 |
Более 100 обращений поступило с начала года в интернет-приемную ОАО «Тулаэнергосбыт»
Тула, 10.10.2011г. Более 100 обращений поступило с начала года в интернет-приемную, действующую на официальном сайте ОАО «Тулаэнергосбыт». Все обращения клиентов были внимательно рассмотрены, соответствующими службами подготовлены ответы, по жалобам приняты меры.
«Посетителей» виртуальной приемной преимущественно интересовали вопросы расчетов по общедомовым приборам учета. Неоднократно поступали обращения относительно замены, установки и поверки счетчиков, а также вопросы, касающиеся тарифов на электроэнергию, возможности оплаты по одноставочному либо по зонному тарифам, порядка оплаты электроэнергии членами садовых некоммерческих товариществ.
Отдельные вопросы, поднимаемые гражданами в обращениях, касались темы технологического присоединения к электрическим сетям, а также перебоев в поставке электроэнергии по техническим причинам либо в связи со сложными метеоусловиями. Подобные обращения требуют рассмотрения специалистами сетевых компаний и для подготовки ответа перенаправляются в такие организации.
Ответы на интернет-обращения размещаются в разделе сайта «Вопрос-ответ» либо, по желанию абонента, направляются адресату по электронной почте.
Раздел «Вопрос-ответ» на сайте ОАО «Тулаэнергосбыт» создан для удобства потребителей, оперативного и качественного решения вопросов электроснабжения в интересах жителей Тульской области.
Общество образовано 1 апреля 2005 года. По решению Федеральной службы по тарифам (ФСТ) 1 сентября 2006 года, компании присвоен статус гарантирующего поставщика, реализующего право любого обратившегося в компанию клиента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии. Клиентами компании являются 9 тыс. юридических лиц, 469 тыс. бытовых абонентов электроэнергии. В состав компании входят 4 межрайонных отделения: Тульское, Новомосковское, Суворовское и Ефремовское. 24.06.2011г. компания переименована в ОАО «Тулаэнергосбыт».
Общество образовано 1 апреля 2005 года.
По решению Федеральной службы по тарифам (ФСТ) 1 сентября 2006 года, компании присвоен статус гарантирующего поставщика, реализующего право любого обратившегося в компанию клиента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии.
Клиентами компании являются 9 тыс. юридических лиц, 469 тыс. бытовых абонентов электроэнергии.
В состав компании входят 4 межрайонных отделения: Тульское, Новомосковское, Суворовское и Ефремовское.
24.06.2011г. компания переименована в ОАО «Тулаэнергосбыт».
Контактное лицо: Селиверстова Ю.А.
Компания: ОАО "Тулаэнергосбыт"
Добавлен: 03:54, 11.10.2011
Количество просмотров: 1075
| «Россети» усилили контроль за работой энергообъектов Дальнего Востока, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 04:43, 18.12.2024, Россия76 |
| Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока проводят поэтапный контроль состояния более 6 тыс. км магистральных линий электропередачи 220-500 кВ, от которых зависит электроснабжение потребителей в Хабаровском крае, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморском крае и Республике Саха (Якутия). |
| В Москве состоялась ежегодная пресс-конференция Игоря Маковского, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 04:38, 18.12.2024, Россия80 |
| Генеральный директор ПАО «Россети Центр» — управляющей организации ПАО «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский провел ежегодную встречу с журналистами, посвященную итогам 2024 года, а также рассказал о ключевых достижениях компании за последние шесть лет. |
| «Россети Новосибирск» – призер фотоконкурса «Светлая профессия», Россети Новосибирск, 03:46, 18.12.2024, Россия46 |  |
| 12 декабря 2024 года в Министерстве энергетики Российской Федерации состоялась торжественная церемония награждения победителей и призеров Всероссийского конкурса фотографии в электроэнергетической отрасли «Светлая профессия». В номинации «Ученье - свет» фотография сотрудника пресс-службы «Россети Новосибирск» Максима Богатырёва заняла второе место. |
| Премия "Звезда энергетики" в Таганроге, Южный Филиал ООО Энерготранс, 05:59, 08.12.2024, Россия79 |
| День энергетика - большой профессиональный праздник, который традиционно отмечается в России 22 декабря. В Таганроге состоится торжественное вручение премии "Звезда энергетики". Мероприятие организовано несколькими сетевыми организациями: ООО ТЭК, ООО Энерготранс, Филиал Южный ООО Энерготранс. |
|
|
