 |
В Курскэнерго начал работу многоканальный телефон
Решение о выделении дополнительного номера вызвано стремлением энергетиков предоставить курянам максимально полную информацию о процедуре перевода потребителей электроэнергии Курска на новый порядок передачи данных приборов учета электроэнергии.
По всем вопросам, связанных с процедурой перевода потребителей электроэнергии г. Курска на новый порядок передачи данных приборов учета электроэнергии, необходимо обращаться по многоканальному телефону в Курске: 39-03-29 с 8 до 17 часов с понедельника по пятницу.
Справочно:
В связи с вступлением в силу «Правил предоставления коммунальных услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ№354 от 06.05.11г, отделение «Курскэнергосбыт» Филиала ОАО «МРСК Центра» - «Курскэнерго» переводит население г.Курска на платежные документы нового образца, а также приводит порядок передачи данных индивидуальных приборов учета потребленной электроэнергии в соответствие с требованиями федерального законодательства.
Учитывая, что с 1 июля 2013 года вступили в силу новые тарифы на электроэнергию, электроэнергия, потребленная курянами до 1 июля 2013г., будет рассчитана к оплате по тарифам, действовавшим до 30 июня 2013г.
До 10 июля на основании переданных энергетикам данных курянам будут выставлены платежные документы. Не передавшим показания счетчика до 26 числа (или сообщившим их позже) расчет будет произведен по среднемесячному потреблению на основании данных об объемах потребления за последние 6 месяцев. По предоставлении энергетикам данных о реальном потреблении куряне, получившие платежные документы со среднемесячным начислением, могут обратиться к специалистам отделения «Курскэнергосбыт» для перерасчета.
Оптимальный срок передачи показаний приборов учета - ежемесячно до 26-го числа. Своевременная передача показаний индивидуальных приборов учета позволит точно рассчитать размер платы за потребленную электроэнергию, в том числе - расходуемую на общедомовые нужды жильцами многоквартирного дома.
Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Курскэнерго» предлагает курянам следующие способы передачи показаний приборов учета электроэнергии:
-по телефонам в Курске (работают с 8.00 до 17.00 с понедельника по пятницу): 39-03-29 – многоканальный; 39-06-13, 70-30-92 - для Центрального округа, 70-30-93 - для Сеймского округа, 70-30-88 - для Железнодорожного округа;
- по круглосуточной «прямой линии» ОАО «МРСК Центра»: 8-800-50-50-115;
- посредством электронной почты: kurskenergosbyt@mrsk-1.ru;
- внеся показания в разделе «Личный кабинет» на сайте ОАО «МРСК Центра» по адресу: www.mrsk-1.ru/ru/clients/sdeatelnost/lk/lkkursk/;
- посредством специальной интерактивной формы:
http://www.mrsk-1.ru/ru/clients/sdeatelnost/natperson/pokazania/;
- указав показания приборов учета при оплате потребленной электроэнергии в точках приема оплаты (Центры обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» - «Курскэнерго»в Курске: на ул. Асеева,1 и на ул.М.Горького,70, время работы: понедельник – пятница, с 8.00 до 17.00; почтовые отделения связи, ЕРКЦ, оплата через платежные терминалы);
- заполнив отрывной талон и опустив его в специализированный почтовый ящик для приема показаний (для многоквартирных домов, а так же на первом этаже офиса Курского отделения «Курскэнергосбыт» филиала ОАО «МРСК Центра» - «Курскэнерго» по адресу: Курск, ул. Асеева, 1; на бумажном носителе необходимо указать лицевой счет, ФИО, адрес, последние показания прибора учета, зафиксированные и переданные до 26-го числа расчетного месяца);
- при заполнении и оплате платежного документа за предыдущий месяц, внеся показание в специальное поле счета-извещения на момент оплаты.
Контактное лицо: Маргарита Седых
Компания: филиал ОАО "МРСК Центра" - "Курскэнерго"
Добавлен: 17:53, 16.07.2013
Количество просмотров: 925
|
|
