 |
В 3-м квартале 2011 года в ЦОКи ОАО «Орелэнергосбыт» обратились более 20 тысяч человек
В 3-м квартале 2011 года Центры обслуживания клиентов (ЦОКи) ОАО «Орелэнергосбыт» в Орле, Ливнах и Мценске посетили свыше 20 тысяч человек.
Для удобства потребителей в Центрах обслуживания клиентов компании был существенно расширен спектр предоставляемых услуг: от оплаты потребленной электроэнергии и консультаций специалистов по вопросам энергоснабжения до приема платежей за жилищно-коммунальные услуги и установки приборов учета.
В сентябре текущего года в ЦОКах значительно расширился ассортимент энергосберегающих товаров. За месяц было реализовано свыше 100 наименований продукции. Наибольшим спросом у посетителей пользуются приборы учета электрической энергии, энергосберегающие лампы мощностью от 13 до 20 Вт, а также светодиодные и аккумуляторные фонари, щиты учета электроэнергии, ночные светильники с датчиками света.
- Взяв курс на клиентоориентированность, мы предлагаем для потребителей целый ряд услуг, которые напрямую не связаны с реализацией электроэнергии, - говорит директор ОАО «Орелэнергосбыт» Юрий Юрьев. - В их числе: проведение обязательных и добровольных энергетических обследований, прием платежей за жилищно-коммунальные услуги, реализация электротехнических товаров и другие. Компания развивает новые сферы деятельности, которые ориентированы на максимальное удовлетворение потребностей клиентов. Первый месяц продажи энергосберегающих товаров показал, что они востребованы как юридическими, так и физическими лицами.
Контактное лицо: Базаров Константин
Компания: ОАО "Орелэнергосбыт"
Добавлен: 18:12, 11.10.2011
Количество просмотров: 685
|
|
