Финансовые организации обязаны предоставлять документы и информацию по запросу финансового уполномоченного - суды поддерживают позицию Службы
Фабула дела: Финансовым уполномоченным было прекращено рассмотрение обращения, поскольку банком не были предоставлены документы, необходимые для рассмотрения требований потребителя по существу. Это повлекло за собой лишение потребителя права на рассмотрение спора финансовым уполномоченным в досудебном порядке. При этом, в соответствии с Законом о финансовом уполномоченном, финансовая организация не имеет права отказать финансовому уполномоченному в предоставлении запрошенных документов или сведений. В целях стимулирования финансовых организаций к соблюдению требований законодательства Советом Службы финансового уполномоченного предусмотрен повышенный пятнадцатикратный коэффициент, применяемый к уплачиваемому финансовой организацией взносу в фонд финансирования деятельности Службы в случае, когда прекращение рассмотрения обращения потребителя происходит ввиду непредставления финансовой организацией запрошенных у нее финансовым уполномоченным документов. Следует отметить, что законность обозначенного решения Совета Службы финансового уполномоченного ранее уже была подтверждена судом. Перспектива применения такого коэффициента в данном деле послужила одной из причин обращения банка в суд. В суде: Банк занял позицию, согласно которой, несмотря на то, что он располагал запрошенными финансовым уполномоченным документами, он не обязан был их предоставлять, поэтому финансовый уполномоченный должен был рассмотреть дело по имеющимся у него доказательствам. Суды первой и апелляционной инстанции пришли к выводу о незаконности решения финансового уполномоченного и отменили его. Однако второй кассационный суд общей юрисдикции удовлетворил жалобу финансового уполномоченного, отменил решения нижестоящих судов и направил дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции. Позицию финансового уполномоченного по данной категории споров поддерживают и другие кассационные суды1. «Полагаем, что складывающаяся судебная практика должна мотивировать финансовые организации надлежащим образом исполнять свои обязательства по предоставлению всей запрашиваемой информации и документов, необходимых финансовому уполномоченному для принятия законного решения по существу рассматриваемого спора» - отметила руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») Ольга Крайнова.
Сотрудники лицензионно-разрешительной службы Управления Росгвардии по Орловской области призывают владельцев зарегистрированного оружия быть внимательнее. Одна из частых причин утраты гражданского оружия — несоблюдение мер предосторожности при его транспортировке, хранении и ношении, особенно во время охоты.
Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области задержали гражданина, пытавшегося совершить кражу из орловского магазина одежды.
В течение прошедшего месяца сотрудники подразделений лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по Орловской области приняли от граждан 956 заявлений по вопросам предоставления государственных услуг.
​Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области пресекли противоправную деятельность в караоке-клубе, расположенном на Кромском шоссе города Орла.
12 января в Управлении Росгвардии по Орловской области стартовал зимний период подготовки личного состава. С военнослужащими и сотрудниками организованы разноплановые занятия по соблюдению требований безопасности в повседневной деятельности с учетом специфики выполняемых подразделениями регионального правоохранительного ведомства задач.
​В течение прошедшей недели сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области осуществили 308 выездов по сигналам тревоги, поступившим с охраняемых объектов и жилых помещений. Во взаимодействии с региональным УМВД группы задержания регионального ведомства выезжали на места происшествия 4 раза.
​Сотрудники Мценского отдела вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области обеспечили безопасность во время праздничных дней на территории музея-заповедника «Спасское-Лутовиново».
​Во время эфира ведомственной программы «Всегда на страже» на радиостанции «Экспресс Радио Орел» сотрудник пресс-службы регионального Управления Росгвардии старший лейтенант полиции Дарья Браун подробно проинформировала радиослушателей о процедуре добровольной передачи зарегистрированного гражданского гладкоствольного оружия, на нужды специальной военной операции (СВО).
​В Рождественскую ночь сотрудники и военнослужащие регионального Управления Росгвардии во взаимодействии с другими силовыми ведомствами обеспечат правопорядок в местах проведения праздничных мероприятий и массовых гуляний жителей Орловской области.
​В канун праздничных богослужений сотрудники подразделений вневедомственной охраны регионального Управления Росгвардии проводят проверки антитеррористической защищенности объектов Орловской и Болховской епархии.
​В рамках Всероссийского ведомственного проекта «Дед Мороз специального назначения» сотрудники ОМОН «Крепость» и СОБР «Орел» регионального Управления Росгвардии навестили семьи силовиков, погибших при исполнении служебного долга.
​В рамках всероссийской ведомственного проекта «Дед Мороз специального назначения» сотрудники и военнослужащие управления Росгвардии по региону навещают семьи своих сослуживцев и ветеранов правоохранительных органов.
​Ученики из школ города Орла и Орловской области стали участниками всероссийской ведомственной акции «Дед Мороз специального назначения». В рамках этого мероприятия сотрудники ведомства устроили для детей день открытых дверей.
​С 30 декабря по 1 января военнослужащие и сотрудники Управления Росгвардии по Орловской области отработали свыше 40 тревожных сигналов, поступивших с охраняемых объектов различных категорий и по сообщениям от взаимодействующих правоохранительных органов.
​Уважаемые коллеги! Дорогие ветераны!
В нашей стране Новый год был и всегда останется самым любимым и светлым праздником, который объединяет семьи, родных и друзей, всех нас. В преддверии этого долгожданного праздника мы вспоминаем значимые события, оцениваем достигнутые успехи, строим планы на будущее.
