 |
Салон «5 звезд. Академия красоты» улучшает сервис обслуживания с Первым БИТом
Специалисты «1С:Первый БИТ» (1С:Бухучет и Торговля) завершили проект по автоматизации розничных продаж в салоне «5 звезд.Академия красоты» ИП Е.Е. Серенковой. Внедрение программного продукта «1С:Розница 8» позволило оптимизировать бизнес процессы торгового направления в компании, организовать оперативный учет. Уже в первые дни работы в новой системе владелец отмечал положительные тенденции: скорость обслуживания клиентов выросла вдвое, количество ошибок в повседневной деятельности сократилось на 10%.
«5 звезд. Академия красоты» - салон, предлагающий клиентам широкий спектр парикмахерских и косметологических услуг. Также, организация осуществляет розничную продажу профессиональной косметики.
За прием, выдачу товаров со склада, а также за их продажу отвечает товаровед-продавец. До приобретения программного продукта «1С:Розница 8» учет ТМЦ велся вручную, контроль над операциями был весьма условным. Нередок был факт недостач. Не раз возникали моменты, когда салон не мог предоставить клиенту желаемую услугу, из-за того, что необходимая единица отсутствовала на складе. Например, в случае, когда товаровед не отследил ассортимент и вовремя не заказал нужную краску или иную продукцию. Это приводило к недоразумениям, недовольству клиентов, их потере. Финансовые показатели салона оставляли желать лучшего.
Для разрешения сложившейся ситуации специалисты «1С:Первый БИТ» предложили автоматизировать рабочее место товароведа-продавца. Система «1С:Розница 8» была признана оптимальной, поскольку подходила заказчику по цене и в полной мере удовлетворяла заявленные им требования по организации складского учета и учета продаж. В дополнение к программе клиент приобрел сканер штрих кода «Symbol 1203».
Сервис управления ТМЦ позволил осуществлять приход товара на склад, его реализацию, инвентаризацию, возврат, контролировать его движение, работать с комплектами. Создание прозрачной системы складского учета значительно упростило деятельность товароведа, а также позволило руководству осуществлять оперативный контроль над расходом материалов. Использование сканера штрих кода «Symbol 1203» сократило временные затраты и нагрузку кассира. Сканер, считав данные со штрих кода товара, передает результат сканирования в компьютер, где он обрабатывается и сохраняется. Автоматизация процессов способствовала росту уровня ответственности персонала, снижению издержек, улучшению качества и скорости обслуживания посетителей.
Основными итогами проекта стали повышение конкурентоспособности бизнеса и лояльности клиентов.
Ощутимые положительные результаты, которые дала автоматизация складского учета, вдохновили руководство «5 звезд.Академия красоты» на дальнейшую оптимизацию бизнес-процессов. В планах руководства приобретение программ: «1С:Бухгалтерия 8» и «БИТ:Красота».
А Вы хотите усилить позиции своего бизнеса и обогнать конкурентов? Позвоните в «1С:Первый БИТ», и наши менеджеры предложат Вам ряд действенных советов!
Контактное лицо: Маркина Татьяна
Компания: 1С:Первый БИТ(1С:Бухучет и Торговля)
Добавлен: 15:26, 30.11.2012
Количество просмотров: 836
| Nexign завершила адаптацию решения Nexign Interconnect для Ростелекома, Nexign, 16:45, 27.08.2026, Россия71 |  |
| Компания Nexign («Нэксайн») завершила доработку решения для автоматизации расчетов между операторами связи Nexign Interconnect под специфику «Ростелекома». Это позволит «Ростелекому» осуществить переход на новое, отечественное программное обеспечение, не зависящее от иностранных вендоров. |
|
|
