 |
Как исправить неверно переданные показания прибора учета электроэнергии
Одна из частых ситуаций – ошибка при передаче показаний электросчетчика. Исправить данные легко, причем без посещения офиса «ТНС энерго Пенза».
Если отправленные показания ниже, чем фактические, необходимо лишь еще раз передать правильные данные. Сделать это можно на официальном сайте, через личный кабинет или мобильное приложение, а также по телефону Единого контактного центра (8412) 98-78-48.
В случае, когда переданные показания выше фактических, скорректировать их можно на официальном сайте «ТНС энерго Пенза». На главной странице в разделе «Расчеты за электроэнергию» следует выбрать сервис «Провести перерасчет». Далее нужно ввести номер лицевого счета, верные показания прибора учета и прикрепить актуальную фотографию электросчетчика.
Пользователи личного кабинета и мобильного приложения «ТНС энерго» могут отправить аналогичную заявку в разделе «Обращения». Специалисты компании исправят неверные показания в дистанционном режиме, и корректные данные появятся в следующей квитанции.
Напомним, передавать показания счетчика необходимо ежемесячно. Оптимальный период для этого – с 23 по 25 число месяца, поскольку показания, переданные позже, могут быть не приняты к расчету.
Контактное лицо: Владимир Княжев
Компания: ООО «ТНС энерго Пенза»
Добавлен: 23:19, 28.08.2023
Количество просмотров: 505
Страна: Россия
|
|
