 |
«1С:ВДГБ» начинает сотрудничество с компанией «Ситиком»
Новый проект «Servisebook PRO» компании «1С:ВДГБ»вызывает все больший интерес. Компания «Servisebook PRO» принимает на аутсорсинг все обеспечивающие бизнес-процессы заказчика. Перед тем, как принять решение и передать часть своих бизнес-процессов на аутсорсинг, у владельцев компаний возникает много вопросов. Которые они хотели бы обсудить с фирмой-провайдером аутсорсинга. Это увеличивает количество звонков в «Servisebook PRO». В связи с этим, компанией с 1 октября был организован call-центр. Консультанты call-центра ведут прием входящих обращений клиентов и передают информацию специалистам «Servisebook PRO». Весь процесс организации call-центра взяла на себя компания «Ситиком» - новый партнер «Servisebook PRO» и «1С:ВДГБ».
Контактное лицо: Дария Агафоненко
Компания: 1С:ВДГБ
Добавлен: 20:02, 15.10.2014
Количество просмотров: 711
| «Телфин» повышает точность оценки звонков с помощью чек-листов, Телфин, 23:19, 20.01.2026, Россия279 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет возможности анализа телефонных звонков с помощью новой опции — чек-листов. Теперь пользователям решения «Контакт-центр» доступна оценка звонков посредством AI-помощника или контролера. |
|
 |