Финансовые организации обязаны предоставлять документы и информацию по запросу финансового уполномоченного - суды поддерживают позицию Службы
Фабула дела: Финансовым уполномоченным было прекращено рассмотрение обращения, поскольку банком не были предоставлены документы, необходимые для рассмотрения требований потребителя по существу. Это повлекло за собой лишение потребителя права на рассмотрение спора финансовым уполномоченным в досудебном порядке. При этом, в соответствии с Законом о финансовом уполномоченном, финансовая организация не имеет права отказать финансовому уполномоченному в предоставлении запрошенных документов или сведений. В целях стимулирования финансовых организаций к соблюдению требований законодательства Советом Службы финансового уполномоченного предусмотрен повышенный пятнадцатикратный коэффициент, применяемый к уплачиваемому финансовой организацией взносу в фонд финансирования деятельности Службы в случае, когда прекращение рассмотрения обращения потребителя происходит ввиду непредставления финансовой организацией запрошенных у нее финансовым уполномоченным документов. Следует отметить, что законность обозначенного решения Совета Службы финансового уполномоченного ранее уже была подтверждена судом. Перспектива применения такого коэффициента в данном деле послужила одной из причин обращения банка в суд. В суде: Банк занял позицию, согласно которой, несмотря на то, что он располагал запрошенными финансовым уполномоченным документами, он не обязан был их предоставлять, поэтому финансовый уполномоченный должен был рассмотреть дело по имеющимся у него доказательствам. Суды первой и апелляционной инстанции пришли к выводу о незаконности решения финансового уполномоченного и отменили его. Однако второй кассационный суд общей юрисдикции удовлетворил жалобу финансового уполномоченного, отменил решения нижестоящих судов и направил дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции. Позицию финансового уполномоченного по данной категории споров поддерживают и другие кассационные суды1. «Полагаем, что складывающаяся судебная практика должна мотивировать финансовые организации надлежащим образом исполнять свои обязательства по предоставлению всей запрашиваемой информации и документов, необходимых финансовому уполномоченному для принятия законного решения по существу рассматриваемого спора» - отметила руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») Ольга Крайнова.
В Ливенском филиале Орловского государственного университета им. И.С. Тургенева прошло открытое мероприятие «Минувших дней святая память», посвящённое бойцам Росгвардии, погибшим при исполнении служебного долга. Оно было приурочено к 10-летию ведомства и 215-летию создания войск правопорядка.
Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области задержали пьяного гражданина, устроившего дебош в одном из сетевых магазинов города Орла.
Начальник регионального Управления Росгвардии генерал-майор полиции Сергей Ольшанский провёл рабочую встречу с руководителем Управления Федеральной службы судебных приставов России по Орловской области — главным судебным приставом Орловской области Татьяной Аксютиной.
Бойцы спецподразделения СОБР «Орёл» Управления Росгвардии по Орловской области оказали силовую поддержку сотрудникам регионального Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации при задержании фигурантов уголовного дела об организации незаконной миграции.
Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области задержали гражданина, совершившего нападение на бригаду скорой медицинской помощи.
В течение I квартала 2026 года сотрудники подразделений лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по Орловской области приняли от граждан 3196 заявлений по вопросам предоставления государственных услуг.
В рамках акции «Дни Росгвардии» сотрудники Кромского отделения вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области провели «Урок мужества» для учащихся Черкасской школы.
В течение I квартала 2026 года сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области осуществили 2216 выездов по сигналам тревоги, поступившим с охраняемых объектов и жилых помещений.
Начальник регионального Управления Росгвардии генерал-майор полиции Сергей Ольшанский, а также сотрудники Центра лицензионно-разрешительной работы приняли участие в координационном совете по вопросам повышения безопасности на объектах образования региона.
В рамках акции «Дни Росгвардии» и в преддверии 215-летия образования войск правопорядка и 10-летия образования войск национальной гвардии Российской Федерации сотрудники мценского отдела вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области провели День профессии для местных школьников.
В преддверии 10-летия Федеральной службы войск национальной гвардии Главное управление Росгвардии по городу Москве совместно с Центром специального назначения по организации деятельности вневедомственной охраны Росгвардии представили яркий видеофлешмоб.
В рамках акции «Дни Росгвардии» и в преддверии 10-летия войск национальной гвардии и 215-летия образования войск правопорядка представитель Управления Росгвардии по Орловской области провёл занятие с воспитанниками Детской школы искусств №2 им. М.И. Глинки города Орла.
