 |
Тамбовские энергетики МРСК Центра развивают дополнительные сервисы
С каждым годом количество потребителей электроэнергии, обратившихся в филиал ОАО «МРСК Центра» - «Тамбовэнерго», увеличивается. За девять месяцев 2011 года в филиал поступило 11 911 обращений, касающихся дополнительных услуг, что на 5 028 обращений больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Это связано с увеличением спроса на подобные услуги, поступательным развитием региона в целом. Наиболее востребованной и актуальной остается услуга по замене приборов учета электроэнергии. По вопросам проверки, замены и монтажа приборов учета в филиал поступило 7 526 заявок.
Социально значимыми являются работы по модернизации и обслуживанию сетей наружного освещения, содержанию в надлежащем техническом состоянии линий электропередачи. По мере развития региона в филиал поступают заявки от клиентов на оказание услуги по снятию ограничений на использование земельного участка (вынос сетей).
Сотрудники филиала ОАО «МРСК Центра» - «Тамбовэнерго» совместно с представителями муниципальных органов власти проводят работы по совершенствованию систем уличного освещения. За девять месяцев 2011 года филиалом заключены договоры с администрациями Ивановского сельского совета Сампурского района, Стрелецкого, Горельского, Покрово-Пригородного сельских советов Тамбовского района по вопросу установки светильников уличного освещения.
Наряду с проведением работ по модернизации районных систем уличного освещения специалисты филиала исполняли обязательства на договорной основе по ремонту, обслуживанию и вводу в эксплуатацию электрооборудования, испытанию и диагностике высоковольтного оборудования, электрозащитных средств, консультировали по вопросам проектирования и строительства внешних сетей электроснабжения.
За отчетный период заключено 10 497 договоров на предоставление дополнительных услуг.
«Внимательное отношение к каждому клиенту позволяет сделать работу максимально эффективной, при этом услуги, предоставляемые филиалом, становятся доступнее для каждого жителя региона. Сейчас можно с уверенностью сказать, что дополнительные услуги - одно из самых развивающихся направлений деятельности филиала. Перед нами стоит задача обеспечить удобство обращения клиента, а также минимизировать время прохождения заявки от первоначальной стадии до заключенного договора. За прошедшие годы перечень сервисов значительно увеличился, а интерес к услугам возрос», - подчеркнул начальник управления взаимодействия с клиентами филиала ОАО «МРСК Центра» - «Тамбовэнерго» Александр Демин.
Дополнительную информацию можно получить по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный), на сайте компании www.mrsk-1.ru или обратившись в Центр обслуживания клиентов филиала.
Контактное лицо: Ненашева Татьяна Викторовна
Компания: Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Тамбовэнерго»
Добавлен: 18:10, 28.10.2011
Количество просмотров: 672
| «Липецкэнерго» приглашает школьников принять участие во Всероссийской олимпиаде Группы «Россети», Липецкэнерго, 23:17, 20.01.2026, Россия331 |
| «Россети» приглашает учащихся 8–10 классов и студентов средних профессиональных учебных заведений Липецкой области принять участие во всероссийской олимпиаде. Интеллектуальное соревнование направлено на выявление талантливой молодежи, проявляющей интерес к техническому творчеству и планирующей профессиональную деятельность в сфере электроэнергетики. Регистрация участников уже открыта на официальном портале компании. |
| Чат «Энергосбыт Волга» обработал более 6,5 тысяч обращений клиентов, ООО "ЭСВ", 23:15, 20.01.2026, Россия368 |
| Чат «Энергосбыт Волга» стал одним из самых популярных онлайн-сервисов компании. Он помогает клиентам быстро и без посещения офисов решать вопросы, связанные с энергоснабжением. За 2025 год с помощью чата было обработано более 6,5 тысяч обращений. Это в три раза больше, чем годом ранее. |
| От Дальнего Востока до Центральной России: ВТИ обновил схемы теплоснабжения более 10 крупных городов, АО «ВТИ», 21:50, 12.01.2026, Россия385 |
| Всероссийский теплотехнический институт (АО «ВТИ») подвёл итоги работы за 2025 год по направлению эксплуатации и развития систем теплоснабжения. Специалисты Института выполнили план по разработке и актуализации схем теплоснабжения свыше 10 крупных муниципалитетов России. Эти документы лежат в основе долгосрочного развития коммунальной инфраструктуры и обоснованной тарифной политики в регионах. |
|
|
