 |
С начала года в Центры обслуживания клиентов Курскэнерго обратились более 10 тысяч курян
Все они получили квалифицированную помощь специалистов ЦОК, которые разъясняют каждому потребителю последовательность действий при оформлении документов и контролируют исполнение заявок на подготовку договоров.
С начала года 1380 клиентов обратились в Центры с заявками на технологическое присоединение и более 1200 на оказание дополнительных услуг. Наиболее востребованными были услуги по замене приборов учета на более современные модели, испытание и диагностика электрооборудования.
Более 3300 курян обратились в Центры за консультацией по вопросам электроснабжения.
Помимо Центров обслуживания клиентов ОАО «МРСК Центра» развивает интерактивные сервисы. В связи с наступлением весенне-летнего периода, на который приходится наибольший объем ремонтных работ и плановых отключений электроэнергии филиал ОАО «МРСК Центра» – «Курскэнерго» предлагает, заранее получать информацию о плановых отключениях на сайте Компании http://www.mrsk-1.ru/ru/clients. Информация на сайте актуализируется еженедельно.
О качестве оказанных услуг сотрудниками ЦОКов говорят более 1700 положительных отзывов жителей города и области.
«Работа наших Центров направлена на обеспечение высокого уровня клиентского обслуживания, который базируется на принципе индивидуального подхода к каждому потребителю. Работа наших специалистов направлена на повышение эффективности, оперативности и прозрачности взаимодействия с клиентами», – отметила начальник управления взаимодействия с клиентами филиала ОАО «МРСК Центра» – «Курскэнерго» Марина Жиленкова.
Контактное лицо: Маргарита Седых
Компания: Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Курскэнерго»
Добавлен: 13:05, 12.05.2014
Количество просмотров: 756
| Объекты теплоснабжения ЖКС№20 филиала ФГБУ «ЦЖКУ» по ЦВО к зиме готовы., ЖКС№20(г. Иркутск) ф-л ФГБУ «ЦЖКУ» МО РФ по ЦВО, 22:25, 18.09.2026, Россия67 |  |
| Всего к предстоящему отопительному сезону необходимо было подготовить 12 котельных, 2 ЦТП, 5 малых теплогенерирующих установок и 32,9 км тепловых сетей, которые обеспечивают теплоснабжение зданий и сооружений в 53 военных городках в Иркутской области, а также 22 насосных станции и 51,6 км сетей водоканализационного хозяйства. |
| «Россети Центр» обеспечили электроэнергией фермерские хозяйства в Липецкой области, Липецкэнерго, 23:20, 15.09.2026, Россия139 |
| Специалисты филиала «Россети Центр» – «Липецкэнерго» присоединили к электрическим сетям девять крестьянско-фермерских хозяйств в Данковском, Долгоруковском, Елецком, Задонском, Липецком, Усманском и Чаплыгинском районах Липецкой области. В рамках технологического присоединения компания предоставила потребителям около 850 кВт электрической мощности. |
| Филиал ПАО «Россети» усилил грозозащиту ключевой ЛЭП Костромской области, Филиал ПАО "Россети" - МЭС Центра, 15:00, 07.09.2026, Россия716 |  |
| Энергетики филиала ПАО «Россети» — МЭС Центра смонтировали 65 км нового грозозащитного троса на линии электропередачи 500 кВ, которая участвует в схеме выдачи мощности генерации Костромской области и обеспечивает транзит энергии в Нижегородскую область. |
|
|
