 |
«Кредитный Союз» поделился опытом внедрения CRM на Customer Management Forum
«Кредитный Союз» поделился опытом внедрения CRM на Customer Management Forum
28 октября 2011 — 26 октября, в Москве завершился Customer Management Forum, осветивший передовые методы создания лояльности и управления отношениями с клиентами. В этом году программа форума включала аналитические выступления экспертов и практические рекомендации от лидеров зарубежных и российских компаний. Исполнительный директор ЗАО «Кредитный Союз» Расим Исмаилов выступил на форуме с темой «Автоматизация процессов клиентского сервиса как залог высокого уровня доходности: опыт ЗАО «Кредитный Союз». В своем выступлении ТОП-менеджер рассказал об использовании Terrasoft CRM* для оптимизации процессов работы с клиентами, о лучших практиках работы с информацией, о том, как удалось сократить время выдачи займов и что значит эффективный контроль деятельности сотрудников. Компания «Деньги напрокат» — бренд, которым ЗАО «Кредитный Союз» представлен на российском рынке микрофинансирования, — единственная среди микрофинансовых организаций, активно внедряет полнофункциональную CRM-систему, используя последние IT-разработки и мировой опыт в сфере автоматизации бизнес-процессов. «Было приятно получить от организаторов приглашение выступить на форуме. Тем более, нам есть чем поделиться — с момента основания компании мы успешно работаем с CRM-системой. Она охватывает основные сферы управления взаимоотношениями с клиентами и организации внутренних процессов нашей компании», — отметил Председатель совета директоров «Деньги напрокат» (ЗАО «Кредитный Союз») Матвей Брилинг.
* Система Terrasoft CRM предоставляет комплекс инструментов, позволяющих систематизировать данные о клиентской базе, процессы привлечения клиентов и развития отношений с ними, совершенствования системы продаж, маркетинга и обслуживания, повышения удовлетворенности клиентов.
О компании: Компания «Деньги Напрокат» (ЗАО «Кредитный Союз») работает на рынке микрофинансирования с начала 2011 года. На сегодняшний день сеть насчитывает более 70-ти стационарных и мобильных офисов на территории Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Твери, Краснодара, Великого Новгорода и Рязани. Займы предоставляются физическим лицам на сумму от 3000 до 30000 рублей. Максимальный срок займа — 21 день. Услуга доступна гражданам РФ в возрасте от 20 до 60 лет, имеющим постоянную регистрацию в регионах присутствия офисов «Деньги Напрокат». Для получения займа необходимо два документа: гражданский паспорт и второй документ, удостоверяющий личность заёмщика. Оформление заявки, одобрение и получение займа занимает около 15 минут. Более подробную информацию можно найти на сайте http://money-rent.ru/about/
Контакты для СМИ: Анна Алексеева PR-менеджер PR-агентство PR Partner +7 (495) 517 58 08 +7 (916) 386 23 26 alexeeva@prpartner.ru
Контактное лицо: Анна Алексеева
Компания: Деньги напрокат
Добавлен: 18:08, 28.10.2011
Количество просмотров: 591
Участники масштабных выставок выбрали Marins Park Hotel Екатеринбург, Marins Park Hotel, 23:19, 04.04.2025, Россия106 |
В марте 2025 года Екатеринбург стал центром притяжения для специалистов и экспертов промышленной отрасли со всей России и из-за рубежа. С 18 по 21 марта в «Екатеринбург-ЭКСПО» прошли крупные промышленные выставки – «Металлообработка. Сварка» и «Металлургия. Литмаш. Металлоконструкции». |
Премиальный автомобиль ROX 01 на российском рынке, AdVisor Media, 23:05, 04.04.2025, Россия49 |  |
4 марта 2025 года в московском аэропорту Шереметьево состоялась презентация премиального китайского автомобиля ROX 01, стоимостью 8-10 млн рублей. Мероприятие, организованное компанией AdVisor Media, ознаменовало успешный выход бренда ROX Motor на российский рынок. |
Технологии, которые выручают, Центр "Камерата", 18:07, 28.03.2025, Россия691 |
26 марта в Нижнем Новгороде состоялась выставка, на которой были представлены устройства, разработанные специально для незрячих и слабовидящих людей, а также неспециализированные гаджеты, которые помогают без зрительного контроля самостоятельно решать бытовые задачи, ориентироваться, учиться и работать. |
Состоялась российская презентация новинок SEGWAY, ГК "Веломоторс", 14:20, 24.03.2025, Россия136 |
ГК «Веломоторс» — единственный дистрибьютор квадротехники SEGWAY в России — представила обновленный модельный ряд четырехколесной техники. Особое внимание было уделено предсерийной модели SUPER VILLAIN SX20T. |
|
 |