 |
Vodafone рекомендует крепко держаться за свой телефон
30% заявок от клиентов на замену SIM-карты происходят по причине ее утери вместе с телефоном.
Ежемесячно в контактный центр Vodafone Украина поступает около 80 000 заявок на блокировку или замену SIM-карты. Более 30% заявок связаны с утерей SIM-карты вместе с устройством. При этом наибольшее количество обращений приходится на праздничные дни и в период отпусков.
Учитывая данную статистику, специалисты Vodafone Украина подготовили ряд рекомендаций, придерживаясь которых можно снизить риск потери телефона и избежать необходимости восстановления SIM-карты:
• Носите телефон в надежных и защищенных местах: в нагрудном кармане, глубоких передних карманах или во внутреннем кармане сумки.
• Избегайте ношения телефона в открытых сумках, пакетах, задних карманах одежды, откуда телефон может выпасть или стать легкой добычей мошенников.
• Не оставляйте телефон, даже на короткое время, на столах в ресторанах/кафе/барах и других общественных заведениях, а также на видном месте в машине. Это повышает риск того, что вы можете забыть телефон или его может незаметно взять кто-то другой.
• Надежно держите телефон во время его использования, чтобы предотвратить падение. «Телефон упал в воду» – одна из причин замены SIM-карты у отпускников летом.
• Избегайте чрезмерной переустановки SIM-карты из телефона в телефон. Частое механическое воздействие может вывести SIM-карту из строя.
• При покупке стартового пакета сохраните документы и пластиковый держатель от SIM-карточки. Наличие стартового пакета и PUK-кода позволит с легкостью заменить SIM-карту в случае утери телефона.
Чтобы облегчить клиентам процедуру восстановления SIM-карты, специалисты Vodafone Украина ввели ряд нововведений. В частности, расширили список необходимых документов для замены SIM-карты, упростили идентификацию клиента, а также процедуру изменения формата SIM-карты. Для замены формата SIM-карты на micro/nano клиенту необходимо прийти в официальный магазин Vodafone Украина с рабочей SIM-картой и бесплатно поменять ее без каких-либо документов. Стоит также отметить, что все новые SIM-карты Vodafone Украина выпускаются в формате 3 in 1 (standart/micro/nano).
Детальную информацию о процедуре замены SIM-карты можно получить в контакт центре оператора по номеру 111 (с мобильного Vodafone в Украине) или 0 800 400 111 (с любого номера в Украине).
Контактное лицо: Виктория Павловская
Компания: ПрАТ «МТС Украина»
Добавлен: 11:01, 06.08.2016
Количество просмотров: 657
Страна: Украина
| Как изменился рынок метавселенных, АРМЕТ, 20:53, 21.05.2026, Россия496 |  |
| 20 мая 2026 года на площадке кластера видеоигр и анимации «Сколково» прошло закрытое Общее собрание Ассоциации участников рынка метавселенных «АРМЕТ». Мероприятие объединило лидеров отрасли, технологических партнёров, экспертов и представителей институтов развития для выработки стратегических решений в сфере цифровых экосистем и иммерсивных технологий. |
| Axiom JDK и Nexign подписали меморандум о сотрудничестве, Nexign, 20:51, 21.05.2026, Россия450 |  |
| Разработчик отечественной платформы Java Axiom JDK (АО «Аксиом») и разработчик высокотехнологичных решений для различных отраслей экономики Nexign (АО «Нэксайн») заключили соглашение, направленное на развитие отечественных ИТ-решений и укрепление технологического суверенитета страны. |
| CommuniGate Pro и eXpress объявили о стратегическом партнерстве на ЦИПР-2026, CommuniGate Pro, 20:51, 21.05.2026, Россия446 |  |
| Разработчик платформы унифицированных коммуникаций CommuniGate Pro и российский разработчик защищенного мессенджера для бизнеса eXpress официально объявили о заключении стратегического партнерства в рамках XI конференции «Цифровая индустрия промышленной России» («ЦИПР»), которая проходит с 18 по 21 мая 2026 года в Нижнем Новгороде. |
| Ошибки в питании, из-за которых “правильный” рацион не дает результата., Нутрициолог, 20:40, 21.05.2026, Россия445 |
| 2 июня, в День здорового питания, нутрициолог Надежда Шутенко рассказала, почему даже культовое «ПП» не всегда улучшает самочувствие. Проблема часто не в отсутствии силы воли, а в том, что здоровое питание люди воспринимают как набор запретов, а не как систему восстановления организма. |
| МТУСИ и «Группа Астра» приступили к совместной практико-ориентированной подготовке ИТ-кадров, "Группа Астра", 20:37, 21.05.2026, Россия118 |
| Партнерство МТУСИ с «Группой Астра» — ведущим игроком на российском рынке инфраструктурного программного обеспечения — предоставит молодым специалистам дополнительные возможности для развития своих ИТ-компетенций. Используя полученные навыки в дальнейшем, они помогут отрасли более эффективно решать задачи повышения производительности на базе отечественных программных продуктов. |
|
|
