 |
Тамбовские энергетики ОАО «МРСК Центра» используют новые формы взаимодействия с главами муниципальных образований
Начальник Управления взаимодействия с клиентами филиала ОАО «МРСК Центра» - «Тамбовэнерго» Александр Демин принял участие в видеоконференции, в режиме которой еженедельно происходит общение с главами районов, поселковых и сельских советов Тамбовской области.
Главы муниципальных образований региона в режиме он-лайн обсуждают актуальные вопросы, касающиеся реализации органами местного самоуправления полномочий по решению вопросов районного значения.
Александр Демин выступил с докладом по информированию глав муниципальных образований и населения о плановых отключениях электроэнергии. Актуальность данной темы обусловлена необходимостью проведения плановых ремонтных и профилактических работ на энергообъектах, находящихся в зоне обслуживания филиала. В связи с этим составляются графики плановых отключений электроэнергии на следующий месяц, которые еженедельно при необходимости могут быть скорректированы.
Александр Демин сообщил собравшимся, что ознакомиться с графиком плановых отключений можно на сайте ОАО «МРСК Центра»; в районах электрических сетей Тамбовэнерго; в Центре обслуживания клиентов филиала. Также о плановых отключениях можно узнать по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115.
«Стоит отметить, что с помощью телефона прямой линии энергетиков каждый клиент оперативно может получить необходимую актуальную информацию. Наша главная задача – донести до каждого потребителя сроки и причины отключений электроэнергии, объяснить, что временные неудобства позволят в дальнейшем снизить риски технологических нарушений и повысить качество электроэнергии в сети», - подчеркнул Александр Демин.
Филиал обратился с просьбой к главам районов Тамбовской области организовать через местные средства массовой информации оповещение о предстоящих перерывах в электроснабжении, а также сообщать об отключениях главам сельских поселений и жителям населенных пунктов, которых коснется отключение. Как один из способов доведения информации до населения энергетики предлагают размещать графики плановых отключений на Информационных стендах в сельских советах.
Напомним, что с мая 2012 года для повышения качества обслуживания клиентов осуществлена переадресация звонков с телефонных номеров диспетчеров РЭС на единый номер Контакт Центра 8 800 50 50 115.
Контактное лицо: Ненашева Татьяна Викторовна
Компания: Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Тамбовэнерго»
Добавлен: 11:41, 11.07.2012
Количество просмотров: 893
| «Липецкэнерго»: детям об энергетике, Липецкэнерго, 17:52, 28.10.2025, Россия121 |
| В рамках Федерального проекта Министерства энергетики Российской Федерации, направленного на популяризацию отрасли топливно-энергетического комплекса среди учащихся общеобразовательных учреждений, филиал ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» организовал активную просветительскую работу. |
| Сотрудники ЭТС-Цифра выступили с докладом на конференции ИТЦ «ДЖЭТ», ЭТС-Проект, 15:27, 28.10.2025, Россия92 |  |
| В Москве состоялась отраслевая конференция «Цифровые решения для повышения энергоэффективности», посвященная ключевым вопросам модернизации инфраструктуры и внедрению новейших технологий. Мероприятие было организовано ООО «ДЖЭТ ЛАБ», входящим в состав корпорации «Росатом». |
|
|
