 |
Услуги Костромаэнерго все более востребованы потребителями
В филиале ПАО «МРСК Центра»-«Костромаэнерго» подвели итоги реализации дополнительных услуг за первые шесть месяцев 2015 года. В указанный период энергетики зафиксировали увеличение числа обращений по сравнению с прошлым годом: 4179 против 3959 (рост - более 5%). Наибольшее количество заявок - 3735 (90% от всех заключенных договоров) пришлось на установку и замену приборов учета. 151 заявка была подана на услугу «Сопровождение технологического присоединения». По итогам первого полугодия филиал исполнил около 3621 договора на оказание дополнительных услуг, на сумму 16, 8 млн. руб.
В настоящее время филиал оказывает потребителям девять дополнительных услуг. Наибольшим спросом, помимо замены приборов учета и сопровождения ТП, пользуются услуги по обслуживанию и ремонту элекрооборудования, организации систем наружного освещения.
Для улучшения качества работы с потребителем в Костромаэнерго активно используются современные технологии и каналы коммуникаций. На сайте МРСК Центра www.mrsk-1.ru в разделе «Интернет-приемная» потребители костромского филиала компании могут поделиться своим мнением о работе энергетиков, обозначить проблемы, требующие решения, получить ответы на вопросы, касающиеся деятельности филиала. Дополнительно подать заявку через «Личный кабинет» можно на оказание дополнительных услуг.
Связаться со специалистами компании можно также по телефону единого Контакт-центра 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный).
Контактное лицо: Вероника Денисова
Компания: Филиал ПАО "МРСК Центра"-"Костромаэнерго"
Добавлен: 17:46, 10.08.2015
Количество просмотров: 904
| «Липецкэнерго» приглашает школьников принять участие во Всероссийской олимпиаде Группы «Россети», Липецкэнерго, 23:17, 20.01.2026, Россия294 |
| «Россети» приглашает учащихся 8–10 классов и студентов средних профессиональных учебных заведений Липецкой области принять участие во всероссийской олимпиаде. Интеллектуальное соревнование направлено на выявление талантливой молодежи, проявляющей интерес к техническому творчеству и планирующей профессиональную деятельность в сфере электроэнергетики. Регистрация участников уже открыта на официальном портале компании. |
| Чат «Энергосбыт Волга» обработал более 6,5 тысяч обращений клиентов, ООО "ЭСВ", 23:15, 20.01.2026, Россия356 |
| Чат «Энергосбыт Волга» стал одним из самых популярных онлайн-сервисов компании. Он помогает клиентам быстро и без посещения офисов решать вопросы, связанные с энергоснабжением. За 2025 год с помощью чата было обработано более 6,5 тысяч обращений. Это в три раза больше, чем годом ранее. |
| От Дальнего Востока до Центральной России: ВТИ обновил схемы теплоснабжения более 10 крупных городов, АО «ВТИ», 21:50, 12.01.2026, Россия380 |
| Всероссийский теплотехнический институт (АО «ВТИ») подвёл итоги работы за 2025 год по направлению эксплуатации и развития систем теплоснабжения. Специалисты Института выполнили план по разработке и актуализации схем теплоснабжения свыше 10 крупных муниципалитетов России. Эти документы лежат в основе долгосрочного развития коммунальной инфраструктуры и обоснованной тарифной политики в регионах. |
|
|
