|
Ростелеком создаст Единую информационную систему управления очередью для МФЦ в Оренбургской области
«Ростелеком» выполнит работы по созданию единой информационной системы управления очередью (ЕСУО) для многофункциональных центров в Оренбургской области. Система позволит оптимизировать управление потоком посетителей, сделает процесс соблюдения очередности максимально прозрачным и удобным для граждан, повысит качество и скорость предоставления услуг в целом. В рамках реализации проекта «Ростелеком» осуществит поставку оборудования и программного обеспечения, выполнит работы по монтажу и подключению терминалов к системе, осуществит ввод ЕЭСУО в эксплуатацию для всех МФЦ в Оренбуржье, окажет консультационную поддержку. Система охватит 9 многофунциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг в области. Посетители многофункционального центра смогут самостоятельно зарегистрироваться в электронной очереди и получить талон с номером, выбрав из предложенного списка услуг нужную с помощью терминала. Информацию о вызове к специалисту, обслуживающему выбранную операцию, можно будет наблюдать на LCD-панели. Кроме того, система будет интегрирована с Единым порталом государственных и муниципальных услуг, что позволит записываться на прием в МФЦ через ЕПГУ. Система позволяет формировать статистические отчеты, которые дают возможность оперативно и целенаправленно принимать меры по повышению производительности работы сотрудников МФЦ и улучшению сервиса для клиентов. В дальнейшем ЕСУО может быть успешно интегрирована с другими информационными ресурсами.
Контактное лицо: Кузьмина Екатерина
Компания: Оренбургский филиал ОАО "Ростелеком"
Добавлен: 09:47, 15.01.2015
Количество просмотров: 708
Страна: Россия
Faberlic при поддержке Neoflex внедрил сервис автоматического оповещения клиентов, Neoflex, 23:08, 28.03.2024, Россия135 |
Компания Faberlic, одна из крупнейших парфюмерно-косметических компаний в России, внедрила сервис автоматического оповещения клиентов об осуществляемых операциях с товарами и заказами по таким каналам, как sms, push, e-mail. Новая система позволит сократить операционные расходы на отправку уведомлений на 20 %. Технологическим партнером проекта выступила компания Neoflex. |
В платформе In.Plan появился модуль «Control tower», Axenix, 22:59, 28.03.2024, Россия53 | |
Консалтинговая компания Axenix расширяет функциональность платформы In.Plan и представляет новый модуль «Control tower». Разработка позволит компании запустить комплексную услугу по построению системы управления эффективностью на основе аналитических дашбордов. |
ЕДИНЫЙ ЦУПИС расширил возможности Кошелька ЦУПИС по переводам через СБП, НКО Мобильная карта ЕДИНЫЙ ЦУПИС, 22:48, 28.03.2024, Россия62 |
ЕДИНЫЙ ЦУПИС расширил возможности своего электронного кошелька по переводам через Систему быстрых платежей (СБП): клиентам стало доступно пополнение баланса Кошелька ЦУПИС со счетов в других банках-участниках СБП непосредственно в приложении «Кошелек ЦУПИС». |
|
|