 |
Как превратить программу лояльности в центр прибыли компании
23-24 февраля компания IdeasFirst проводит единственную в Украине практическую бизнес-программу для профессионалов маркетинга лояльности «Программы лояльности как центр прибыли компании». Автор и ведущая – Вендула Мразова, один из самых востребованных в Восточной Европе специалистов в сфере удержания клиентов покажет, как оптимизировать расходы на привлечение и удержание клиентов путем корректного анализа клиентской базы. Программа бизнес-тренинга ориентирована, в первую очередь, на руководителей и CRM-менеджеров, отвечающих за разработку и реализацию программ лояльности потребителей в своих компаниях.
Среди основных вопросов программы:
- Сегментирование клиентской базы с целью выявления тех клиентов, которые совершат покупку с наибольшей вероятностью;
- Разработка кастомизированных предложений;
- Персонализированная коммуникация;
- Анализ результатов и оценка эффективности управления жизненным циклом клиентов.
В ходе бизнес-тренинга участники получат готовый инструментарий для дальнейшего планировании маркетинговых действий по управлению жизненным циклом клиентов на основе анализа покупательского поведения.
Также под руководством Вендулы Мразовой участники смогут разработать собственную программу лояльности.
Отзывы участников, посетивших бизнес-тренинг Вендулы Мразовой:
«Вендула Мразова является действующим практиком, интегрирующим программы лояльности в существующие бизнесы. Именно поэтому мастер-класс Вендулы является реальной помощью, как в пошаговом создании программы лояльности, так и в вопросах практического внедрения этой программы с учётом различных бизнес-подходов и бизнес-моделей фирм и предприятий».
Виктор Петренко, директор сети продаж «М.С.Л.», Киев
«На мастер-классе Вендулы Мразовой получил положительный заряд новых идей, «пищу для размышлений» по текущим бизнес-задачам, которые стоят на сегодняшний день перед нашей компанией. Вендула поразила своим практическим опытом, а не голой теорией, и это главная фишка ее мастер-класса»
Сергей Дацив, начальник отдела сбыта «Миропласт», Днепропетровск
Более подробная информация о программе – http://loyaltyforum.info
Зарегистрироваться для участия можно:
по телефону: +38 044 599 09 79
по e-mail: forum@ideasfirst.info
онлайн-регистрация: http://loyaltyforum.info/workshop
Справка
Вендула Мразова, руководитель департамента стратегического планирования агентства Wunderman (Прага, Чехия). Вендула занимается CRM уже более десяти лет и за это время участвовала в разработке и реализации множества программ лояльности, таких МТС (Россия), Mars Чехия, букмекерская компания Tipsport (Чехия), Humanic – сеть магазинов обуви, ING – банк и страховая компания, Staropramen Чехия, туроператор Fischer (Чехия), ETA – сеть магазинов бытовой техники (Чехия). На протяжении 2006–2009 годов Вендула являлась лучшим докладчиком международного форума «Лояльный покупатель: где у него кнопка?» по результатам анкетирования участников.
Компания IdeasFirst – оператор профессиональных конференций. Работает на рынке с 2006 года. В активе компании – крупнейшие события для деловой аудитории (Украинский форум маркетинг-директоров, международный форум «Лояльный покупатель: где у него кнопка?», форум инноваторов «Прорывные идеи для бизнеса»).
www.ideasfirst.info
Контакты:
Алена Онищенко
onischenko@ideasfirst.info
Контактное лицо: Татьяна
Компания: IdeasFirst
Добавлен: 19:47, 31.01.2012
Количество просмотров: 625
| Семинар по неймингу FMCG, PR2B - ПИАРТУБИ, 19:26, 17.03.2025, Россия193 |  |
| С 10 по 12 марта 2025 года в подмосковном парк-отеле «Новый Берег» состоялся семинар на тему «Нейминг FMCG». |
| Fashion Factory School объявила о ребрендинге фирменного стиля, Fashion Factory School, 16:10, 19.02.2025, Россия217 |
| Fashion Factory School школа бизнес-образования в Fashion (входит в образовательный холдинг Ultimate Education) анонсирует обновление фирменного стиля, которое стало ответом на необходимость создания четкой визуальной идентичности и узнаваемости. |
| ТРЦ Columbus меняет фирменный стиль, ООО МИРС, 02:31, 19.02.2025, Россия124 |
| Один из ведущих торгово-развлекательных центров столицы сообщил о старте масштабного редизайна. Минималистичный стиль в сочетании с яркими цветами призван сделать ТРЦ Columbus, один из символов юга Москвы, еще комфортнее и доступнее для миллионов жителей города. |
| РУБРИК x BRANDLAB: упаковка для зимней коллекции российских конструкторов, Брендинговое агентство BRANDLAB, 13:26, 19.02.2025, Россия141 |  |
| Брендинговое агентство BRANDLAB представило новый проект — разработку упаковки для зимней коллекции конструкторов РУБРИК. В ней представлены любимые с детства персонажи в современных и классических образах: Дедушка Мороз, его миниатюрный двойник Морозик, Снегурочка-Снежка, Снеговичок, Ёлочка, Снежинки и другие. |
|
|
