 |
Обновленный сайт ООО «ТНС энерго Пенза» стал еще более удобным
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона ООО «ТНС энерго Пенза» запустил в работу новый официальный сайт. Изменения коснулись не только дизайна, который стал более лаконичным и информативным, но и функциональных возможностей портала. Акцент сделан на наиболее востребованных среди клиентов сервисах и информации. Стало более доступным подключение дистанционных сервисов энергосбытовой компании: электронной квитанции, личного кабинета и мобильного приложения. С их помощью потребитель может получать все услуги, касающиеся энергоснабжения, без посещения центров обслуживания клиентов. По-прежнему посетителям сайта предоставляется возможность передачи показаний приборов учета и оплаты электроэнергии без комиссии, а также внесения платежей за прочие жилищно-коммунальные услуги (газо- и водоснабжение, отопление, счета управляющих компаний), мобильную связь, интернет и ТВ, а также оплата налогов и штрафов ГИБДД. Появились и новые функции. Подать заявку на заключение, переоформление договора энергоснабжения и на перерасчет платы можно прямо с сайта - процедуры полностью автоматизированы. Аналогичным образом клиенты компании теперь могут заказать получение дубликата квитанции за последние два месяца. Для клиентов, не нашедших ответ на интересующий вопрос, в разделе «Помощь» предусмотрена удобная форма обратной связи «Написать обращение». С помощью нее можно задать свой вопрос специалисту энергосбытовой компании и получить разъяснения на электронный почтовый адрес. ООО «ТНС энерго Пенза» продолжает поступательно совершенствовать сервисы и оказываемые услуги, учитывая в первую очередь запросы и пожелания потребителей. Постоянная цель этого процесса - сделать взаимодействие клиентов с компанией еще более комфортным и эффективным.
Контактное лицо: Владимир Княжев, заместитель начальника службы по организации работы с клиентами ООО «ТНС энерго Пенза»
Компания: ООО «ТНС энерго Пенза»
Добавлен: 17:05, 04.09.2020
Количество просмотров: 411
Страна: Россия
«Россети» подготовили сетевой комплекс к пику весеннего половодья, ПАО "Россети Центр" - Липецкэнерго, 22:29, 23.04.2025, Россия84 |
«Россети» выполнили комплекс мероприятий для надежного электроснабжения потребителей в паводковый период. С начала весны крупных технологических нарушений из-за подтоплений не зафиксировано, локальные сбои оперативно устраняются. |
|
 |