 |
Новый стандарт обслуживания от банка «АБ Финанс»
27 апреля состоялось официальное открытие нового офиса банка по улице Садово-Каретная, 22, строение 1
Банк «АБ Финанс» внедряет новый стандарт банковского обслуживания. «Мы решили открыть офис, в котором бизнес-процессы и работа с клиентами будут построены по новому типу, - сообщил заместитель председателя правления ОАО «АБ Финанс Банк» Леонид Морозовский. - Он является неким магазином по продаже финансовых услуг, где клиентам гарантирован индивидуальный подход, отсутствие очередей и непринужденная обстановка - за чашечкой кофе они могут ознакомиться с новыми продуктами. Удобное расположение в центре города позволяет забежать в офис между дел, решить все вопросы и двигаться дальше».
Как отмечают в банке, в основу концепции нового офиса легла идея «клиент не должен находиться в офисе дольше, чем он этого захочет». Заранее созвонившись с персональным консультантом, который в любой момент готов к встрече, клиент приходит в офис для изучения продуктов, получения консультаций, подачи документов, а затем ждет от персонального менеджера оповещения о принятом решении.
«Если говорить об идеальной модели, к которой мы хотим прийти, то для нас это некий деловой центр, даже деловой клуб, где клиенты банка могут собираться, общаться с партнерами, обмениваться опытом, а мы будем стараться помочь им в создании деловой атмосферы, - рассказал Леонид Морозовский. – К услугам посетителей офиса кафе, где они могут выпить чашечку кофе. Через Wi-Fi, пользуясь предоставленными банком iPad, можно в свободном режиме выйти в Интернет, просмотреть личную почту и т.п.
В данный момент новая модель рассчитана на небольшое количество привилегированных клиентов. В дальнейшем «АБ Финанс» планирует, осуществив некоторую доработку, распространить данный стандарт на всех клиентов банка. С этой целью офис будет оснащен необходимым количеством устройств самообслуживания – банкоматами, терминалами и т.п., в нем постоянно будут присутствовать банковские консультанты.
На официальном открытии нового офиса присутствовали председатель правления банка «АБ Финанс» Илья Морозовский, а также акционеры банка Федор Бондарчук и Эдуард Пичугин, которые отметили, что такие клубные центры надо стремиться открывать в каждом городе-миллионнике и новый московский офис должен стать образцом для подражания.
Контактная информация
PR-менеджер Наталья Баркалова
Тел./факс +7 (495) 609 67 66
Моб. +7 (903) 145 44 34
nb@longmedia.ru
http://www.abfbank.ru/
СПРАВКА
ОАО «АБ Финанс Банк» создан в 1990 году. С сентября 1991 года является членом Ассоциации российских банков, с января 1992 года - Воронежского Банковского союза, с сентября 2004 года - Ассоциации региональных банков России. Помимо главного офиса в Москве, действуют 3 филиала в Москве, Тюмени и Оренбурге, 8 операционных офисов в Тюмени, Челябинске, Ижевске, Нижнем Новгороде, Ногинске, Орехово-Зуеве, Воронеже и Троицке. Кроме того, - 3 дополнительных офиса в Сургуте и п. Энергетик (Оренбургская область), а также удаленное рабочее место в Тольятти и 1 операционная касса вне кассового узла в Тюмени.
Контактное лицо: PR-менеджер Наталья Баркалова
Компания: ОАО «АБ Финанс Банк»
Добавлен: 20:04, 29.04.2011
Количество просмотров: 757
| Caranga завершила переход в статус МКК, Caranga, 21:43, 16.03.2026, Россия267 |
| В январе 2026 года онлайн-сервис автозаймов Caranga начал процесс перехода из статуса микрофинансовой компании (МФК) в микрокредитную (МКК). 13 марта 2026 года Банком России принято решение об изменении вида компании на МКК. Данное решение было принято в рамках интеграции с Единой биометрической системой (ЕБС) для адаптации к регуляторным изменениям. |
| Вклады в 2026 году: почему спрос растет при падающих ставках, Выберу.ру, 22:04, 02.03.2026, Россия302 |
| В начале 2026 года средние ставки по вкладам снизились на 5–9%, однако интерес к депозитам не упал: онлайн-спрос на депозиты вырос на 19% по сравнению с прошлым годом. Григорий Бурденко, генеральный директор «Выберу.ру», рассказывает, почему депозит все чаще используется как способ сохранить ликвидность в условиях неопределенности. |
| Более 40% опрошенных россиян блокируют карту при подозрении на мошенничество, Выберу.ру, 22:03, 02.03.2026, Россия326 |
| Более 40% опрошенных россиян блокируют карты, если сталкиваются с попыткой мошеннических действий. К такому выводу пришли аналитики финансового маркетплейса Выберу.ру, которые провели исследование среди 3000 респондентов в возрасте от 18 до 65 лет. Цель исследования – выявить основные паттерны поведения россиян при столкновении с потенциальным мошенничеством. |
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС поддержал зимний ультрамарафон Т-Банк Nikola-Lenivets Winter Wild Trail, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 23:32, 20.02.2026, Россия321 |
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС, платежный сервис для любителей спорта, поддержал трейловый забег Т-Банк Nikola-Lenivets Winter Wild Trail, который состоялся 14-15 февраля в Калужской области. В 2026 году ЕДИНЫЙ ЦУПИС выступает официальным партнером всех стартов основной серии Wild Trail и городской серии City Trail. |
| Борис Эбзеев: инвестируем в будущее, формируя кадровый потенциал компаний со школьных лет, Липецкэнерго, 21:25, 13.02.2026, Россия171 |
| «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» реализуют масштабную профориентационную программу в регионах присутствия: по итогам 2025 года тематические мероприятия собрали почти 80 тысяч участников в 20 субъектах РФ.
Помимо уроков электробезопасности и экскурсий, программа включает ярмарки вакансий, конкурсы, встречи с лидерами отрасли и молодыми специалистами. |
|
|
