 |
ОАО «Белгородэнергосбыт»: знать мнение потребителей, чтобы повышать качество обслуживания
ОАО «Белгородэнергосбыт» проводит опрос потребителей на участках и в Центрах обслуживания клиентов компании. Цель анкетирования – оценить качество предоставляемых услуг, выявить недочеты в обслуживании потребителей, скорректировать работу компании в соответствии с ожиданиями и потребностями клиентов.
Свое мнение потребители могут выразить, заполнив специально разработанную анкету. Кроме оценки качества предоставляемых услуг клиентам предлагается высказать свое мнение о необходимости расширения ассортимента реализуемых товаров и услуг. Сегодня на участках и в ЦОКах компании, которые расположены в каждом районе Белгородской области, клиентам предлагается широкий ассортимент приборов учета электроэнергии, услуги по их установке и проверке, а также электроинструменты и электротехнические товары.
Как отметил генеральный директор ОАО «Белгородэнергосбыт» Максим Кирпилев, «перед нами стоит задача развивать комплексные центры, расширять перечень услуг и товаров, ориентируясь на потребности клиентов».
Итоги проводимого опроса планируется использовать для совершенствования форм и методов работы Белгородской сбытовой компании с потребителями.
ОАО «Белгородэнергосбыт» (полное наименование - Открытое акционерное общество «Белгородская сбытовая компания») создано 1 октября 2004 года. Генеральный директор компании – Максим Кирпилёв.
По решению правительства Белгородской области (постановление №204-пп) Белгородской сбытовой компании присвоен статус гарантирующего поставщика, реализующего право любого обратившегося в компанию клиента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии.
Клиентами компании являются около 15 тысяч юридических лиц и около 667 тысяч бытовых абонентов электроэнергии. В состав компании входят 22 районных участка. На территории региона завершается формирование сети собственных Центров обслуживания клиентов ОАО «Белгородэнергосбыт».
Пресс-служба ОАО «Белгородэнергосбыт»
(Открытого акционерного общества «Белгородская сбытовая компания»)
Контактное лицо: Черняева Елена Сергеевна
Компания: ОАО "Белгородэнергосбыт"
Добавлен: 21:35, 14.10.2011
Количество просмотров: 748
| «Россети Центр» обеспечили электроэнергией фермерские хозяйства в Липецкой области, Липецкэнерго, 23:20, 15.09.2026, Россия53 |
| Специалисты филиала «Россети Центр» – «Липецкэнерго» присоединили к электрическим сетям девять крестьянско-фермерских хозяйств в Данковском, Долгоруковском, Елецком, Задонском, Липецком, Усманском и Чаплыгинском районах Липецкой области. В рамках технологического присоединения компания предоставила потребителям около 850 кВт электрической мощности. |
| Филиал ПАО «Россети» усилил грозозащиту ключевой ЛЭП Костромской области, Филиал ПАО "Россети" - МЭС Центра, 15:00, 07.09.2026, Россия709 |  |
| Энергетики филиала ПАО «Россети» — МЭС Центра смонтировали 65 км нового грозозащитного троса на линии электропередачи 500 кВ, которая участвует в схеме выдачи мощности генерации Костромской области и обеспечивает транзит энергии в Нижегородскую область. |
|
|
