Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

В Тверском филиале ОАО «МРСК Центра» открыт новый Центр обслуживания клиентов

Состоялось торжественное открытие Центра обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» — «Тверьэнерго» в городе Кимры Тверской области. Открытие Центров обслуживания клиентов — важная часть клиентоориентированной политики МРСК Центра, направленной на эффективное развитие рынка сбыта электросетевых услуг.

В церемонии открытия пятого на территории Тверского региона ЦОКа приняли участие глава администрации г. Кимры Максим Литвинов, заместитель главы администрации района по ЖКХ Николай Авдеев, заместитель директора Тверьэнерго по развитию и реализации услуг Максим Овечкин, деловые партнеры Тверьэнерго из смежных структур и специалисты филиала.

Решение об открытии Центра обслуживания клиентов в Кимрском районе продиктовано многими причинами. Население района вместе с районным центром составляет порядка 65 тысяч человек. Объем индивидуального жилищного строительства постоянно увеличивается, соответственно, возрастает потребность в технологическом присоединении к сетям филиала. Клиентами Тверьэнерго в Кимрском районе являются крупные сельхозпроизводители, предприятия малого и среднего бизнеса.

Максим Литвинов отметил: «Символично, что Центр обслуживания клиентов в городе Кимры идет под номером пять. Надеюсь, что и услуги будут соответствовать этой высокой отметке. Население привыкло по любому поводу обращаться к главе. Теперь же решать вопросы энергоснабжения они отправятся в ЦОК. Хочу отметить его основные преимущества: он расположен в центре города, рядом — администрации города и района, комплексный центр обслуживания населения, межрайонный отдел Тверской энергосбытовой компании. Все в шаговой доступности».

Центр обслуживания клиентов МРСК Центра представляет собой единый офис, предназначенный для приема обращений граждан. На площадке Центра можно получить комплексные консультации квалифицированных специалистов по вопросам электроснабжения, учета электроэнергии, энергосберегающих технологий и мероприятий, технологического присоединения к сетям филиала. При необходимости техприсоединения к сетям филиала клиенту пояснят алгоритм действий, проконсультируют по вопросам оформления и получения документов. Сообщить о хищениях электрооборудования также можно здесь.

«МРСК Центра, филиалом которого является Тверьэнерго, всегда ставит интересы клиентов во главу угла. Открыв этот Центр, филиал, образно выражаясь, шагнул на 110 км ближе к потребителю. В ЦОКе любой клиент сможет получить консультацию, оформить заявку и рассчитывать на своевременное исполнение договорных обязательств», — подчеркнул заместитель директора Тверьэнерго по развитию и реализации услуг Максим Овечкин.

Посетитель любого уровня занятости может обратиться в Центр очно и заочно — по единому прямому бесплатному номеру энергетиков МРСК Центра 8-800-50-50-115 и через интернет-приемную сайта компании, а также по почте на адрес: г. Кимры, ул. Пушкина, д. 18.

Первый клиент ЦОКа Иван Клименко рассказал о достоинствах прямой линии МРСК Центра, благодаря которой ему не пришлось идти в РЭС: «Мне необходимо подключить к электроснабжению свой новый дом, построенный недавно. Позвонив на прямую линию, я получил, причем уже вечером, полный перечень документов, необходимых для техприсоединения, и пришел подавать заявку уже с полным пакетом документов».

Четыре ЦОКа, открытые в Тверской области ранее, в 2010 году приняли более 12 тысяч обращений потребителей. Лидирует Центр обслуживания клиентов города Твери: им принято 5,6 тысячи заявок, в том числе 1,2 тысячи — от юридических и 4,4 тысячи — от физических лиц. Конаковский ЦОК, открытый в мае 2010 года, принял обращения более чем от 2 тысяч физических и более 50 юридических лиц. В Торжке суммарно принято свыше 2,1 тысячи заявок. В Бежецком ЦОКе количество заявок от юридических лиц несколько больше — 509, от физических — 1,6 тысячи.

Заместитель главы администрации района по ЖКХ Николай Авдеев сказал: «Уверен, что большинство клиентов Тверьэнерго оценят удобство посещения данного ЦОКа. И в первую очередь — крупные клиенты, получающие от вас услуги: в администрации 14 сельских поселений, сельские клубы, МУП «Теплоэлектросети», две больницы и многие другие».

Контактное лицо: Ахапкина Евгения
Компания: филиал ОАО «МРСК Центра» — «Тверьэнерго»
Добавлен: 23:08, 15.02.2011 Количество просмотров: 800


Эксперты Мосэнергосбыта провели лекцию для будущих энергетиков, АО "Мосэнергосбыт", 14:41, 03.10.2025, Россия687
Гарантирующий поставщик провёл семинар для студентов Московского государственного колледжа электромеханики и информационных технологий


38 СНТ Владимирской области завершили дачный сезон с долгами за электроэнергию, ООО "ЭСВ", 14:36, 02.10.2025, Россия236
Активный дачный сезон 38 садовых товариществ Владимирской области завершили с долгами за электроэнергию. Общая сумма их просроченной дебиторской задолженности перед «Энергосбыт Волга» на начало осени составила 33,4 млн рублей.


Эксперты Мосэнергосбыта ответили на вопросы дачников Московской области, АО "Мосэнергосбыт", 12:43, 02.10.2025, Россия127
Консультации прошли в рамках Московского областного форума «Садоводы Подмосковье»


Мосэнергосбыт запускает акцию с кешбэком 3% за оплату электроэнергии через СБП, АО "Мосэнергосбыт", 12:43, 02.10.2025, Россия124
Мосэнергосбыт объявляет о старте акции – начни платить через СБП в онлайн-сервисах Мосэнергосбыт и получи кешбэк 3% на пять платежей в период акции


«Подключай выгоду»: еще 30 клиентов «ТНС энерго Кубань» получили бонусы, ПАО ТНС энерго Кубань, 12:29, 02.10.2025, Россия97
Экономить время — очень выгодно!


«Подключай выгоду»: еще 30 клиентов «ТНС энерго Кубань» получили бонусы, ПАО ТНС энерго Кубань, 12:28, 02.10.2025, Россия158
Экономить время — очень выгодно!


Мосэнергосбыт провёл первую продажу «зелёного» сертификата с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи, АО "Мосэнергосбыт", 11:52, 02.10.2025, Россия90
Гарантирующий поставщик провёл первую сделку по продаже чистой электроэнергии для клиентов-физических лиц по упрощённой схеме


Мосэнергосбыт принял участие в XI Конференции «Приоритеты рыночной экономики. Энерготактика – 2025», АО "Мосэнергосбыт", 11:10, 02.10.2025, Россия169
Делегация гарантирующего поставщика поделилась опытом успешной работы в сегменте реализации «зелёных» сертификатов


Филиал ПАО «Россети» повысил грозозащиту ЛЭП, выдающих мощность Беловской ГРЭС, Филиал ПАО "Россети" - МЭС Сибири, 21:45, 01.10.2025, Россия92
Сотрудники филиала ПАО «Россети» – МЭС Сибири смонтировали почти 50 км современного грозотроса на двух магистральных ЛЭП, участвующих в выдаче мощности одной из крупнейших электростанций Кузбасса – Беловской ГРЭС


Петербургская сбытовая компания напоминает владельцам домов с электроотоплением: предоставьте подтверждающие документы для расчёта по расширенному диапазону потребления в отопительный период, АО «Петербургская сбытовая компания», 18:05, 01.10.2025, Россия114
В Ленинградской области первый диапазон потребления электроэнергии, в котором применяется минимальный тариф, составляет 1500 кВт*ч в месяц. Однако, если жилой или садовый дом обогревается электричеством, в отопительный период (начиная с октября) первый диапазон будет расширен до 2700 кВт*ч в месяц.


«Россети Центр» обеспечили электроэнергией 13 новых ФАПов в Липецкой области, Липецкэнерго, 18:04, 01.10.2025, Россия147
Филиал ПАО «Россети Центр» – «Липецкэнерго» подключил к электросетям 13 новых фельдшерско-акушерских пунктов (ФАП) в восьми районах Липецкой области. Присоединенная мощность превысила 400 кВт.


Филиал ПАО «Россети» обновил систему оперативного тока на главной питающей подстанции Коврова, ПАО «Россети», 18:02, 01.10.2025, Россия110
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Центра модернизировал систему оперативного постоянного тока на подстанции 220 кВ, которая обеспечивает электроснабжение Коврова и близлежащих населенных пунктов Владимирской области.


Представители ЭТС-Проект приняли участие в международной научно-технической конференции «Электроэнергетические системы: Развитие и управление», ЭТС-Проект, 16:52, 01.10.2025, Россия90
Представители отдела проектирования энергосистем ЭТС-Проект приняли участие в международной научно-технической конференции «Электроэнергетические системы: Развитие и управление». Мероприятие прошло с 10 по 12 сентября на площадке АО «НТЦ ЕЭС» в Санкт-Петербурге.


Филиал ПАО «Россети» провел техобслуживание элегазового оборудования на трех магистральных подстанциях Санкт-Петербурга, Филиал ПАО "Россети" - МЭС Северо-Запада, 14:07, 01.10.2025, Россия61
Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Северо-Запада завершили техническое обслуживание комплектных распределительных элегазовых устройств (КРУЭ) 330 кВ на трех крупных подстанциях Санкт-Петербурга: ПС 330 кВ «Волхов-Северная», ПС 330 кВ «Центральная» и ПС 330 кВ «Звездная».


Филиал ПАО «Россети» обновил изоляцию на ключевом питающем центре Новосибирска, филиал ПАО "Россети" - МЭС Сибири, 11:06, 01.10.2025, Россия91
На подстанции 220 кВ «Отрадная» смонтировали 60 новых опорно-стержневых изоляторов (ОСИ). Основная задача проекта – обеспечение стабильной работы энергообъекта, от которого зависит электроснабжение микрорайона Пашино, расположенного на севере Новосибирска, и местной промышленности.


  © 2003-2025 inthepress.ru