 |
Компания «Метро» стала дипломантом в ежегодном конкурсе в области обеспечения качества
Пятый год команда «Метро» проверяет на областном уровне качество предоставления своих услуг. Несмотря на то, что главным образом мы ориентируемся на отзывы и комментарии клиентов, всегда полезно получить оценку от профессионалов.
C 1994 года Департамент промышленной политики Ярославской области проводит данный конкурс с целью повышения конкурентоспособности организаций Ярославской области и улучшения качества продукции и услуг на основе использования современных методов менеджмента.
«Сегодня работа всей нашей команды сфокусирована в первую очередь на качестве предоставления услуг. Мы выявляем проблемные зоны, анализируем причины и исправляемся. У нас есть группа, которая внедряет программу «100 дней», в рамках которой происходят большие перемены в компании по всем направлениям, начиная от качества услуг и заканчивая маркетингом», - комментирует генеральный директор Дмитрий Сирый.
«Для удобства наших клиентов, мы открыли колл-центр и единый номер 339-777. Любые вопросы теперь принимаются в колл-центре, после чего перенаправляются на менеджеров. В связи с тем, что в Ярославле у нас 11 офисов, телефонов тоже было 11. Сейчас стало действительно проще. А для других городов действует номер 8-800-2-34-35-36, по которому звонки по России совершенно бесплатны», - рассказывает исполнительный директор Татьяна Лебедева.
Контактное лицо: Людмила Полякова
Компания: Группа компаний "Метро"
Добавлен: 10:36, 31.12.2015
Количество просмотров: 1039
| Девелоперы предлагают использовать обмен земли вместо изъятия в проектах КРТ, Клуб инвесторов Москвы, 19:37, 07.10.2026, Россия87 |
| Необходимо расширить перечень законодательных оснований для обмена земельных участков с последующим строительством государственных объектов в рамках проектов комплексного развития территорий. Об этом заявил исполнительный директор Клуба инвесторов Москвы Владислав Преображенский. |
| RBI вывела на рынок 1,4 тыс. квартир в Петербурге, RBI, 00:18, 04.10.2026, Россия419 |
| Группа RBI вывела в продажу вторые очереди жилых комплексов «Передвижники» и «Гений» в Санкт-Петербурге. Совокупно в новых корпусах запроектировано 1 387 квартир. В сентябре компания также вошла в топ-5 застройщиков города по объёму текущего строительства. |
| Увидеть, а не услышать: Форум устойчивого развития городов «закроют» профтуры по ЖК и бизнес-центрам, Консорциум PR-Стиль х Promotion Realty, 22:35, 28.09.2026, Россия379 |
| Международный форум устойчивого развития городов — 2026, который пройдет 21-23 октября в Москве, завершится не в конференц-залах, а на действующих объектах. Участники посетят жилые комплексы, деловые и торговые центры, городские пространства. На конкретных примерах они изучат подходы к созданию комфортной среды. |
| Клуб инвесторов Москвы предлагает продлить срок годности ГПЗУ, Клуб инвесторов Москвы, 22:24, 28.09.2026, Россия169 |
| Для реализации масштабных и долгосрочных проектов необходимо пересмотреть сроки действия градостроительного плана земельного участка (ГПЗУ). Об этом заявил исполнительный директор Клуба инвесторов Москвы Владислав Преображенский. |
| Крупнейший пакет поправок в законодательство о КРТ представлен Клубом инвесторов Москвы, Клуб инвесторов Москвы, 23:34, 15.09.2026, Россия421 |
| Повышение эффективности программы комплексного развития территорий (КРТ) и инвестиционной привлекательности таких проектов требует корректировки Градостроительного и Жилищного кодексов РФ. Об этом заявил в рамках Х Юбилейного Международного бизнес-форума недвижимости исполнительный директор Клуба инвесторов Москвы Владислав Преображенский. |
|
|
