 |
Softline повысила уровень коммуникаций сотрудников Управления информатизации Пензенской области
Компания Softline объявляет об успешном завершении проекта по миграции Управления информатизации Пензенской области на новую версию Microsoft Lync Server 2013. Реализация проекта позволила снизить затраты на связь путем создания федераций между административными единицами, а также повысить эффективность и качество внешних и внутренних коммуникаций сотрудников.
Управление информатизации Пензенской области осуществляет государственную политику в регионе в сфере ИКТ. Основные задачи ведомства - развитие ИТ- и телеком-инфраструктуры, организация единого информационного пространства Пензенской области, а также координация деятельности органов исполнительной власти и взаимодействие со структурами местного самоуправления по вопросам связи и информатизации.
Перед Управлением стояла задача повышения функциональных возможностей и качественного уровня внешних и внутренних коммуникаций. Для этих целей решено было осуществить переход с продукта Microsoft Lync Server 2010 на Lync 2013. Реализацию проекта доверили компании Softline, которая обладает большим опытом выполнения подобных работ и является стратегическим партнером заказчика в области поставок ПО.
В рамках проекта инженеры Softline провели подготовительный этап работ, выбрав оптимальный путь миграции. Специалистами компании была разработана архитектура решения, соответствующая определенным задачам и специфике инфраструктуры заказчика, была внедрена система виртуализации на базе Microsoft Hyper-V, а также выполнены работы по подготовке службы каталогов Active Directory, установке и настройке Microsoft Windows Server. На заключительном этапе были проведены настройка мобильных коммуникаций Lync 2013 и испытания обновленной системы.
По итогам миграции были снижены затраты заказчика на связь, а также повысилась эффективность и качество коммуникаций сотрудников.
«Все участники тестовой видеоконференции отметили отличное качество аудио- и видеосвязи при одновременном подключении большого числа сотрудников. Кроме того, теперь все участники онлайн-встреч имеют возможность подключиться к мероприятию удаленно с любого устройства», - прокомментировал результаты проекта Евгений Тюрин, главный специалист-эксперт отдела администрирования Управления информатизации Пензенской области.
«Основной задачей этого проекта было повышение уровня коммуникаций сотрудников - как внутри Управления, так и за его пределами. Персонал заказчика получил возможность совместно работать с приложениями и проводить собрания, используя всевозможные мобильные устройства - планшетные компьютеры, смартфоны и ноутбуки. Это улучшило возможности взаимодействия сотрудников и сократило время на принятие управленческих решений. На мой взгляд, Microsoft Lync Server 2013 великолепно справился с поставленной задачей», - отметил Юрий Пихун, менеджер по продажам решений Softline в Нижнем Новгороде.
Контактное лицо: Вяземская Дарья
Компания: Softline
Добавлен: 08:54, 21.06.2013
Количество просмотров: 841
| «Телфин» повышает точность оценки звонков с помощью чек-листов, Телфин, 23:19, 20.01.2026, Россия233 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет возможности анализа телефонных звонков с помощью новой опции — чек-листов. Теперь пользователям решения «Контакт-центр» доступна оценка звонков посредством AI-помощника или контролера. |
|
|
