 |
Чат «Энергосбыт Волга» обработал более 6,5 тысяч обращений клиентов
Чат «Энергосбыт Волга» стал одним из самых популярных онлайн-сервисов компании. Он помогает клиентам быстро и без посещения офисов решать вопросы, связанные с энергоснабжением. За 2025 год с помощью чата на сайте www.esbvolga.ru было обработано более 6,5 тысяч обращений. Это в три раза больше, чем годом ранее.
Чтобы воспользоваться сервисом, зайдите на сайт www.esbvolga.ru. Нажмите на оранжевый значок сообщения в правом нижнем углу страницы. Раскроется форма обратной связи. Напишите свой вопрос и следуйте инструкциям онлайн-помощника.
Чат помогает оперативно: • Передать показания счётчиков электроэнергии и воды, если вы получаете единую квитанцию за услуги ЖКХ с начислениями за воду. Напишите: «Показания счётчика» и выберите нужный вариант из предложенных.
• Узнать баланс своего лицевого счёта. Напишите: «Баланс» и следуйте рекомендациям онлайн-помощника.
• Получить ответы на самые частые вопросы. Напишите свой вопрос и следуйте рекомендациям онлайн-помощника.
«Энергосбыт Волга» активно развивает дистанционные каналы обслуживания клиентов. Помимо чата на сайте компании работают обновлённый единый личный кабинет клиента и кнопка «Подать обращение». Обращения также принимаются по телефону контактного центра 8 (4922) 77-30-00 с 8.00 до 20.00 с понедельника по субботу.
Контактное лицо: Елена Пляскина
Компания: ООО "ЭСВ"
Добавлен: 23:15, 20.01.2026
Количество просмотров: 436
Страна: Россия
| В «Энергосбыт Волга» провели экскурсию в мир энергетических профессий, ООО "Энергосбыт Волга", 15:45, 02.06.2026, Россия155 |
| Экскурсия прошла в главном офисе компании «Энергосбыт Волга» на Октябрьском проспекте, 10А. Сотрудники компании разработали путешествие в мир энергетических профессий общими усилиями. Цель мероприятия – показать детям, кем трудятся их мамы и папы, и в чем заключается эта работа. |
| «Энергосбыт Волга» сообщает о новых случаях телефонного мошенничества, ООО "Энергосбыт Волга", 20:56, 30.05.2026, Россия105 |
| В последнее время на номера потребителей-юридических лиц стали поступать звонки якобы с телефона контактного центра «Энергосбыт Волга». Мошенники под видом специалистов компании пытаются взыскать долги с потребителей и добиться согласия на различные действия, связанные с отправкой кодов из поступающих СМС-сообщений. |
|
 |