 |
Костромские Центры обслуживания клиентов востребованы потребителями
За I полугодие 2011 года в Центры обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» — «Костромаэнерго» обратились более шести тысяч человек. Наибольшее количество клиентов принял Центр в Костроме — сюда поступило 3 318 обращений. Шарьинский Центр обслуживания клиентов (ЦОК) принял 1 892 потребителя, ЦОК Нерехты — 896. За первые шесть месяцев 2011 года энергетиками была оформлена 1 501 заявка на технологическое присоединение к электросетям филиала. Больше всего заявок поступило в Костромской ЦОК — 1 238. Центры обслуживания клиентов востребованы потребителями. С начала работы в ЦОК Костромской области обратились более 63 тысяч человек, было подано более 7 тысяч заявок на техприсоединение. «Каждый наш клиент может быть уверен, что квалифицированные сотрудники Центра обслуживания клиентов предоставят ему консультацию по всем интересующим его вопросам. Мы проводим различные мероприятия и семинары для повышения информированности клиентов о дополнительных услугах, предоставляемых филиалом, рассказываем о порядке подачи заявок на техприсоединение», — говорит начальник Управления взаимоотношений с клиентами филиала Александр Климов. Для удобства клиентов в МРСК Центра круглосуточно действует прямая линия энергетиков 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный). Здесь можно получить консультацию по всем вопросам, касающимся электроснабжения, осуществлению процедуры технологического присоединения к электросетям компании, узнать о пакете необходимых документов, действующих тарифах на техприсоединение. Также работает интернет-приемная на сайте компании www.mrsk-1.ru.
Контактное лицо: Дударева Виктория
Компания: Филиал ОАО "МРСК Центра" -"Костромаэнерго"
Добавлен: 02:08, 16.07.2011
Количество просмотров: 752
| Мосэнергосбыт информирует жителей Истры, АО "Мосэнергосбыт", 21:51, 14.07.2026, Россия127 |
| С 1 августа 2026 года гарантирующий поставщик переводит потребителей клиентского офиса «Истра» Северо-Западного территориальное отделение на обслуживание в МосОблЕИРЦ |
| «Энергосбыт Волга» внедряет современные системы учёта электроэнергии, ООО "Энергосбыт Волга", 21:19, 04.07.2026, Россия181 |
| С начала 2026 года компания «Энергосбыт Волга» установила в многоквартирных домах Владимирской области более 10,5 тысяч умных электросчетчиков российского производства. По оценкам энергетиков в 2026 году в регионе потребуется заменить ещё более 13 тысяч устройств. |
|
 |