 |
Биометрия для аутсорсинга: «Сервионика» и «Центр речевых технологий» заключили партнерское соглашение
Компания «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), один из крупнейших российских ИТ-аутсорсеров, будет использовать в своих решениях и сервисах разработки «Центра Речевых Технологий» (ЦРТ) – это стало возможными благодаря заключенному компаниями соглашению о сотрудничестве.
Биометрические технологии уже доказали свою эффективность в широком спектре задач – от локальной защиты объектов и данных до комплексных систем безопасности национального масштаба, сфера их применения постоянно увеличивается. Согласно исследованию «Voice Biometrics Authentication Best Practices: Overcoming Obstacles to Adoption», число зарегистрированных «отпечатков» голоса в ближайшие годы вырастет более, чем в 2 раза: с 10 млн в 2012 г. до более 25 млн в 2015 году.
Решения ЦРТ обеспечивают высокую точность распознавания и успешно применяются при создании голосовых сервисов, проведении речевой аналитики. Они востребованы в крупных банках, телекоммуникационных компанииях, в ритейле и других отраслиях, где важно обеспечить качественную коммуникацию с миллионами клиентов, а также с сотрудниками в центре и регионах. Все шире используются эти разработки и в госсекторе, помогая предприятиям ЖКХ, муниципальным органам, структурам МЧС и других ведомств во взаимодействии с населением: организации обратной связи, массовых оповещений, решении других коммуникационных задач.
«Дополняя наши сервисы разработками ЦРТ, мы сможем предоставлять клиентам новые возможности для взаимодействия со своими заказчиками: персональный подход к каждому пользователю из любого региона, рост объема обработанных звонков без ущерба для качества сервиса, снижение цены контакта. Именно такие цели ставят сегодня перед собой компании, работающие с многомиллионной аудиторией по всей России», — прокомментировал сотрудничество с «Центром Речевых Технологий» Евгений Щепилов, управляющий директор компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»).
«Решения на основе речевых технологий широко востребованы там, где необходима оперативная и комфортная коммуникация с клиентами, а качество обслуживания становится ключевым конкурентным преимуществом. Являясь ведущим российским разработчиком решений такого класса, мы заинтересованы в партнерстве с компаниями-лидерами в своих отраслях и уверены, что сотрудничество с «Сервионикой» позволит нам найти новые возможности применения наших решений», - подчеркнул исполнительный директор ЦРТ Иван Вересов.
Справка о компании
Компания «Сервионика» (ранее – Сервисное подразделение компании «Ай-Теко») – российский провайдер полного спектра услуг в области IT-аутсорсинга. В портфеле «Сервионики» – более 60 услуг, позволяющих нашим клиентам развивать свой бизнес с оптимальными инвестициями в IT-инфраструктуру. В их числе – собственные облачные сервисы: платформа eCloud для построения частных и гибридных облаков, сервис MakeCloud для самостоятельного создания и управления IT-инфраструктурой.
Под управлением «Сервионики» находится дата-центр «ТрастИнфо» – 2-й по величине коммерческий ЦОД в России (iKS Consulting, 2012), соответствующий уровню надежности Tier III, стандарту PCI DSS, ISO/IEC 27001:2005. В структуру компании также входит контакт-центр «ЛоджиКолл» (LogiCall), признанный в 2013 году одним из крупнейших контакт-центров России (по рейтингу РБК). В команде «Сервионики» – более 300 инженеров, 50 консультантов и 1000 операторов контакт-центра, 50 сервис-менеджеров и архитекторов сервисных проектов. Высокую квалификацию специалистов подтверждают более 1350 сертификатов, в том числе, уникальных для России. Партнерская сеть «Сервионики» объединяет более 170 компаний в 83 регионах: от Калининграда до Петропавловска-Камчатского.
Новости облачных технологий, аутсорсинга, дата-центров – ежедневно на странице «Сервионики» в Facebook http://www.facebook.com/service.iteco
Контакты для СМИ: pr@servionica.ru , +79217446663
Компания «Ай-Теко» – ведущий российский системный интегратор и поставщик информационных технологий для корпоративных заказчиков. Работая на ИТ-рынке с 1997 года, входит в Топ-400 крупнейших российских компаний; Топ-10 крупнейших ИТ-компаний России, ведущих ИТ-консультантов, поставщиков ИТ для операторов связи, ИТ-услуг и BI-решений; Топ-3 лидеров ИТ-менеджмента, поставщиков ИТ в банках, ERP, HRM, IaaS. Построенный силами «Ай-Теко» дата-центр «ТрастИнфо» на 1200 стойко-мест – крупнейший в России коммерческий ЦОД уровня Tier III.
Группа компаний «Ай-Теко» в Facebook http://www.facebook.com/iteco.ru, в Twitter https://twitter.com/i_teco
Пресс-служба «Ай-Теко»: press@i-teco.ru
«Центр речевых технологий» (ЦРТ) — российская компания с более чем 24-летней историей. За это время компания накопила богатейший научный потенциал и стала абсолютным лидером российского и значимым игроком международного рынка речевых технологий и мультимодальной биометрии.
Качество работы компании подтверждается сертификатом международного стандарта ISO-9001:2008, ГОСТ ISO 9001-2011 и ГОСТ РВ 0015-002-2012
Контактное лицо: Владимир Шабалин
Компания: Сервионика
Добавлен: 20:04, 15.10.2014
Количество просмотров: 799
| 80-лет Великой Победы: праздничный эфир телеканала «78», телеканал "78" (Петербург), 17:28, 06.05.2025, Россия333 |
| 9 мая петербуржцы увидят трансляцию Парада Победы на Дворцовой площади, прямые включения с маршрута «Бессмертного полка», проезд ретро-техники по Невскому проспекту, а также премьеры авторских документальных фильмов, созданных ведущими телеканала «78». Вечером в специальном проекте «Песни Победы» знаменитые композиции исполнят артисты петербургской сцены и военные оркестры. |
| Спрос на командировки в Европу вырос на 20%, Цифровая платформа для организации командировок и управления расходами Ракета, 17:26, 06.05.2025, Россия334 |
| В апреле 2025 года российские деловые туристы на 20% чаще ездили в бизнес-путешествия в Европу. Такие данные приводят эксперты цифровой платформы для организации командировок и управления расходами Ракета, сравнивая показатели с апрелем прошлого года. |
| Желдорреммаш внедряет терминалы сбора данных, https://ao-zdrm.ru/, 17:25, 06.05.2025, Россия339 |
| В рамках программы цифровой трансформации и модернизации логистических процессов АО «Желдорреммаш» реализует проект внедрения терминалов сбора данных (ТСД) на заводских складах. |
|
|
