра мы подошли максимально ответственно. Основными критериями были успешный опыт работы в российских компаниях, а также оптимальное сочетание цены и уровня возможностей. В итоге мы сделали свой выбор в сторону решения Infinity». |
Больше ни одного потерянного звонка - Торговый Городской Банк внедрил Infinity, Infinity (ИнтелТелеком), 21:16, 30.03.2016902 |
«Вместе с Infinity мы добиваемся высокого уровня обслуживания и не теряем ни одного звонка», ― Ирина Купчина, начальник Управления клиентских коммуникаций Торгового Городского Банка.
Торговый Городской Банк был основан в 1994 году. Организация в основном ориентирована на обслуживание корпоративных клиентов, которым предоставляются услуги расчетно-кассового, дистанционного банковского обслуживания и др. |
ИнтелТелеком представил Infinity Taxi X на Международном Евразийском Форуме «Такси – 2013», ИнтелТелеком, 01:59, 15.08.2013649 |
8-9 августа 2013 года в Санкт-Петербурге прошел Международный Евразийский Форум «ТАКСИ». На площадке Форума встретились представители профессионального сообщества для обсуждения передового опыта и предложения конструктивных решений по проблемам таксомоторной отрасли, а компания ИнтелТелеком представила обновленный продукт Infinity TAXI X. |
Infinity X на TIBO 2012, ИнтелТелеком, 19:59, 19.04.2012668 |
С 25 по 28 апреля 2012 года в Минске пройдет ежегодная XIX Международная выставка и конгресс «ТИБО-2012». |
Infinity на «CALL CENTERS & CRM KYIV 2012», ИнтелТелеком, 19:49, 07.03.2012681 |
1 и 2 марта 2012 состоялся VIII Форум-Выставка «CALL CENTERS & CRM KYIV 2012» - центральное событие в сфере телекоммуникаций и IT на Украине. |
Компания WebMoney автоматизировала свой Call-центр, ИнтелТелеком, 23:04, 16.12.2008522 |
Платежная система WebMoney завершила модернизацию Call-центра. Теперь у пользователей есть возможность в автоматическом режиме получать ответы на самые частые вопросы. А это в свою очередь позволит операторам уделить большее внимание ответам на нестандартные обращения. |
|
|