 |
Технологическое присоединение к энергосетям Липецкэнерго становится еще доступнее
В рамках исполнения мероприятий утвержденной Правительством РФ «дорожной карты» по повышению доступности энергосетевой инфраструктуры филиал ОАО «МРСК Центра» - «Липецкэнерго» планирует сократить срок исполнения договоров еще на 40 дней. Теперь заявители с максимальной мощностью до 150 кВт смогут присоединиться к сетям энергокомпании за 90 дней в 3 этапа.
Одновременно, уменьшены и сроки оформления договоров на техприсоединение - с 10 дней до 7-ми.
Подобной оптимизации удалось добиться за счет внедрения интерактивных сервисов, а также благодаря профессиональной работе специалистов Липецкэнерго.
Очередным шагом энергетиков навстречу потребителям стал также ввод в эксплуатацию смс-оповещения заявителей о ходе исполнения заявки на технологическое присоединение. Данная опция позволит специалистам МРСК Центра в автоматическом режиме уведомлять потребителей об отсутствии необходимых сведений и документов по представленным заявкам и приеме их в работу, о заключении и готовности договоров технологического присоединения, сообщении номеров и дат регистрации, а также приостановке или аннулировании при неисполнении обязательств потребителями или при отсутствии оплаты договоров на ТП.
Новая услуга призвана повысить эффективность и оперативность взаимодействия электросетевых организаций и заявителей.
Напомним, что сегодня в Липецкэнерго действует комплексное сопровождение потребителя на всех этапах осуществления ТП, в том числе сервис онлайн-заявки на техприсоединение, личный кабинет клиента, 3 центра обслуживания клиентов в регионе присутствия сетевой организации и пункты по работе с потребителями в каждом районе электрических сетей.
Контактное лицо: Тарасова Т.В.
Компания: Липецкэнерго
Добавлен: 10:00, 16.03.2015
Количество просмотров: 811
Страна: Россия
|
|
