 |
Салон «5 звезд. Академия красоты» улучшает сервис обслуживания с Первым БИТом
Специалисты «1С:Первый БИТ» (1С:Бухучет и Торговля) завершили проект по автоматизации розничных продаж в салоне «5 звезд.Академия красоты» ИП Е.Е. Серенковой. Внедрение программного продукта «1С:Розница 8» позволило оптимизировать бизнес процессы торгового направления в компании, организовать оперативный учет. Уже в первые дни работы в новой системе владелец отмечал положительные тенденции: скорость обслуживания клиентов выросла вдвое, количество ошибок в повседневной деятельности сократилось на 10%.
«5 звезд. Академия красоты» - салон, предлагающий клиентам широкий спектр парикмахерских и косметологических услуг. Также, организация осуществляет розничную продажу профессиональной косметики.
За прием, выдачу товаров со склада, а также за их продажу отвечает товаровед-продавец. До приобретения программного продукта «1С:Розница 8» учет ТМЦ велся вручную, контроль над операциями был весьма условным. Нередок был факт недостач. Не раз возникали моменты, когда салон не мог предоставить клиенту желаемую услугу, из-за того, что необходимая единица отсутствовала на складе. Например, в случае, когда товаровед не отследил ассортимент и вовремя не заказал нужную краску или иную продукцию. Это приводило к недоразумениям, недовольству клиентов, их потере. Финансовые показатели салона оставляли желать лучшего.
Для разрешения сложившейся ситуации специалисты «1С:Первый БИТ» предложили автоматизировать рабочее место товароведа-продавца. Система «1С:Розница 8» была признана оптимальной, поскольку подходила заказчику по цене и в полной мере удовлетворяла заявленные им требования по организации складского учета и учета продаж. В дополнение к программе клиент приобрел сканер штрих кода «Symbol 1203».
Сервис управления ТМЦ позволил осуществлять приход товара на склад, его реализацию, инвентаризацию, возврат, контролировать его движение, работать с комплектами. Создание прозрачной системы складского учета значительно упростило деятельность товароведа, а также позволило руководству осуществлять оперативный контроль над расходом материалов. Использование сканера штрих кода «Symbol 1203» сократило временные затраты и нагрузку кассира. Сканер, считав данные со штрих кода товара, передает результат сканирования в компьютер, где он обрабатывается и сохраняется. Автоматизация процессов способствовала росту уровня ответственности персонала, снижению издержек, улучшению качества и скорости обслуживания посетителей.
Основными итогами проекта стали повышение конкурентоспособности бизнеса и лояльности клиентов.
Ощутимые положительные результаты, которые дала автоматизация складского учета, вдохновили руководство «5 звезд.Академия красоты» на дальнейшую оптимизацию бизнес-процессов. В планах руководства приобретение программ: «1С:Бухгалтерия 8» и «БИТ:Красота».
А Вы хотите усилить позиции своего бизнеса и обогнать конкурентов? Позвоните в «1С:Первый БИТ», и наши менеджеры предложат Вам ряд действенных советов!
Контактное лицо: Маркина Татьяна
Компания: 1С:Первый БИТ(1С:Бухучет и Торговля)
Добавлен: 15:26, 30.11.2012
Количество просмотров: 773
| Андрей Федин назначен руководителем направления клиентского сервиса DатаРу, ДатаРу, 21:24, 28.01.2026, Россия336 |  |
| Компания DатаРу усиливает направление работы с клиентами и назначила Андрея Федина руководителем клиентского сервиса DатаРу. В новой роли он будет отвечать за выстраивание процессов и эффективность взаимодействия с ключевыми заказчиками компании, а также формирование продуктовых линеек и стратегии развития на новых рынках. |
| В «1С-Рарус:WMS» появилось голосовое управление складом, 1С‑Рарус, 21:16, 28.01.2026, Россия62 |
| В систему автоматизации склада «1С-Рарус:WMS» внедрили технологию голосового управления (pick-by-voice). Распознавание речи реализовано на базе ИИ-решения «1С-Рарус: Эхо». Теперь сотрудники склада могут получать команды от AI-помощника на слух и подтверждать действия голосом, что повышает скорость и точность сборки заказов |
| Компания «Хи-Квадрат» предоставила доступ к новой версии платформы XSQUARE, Хи-Квадрат, 22:09, 27.01.2026, Россия145 |  |
| Компания «Хи-Квадрат» открыла доступ к обновленной версии платформы XSQUARE для быстрой разработки приложений и сложных бизнес-систем. XSQUARE 6.3 доступна на демо-стенде, который содержит несколько сотен примеров использования всех компонентов XSQUARE – как по отдельности, так и в связке друг с другом. |
| Аудит ИТ: польза, этапы и рекомендации, RedLab, 21:36, 27.01.2026, Россия109 |  |
| ИТ-компания RedLab рассмотрела, что представляет собой независимая оценка ПО и процессов, каковы цели аудита и почему он выступает реальным драйвером роста компании. |
|
|
