 |
«ТНС энерго Тула»: при смене собственника жилого помещения уведомить поставщика электроэнергии необходимо в кратчайшие сроки
«ТНС энерго Тула» обращает внимание клиентов, что во избежание некорректного начисления платы за электроэнергию при смене собственника жилого помещения, необходимо в кратчайшие сроки уведомить поставщика электроэнергии.
При расчете платы за электроэнергию гарантирующий поставщик — «ТНС энерго Тула» использует имеющуюся у него абонентскую базу и данные, предоставляемые потребителем. В связи с этим, для корректного формирования счета при смене собственника жилого помещения (покупка, наследование, дарение и др.) необходимо предоставить актуальную информацию: о собственнике, количестве проживающих, количестве комнат, площади жилого помещения, модели и номере установленного прибора учета (ПУ) электроэнергии и т.д.
Также обращаем внимание потребителей, при несоответствии данных в квитанции фактическим, следует сразу обратиться в «ТНС энерго Тула», c заявлением для внесения изменений в лицевой счет. При себе необходимо иметь:
документ о праве на собственность;
удостоверение личности (паспорт);
справку о составе семьи.
По всем вопросам можно проконсультироваться по телефону Горячей линии «ТНС энерго Тула» 8 (4872) 52-34-10, оставить электронное сообщение на сайте компании, заполнив специальную форму обращения, в том числе в «Личном кабинете» или мобильном приложении, а также при посещении Центра обслуживания клиентов.
Своевременное информирование поставщика электроэнергии и предоставление актуальной информации гарантируют клиентам корректное ведение лицевого счета и правильность начислений платы за электроэнергию.
Справка о компании:
АО «ТНС энерго Тула» — гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей Тулы и Тульской области, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов – Группу компаний «ТНС энерго». АО «ТНС энерго Тула» обслуживает более 707 тыс. физических и 16,6 тыс. юридических лиц. Объем реализованной электроэнергии в 2019 году составил 5,5 млрд кВтч.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.
Контактное лицо: Безух Татьяна
Компания: АО «ТНС энерго Тула»
Добавлен: 02:18, 25.02.2021
Количество просмотров: 340
Страна: Россия
|
|
