 |
«Кредитный Союз» поделился опытом внедрения CRM на Customer Management Forum
«Кредитный Союз» поделился опытом внедрения CRM на Customer Management Forum
28 октября 2011 — 26 октября, в Москве завершился Customer Management Forum, осветивший передовые методы создания лояльности и управления отношениями с клиентами. В этом году программа форума включала аналитические выступления экспертов и практические рекомендации от лидеров зарубежных и российских компаний.
Исполнительный директор ЗАО «Кредитный Союз» Расим Исмаилов выступил на форуме с темой «Автоматизация процессов клиентского сервиса как залог высокого уровня доходности: опыт ЗАО «Кредитный Союз». В своем выступлении ТОП-менеджер рассказал об использовании Terrasoft CRM* для оптимизации процессов работы с клиентами, о лучших практиках работы с информацией, о том, как удалось сократить время выдачи займов и что значит эффективный контроль деятельности сотрудников.
Компания «Деньги напрокат» — бренд, которым ЗАО «Кредитный Союз» представлен на российском рынке микрофинансирования, — единственная среди микрофинансовых организаций, активно внедряет полнофункциональную CRM-систему, используя последние IT-разработки и мировой опыт в сфере автоматизации бизнес-процессов.
«Было приятно получить от организаторов приглашение выступить на форуме. Тем более, нам есть чем поделиться — с момента основания компании мы успешно работаем с CRM-системой. Она охватывает основные сферы управления взаимоотношениями с клиентами и организации внутренних процессов нашей компании», — отметил Председатель совета директоров «Деньги напрокат» (ЗАО «Кредитный Союз») Матвей Брилинг.
* Система Terrasoft CRM предоставляет комплекс инструментов, позволяющих систематизировать данные о клиентской базе, процессы привлечения клиентов и развития отношений с ними, совершенствования системы продаж, маркетинга и обслуживания, повышения удовлетворенности клиентов.
О компании:
Компания «Деньги Напрокат» (ЗАО «Кредитный Союз») работает на рынке микрофинансирования с начала 2011 года. На сегодняшний день сеть насчитывает более 70-ти стационарных и мобильных офисов на территории Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Твери, Краснодара, Великого Новгорода и Рязани.
Займы предоставляются физическим лицам на сумму от 3000 до 30000 рублей. Максимальный срок займа — 21 день. Услуга доступна гражданам РФ в возрасте от 20 до 60 лет, имеющим постоянную регистрацию в регионах присутствия офисов «Деньги Напрокат». Для получения займа необходимо два документа: гражданский паспорт и второй документ, удостоверяющий личность заёмщика. Оформление заявки, одобрение и получение займа занимает около 15 минут.
Более подробную информацию можно найти на сайте http://money-rent.ru/about/
Контакты для СМИ:
Анна Алексеева
PR-менеджер
PR-агентство PR Partner
+7 (495) 517 58 08
+7 (916) 386 23 26
alexeeva@prpartner.ru
Контактное лицо: Анна Алексеева
Компания: Деньги напрокат
Добавлен: 18:08, 28.10.2011
Количество просмотров: 616
| 79-й Антикварный маркет «Блошинка» 25-26 октября 2025, Антикварный маркет «Блошинка», 21:10, 15.10.2025, Россия80 |  |
| В субботу и воскресенье, 25-26 октября с 12:00 до 19:00 в Культурном центре «ДОМ», в центре Москвы, 79-й Антикварный маркет «Блошинка» встретит любителей старины и антиквариата, представляя их вниманию интересные коллекции предметов прошлого.
«Блошинка» снова порадует гостей разнообразием антикварных и старинных предметов. |
| MSI объявляет безграничное творчество!, MSI, 09:52, 13.10.2025, Россия336 |  |
| MSI объявляет безграничное творчество и приглашает креаторов, художников и аниматоров принять участие в конкурсе, посвящённом цифровой 2D и 3D-анимации. Это возможность заявить о себе, показать своё видение красоты и раскрыть свой потенциал! Плюс выиграть ноутбук |
| Международный Муниципальный Форум БРИКС 2025 пройдет в Санкт-Петербурге с 29 по 31 октября., Международный Муниципальный Форум БРИКС 2025, 23:31, 24.09.2025, Россия289 |
| Это седьмое по счету масштабное мероприятие соберет более 5000 делега-тов из 100 стран, включая представителей власти, бизнеса и муниципали-тетов из России, Бразилии, Индии, Китая, Южной Африки и других. Фо-рум станет международной коммуникационно-деловой площадкой для обмена опытом и диалога по муниципальному и региональному развитию. |
|
|
