 |
Ростелеком создаст Единую информационную систему управления очередью для МФЦ в Оренбургской области
«Ростелеком» выполнит работы по созданию единой информационной системы управления очередью (ЕСУО) для многофункциональных центров в Оренбургской области. Система позволит оптимизировать управление потоком посетителей, сделает процесс соблюдения очередности максимально прозрачным и удобным для граждан, повысит качество и скорость предоставления услуг в целом.
В рамках реализации проекта «Ростелеком» осуществит поставку оборудования и программного обеспечения, выполнит работы по монтажу и подключению терминалов к системе, осуществит ввод ЕЭСУО в эксплуатацию для всех МФЦ в Оренбуржье, окажет консультационную поддержку. Система охватит 9 многофунциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг в области.
Посетители многофункционального центра смогут самостоятельно зарегистрироваться в электронной очереди и получить талон с номером, выбрав из предложенного списка услуг нужную с помощью терминала. Информацию о вызове к специалисту, обслуживающему выбранную операцию, можно будет наблюдать на LCD-панели. Кроме того, система будет интегрирована с Единым порталом государственных и муниципальных услуг, что позволит записываться на прием в МФЦ через ЕПГУ.
Система позволяет формировать статистические отчеты, которые дают возможность оперативно и целенаправленно принимать меры по повышению производительности работы сотрудников МФЦ и улучшению сервиса для клиентов. В дальнейшем ЕСУО может быть успешно интегрирована с другими информационными ресурсами.
Контактное лицо: Кузьмина Екатерина
Компания: Оренбургский филиал ОАО "Ростелеком"
Добавлен: 09:47, 15.01.2015
Количество просмотров: 870
Страна: Россия
| Hisense представляет линейку матовой бытовой техники, Hisense, 11:07, 29.10.2026, Россия314 |  |
| Компания Hisense, один из ведущих мировых производителей телевизионной и бытовой техники, представляет линейку встраиваемых кухонных приборов Matt Line. В нее вошли духовые шкафы, индукционные варочные панели и вытяжка. |
| Первый в России сервис быстрых фотосессий «Съёмка» строит творческое комьюнити, "Съёмка", 23:10, 28.10.2026, Россия362 |
| В креативном пространстве «Фотоплей» в центре Москвы состоялась вторая закрытая встреча «Точка съёмки» для мобилографов и фотографов, организованная командой проекта «Съёмка». Цель мероприятия – развитие профессионального сообщества единомышленников, разделяющих ценности проекта: вдохновлять людей на творчество и помогать осваивать навыки качественной фотовидеосъёмки в экспресс-формате. |
| «Хи-Квадрат» вышел на рынок среднего и малого бизнеса, Хи-Квадрат, 22:09, 28.10.2026, Россия85 |  |
| «Хи-Квадрат» выводит флагманскую линейку решений в новые сегменты рынка. Компания представила специальные тарифы на использование платформы быстрой разработки приложений и корпоративных систем XSQUARE для среднего и малого бизнеса. Новые условия стали доступны с обновлением платформы до версии 6.6. |
| «Телфин» и HelpDeskEddy объединяют сервисы и повышают уровень обслуживания клиентов, Телфин, 23:04, 28.10.2026, Россия361 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» совместно с компанией «ЭДДИ СЕРВИС» завершили интеграцию АТС «Телфин.Офис» с российской платформой HelpDeskEddy. Объединение возможностей двух программных продуктов позволяет создать единую экосистему коммуникаций. Теперь операторы и сотрудники службы поддержки могут управлять звонками и обращениями из одного интерфейса, исключая потерю данных и необходимость переключения между множеством окон. |
|
|
