 |
«Деловые Линии» открыли новый контакт-центр
Новое подразделение стало пятым контакт-центром «Деловых Линий». Другие сервисные площадки компании работают в Санкт-Петербурге, Самаре, Саратове и Омске.
«ГК «Деловые Линии» сохраняет лидирующие позиции в сегменте перевозок сборных грузов и увеличивает долю на российском рынке транспортно-логистических услуг: за январь-ноябрь 2016 года грузооборот вырос на 10%, а количество клиентов — на 18% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Как следствие, растет нагрузка на специалистов контакт-центров, что требует увеличение их количества», — комментирует Давид Шамаев, директор управления по маркетингу и коммерции группы компаний.
Астрахань выбрана для открытия нового контакт-центра после тщательного анализа. Город демонстрирует высокие темпы экономической активности, здесь расположены десятки учебных заведений, студенты и выпускники которых смогут получить в «Деловых Линиях» свой первый профессиональный опыт.
В контакт-центре действуют программы, которые помогают новым сотрудникам адаптироваться и двигаться по карьерной лестнице. Качеству работы специалистов уделяют большое внимание, т.к. от их профессионального подхода зачастую зависит долгосрочность сотрудничества клиента с компанией. В новом центре уже работают 50 специалистов групп оповещения и обработки входящих вызовов.
Клиенты могут связаться со специалистом контакт-центра «Деловых Линий» любым удобным способом: по единому номеру — 8 800 100 8000, по короткому номеру для звонков с мобильного телефона — 0520 или через сайт www.dellin.ru, где коммуникация осуществляется через сервисы «Личный кабинет», «Заказ обратного звонка», «Онлайн-консультант». В 2016 году «Деловые Линии» первыми из транспортных компаний запустили мобильное приложение, через которое можно связаться со специалистом контакт-центра.
Информация о компании:
Транспортно-логистическая компания «Деловые Линии» более 15 лет осуществляет перевозку сборных грузов автомобильным транспортом, транспортировку грузов еврофурами, а также предоставляет услуги по контейнерным перевозкам. География доставки – более 1,5 тыс. городов России, Белоруссии и Казахстана, Киргизии и Армении. «Деловые Линии» предлагают своим клиентам как междугородние перевозки, так и доставку от «адреса и до адреса» по городу и региону, разрабатывают индивидуальные решения для транспортировки крупногабаритных грузов, обеспечивают доставку документов и малогабаритных грузов, оказывают услуги ответственного хранения груза, экспресс-перевозки. В октябре 2016 года компания подтвердила качество своих услуг, получив сертификат соответствия системы менеджмента требованиям международного стандарта качества ISO 9001, признанного в более чем 150 странах мира. Сеть терминалов насчитывает более 160 подразделений в 129 городах России. Официальный сайт: www.dellin.ru
Контактное лицо: Елена Белова
Компания: ГК Деловые Линии
Добавлен: 08:54, 15.12.2016
Количество просмотров: 836
Страна: Россия
| Депо Вологда формирует кадровый резерв, филиал "Северный" ООО "ЛокоТех-Сервис", 23:15, 15.09.2026, Россия54 |
| В сентябре к производственной практике в сервисном локомотивном депо Вологда приступили 25 студентов третьего курса Вологодского индустриально-транспортного техникума специальности «Машинист локомотива». |
| Северо-Кавказский филиал «ЛокоТех-Сервис» подвел итоги работы в первом полугодии 2026 года, филиал "Северо-Кавказский" ООО "ЛокоТех-Сервис", 23:08, 15.09.2026, Россия148 |  |
| Северо-Кавказский филиал ООО «ЛокоТех-Сервис» подвел итоги производственной деятельности за первое полугодие 2026 года. Несмотря на высокую загрузку мощностей и ряд системных вызовов, предприятию удалось достичь целевых показателей по ключевым направлениям и обеспечить стабильную работу локомотивного парка в регионе. |
| Приняли участие в торжественных линейках, филиал "Северный" ООО "ЛокоТех-Сервис", 12:18, 05.09.2026, Россия2335 |
| Сотрудники сервисных локомотивных депо Иваново, Вологда и Буй-Пассажирский Северного филиала компании «ЛокоТех-Сервис» посетили праздничные мероприятия в честь Дня знаний |
| «Байкал Сервис» сообщает о готовности перехода на ЭДО, ООО "Байкал-Сервис ТК", 22:08, 01.09.2026, Россия315 |
| С 1 сентября 2026 года, согласно Федеральному закону № 140‑ФЗ, для компаний, работающих в сфере грузоперевозок и экспедирования, вводится обязательный порядок электронного документооборота: необходимо использовать электронные перевозочные документы (ЭПД) и электронные экспедиторские документы (ЭД). |
| Молодёжка в деле, филиал "Северный" ООО "ЛокоТех-Сервис", 22:14, 28.08.2026, Россия2266 |
| Техник сервисного локомотивного депо Сольвычегодск Алина Леготина представила компанию «ЛокоТех-Сервис» на крупнейших молодёжных форумах в Поморье |
|
|
