Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

Колл-центр «Инфотелл» (www.infotell.ru) в рамках России.

В октябре 2011 колл-центр «Инфотелл» (www.infotell.ru) и IRP-Group запустили совместный проект по созданию горячей линии для информационной поддержки форума «Глобальные решения для российских городов».

Московский международный урбанистический форум «Глобальные решения для российских городов» прошел в Москве 7- 9 декабря 2011 года. Организаторами форума являются крупнейший некоммерческий образовательный и исследовательский институт — Urban Land Institute и IRP Group, ведущая российская консалтинговая компания в сфере стратегического, инвестиционного и коммуникационного консультирования, лидер на российском рынке по организации деловых мероприятий.
В процессе подготовки события было принято решение о создании горячей линии для информационной поддержки форума и упрощения процесса регистрации потенциальных участников, а также приема жалоб, отзывов и предложений.
Партнером для реализации проекта был выбран аутсорсинговый колл-центр «Инфотелл» (www.infotell.ru) Контакт-центр «Инфотелл» (www.infotell.ru) был основан в 2004 году и за время своей работы успешно реализовал более 5 000 проектов, насегоднящний день «Инфотелл» является одним из крупнейших call-центров федерального значения. (исходящий и входящий телемаркетинг).
Ещё на стадии становления колл-центр обладал современным техническим и программным обеспечением, что позволило ему в короткие сроки выйти на уровень крупнейших аутсорсинговых центров обработки телефонных вызовов РФ.
Полученный опыт позволяет «Инфотелл» (www.infotell.ru) качественно реализовывать поступающие новые заказы
Горячая линия форума принимала звонки с 9:00 до 20:00 часов без выходных. Звонки поступали со всей России. На проекте были задействованы сотрудники со знанием английского языка, так как горячая линия предназначалась для приема звонков как российских, так и иностранных граждан.
Операторы-консультанты колл-центра «Инфотелл» (www.infotell.ru) предоставляли каждому обратившемуся подробную информацию о программе форума, месте и датам его проведения, списку участников и докладчиков, условиях участия, а также каждый позвонивший мог оставить жалобу или предложение .
Московский международный урбанистический форум «Глобальные решения для российских городов» проходит при поддержке Правительства Москвы, что не моглот не привлечь российские и иностранные компании к сотрудничеству. Миссия форума - преодоление глобальной неконкурентоспособности российских городов и постсоветского урбанистического пространства.
Специфической особенностью этого проекта является целевая аудитория форума. На горячую линию поступали звонки от представителей власти, крупных предпринимателей, ученых и экспертов в области строительства и архитектуры. В связи с этим операторы колл-центра «Инфотелл» (www.infotell.ru) прошли специальное обучение, проф. подготовку, в результате которых к работе на проекте были допущены только лучшие из лучших.
Руководство «Инфотелл» (www.infotell.ru) со всей ответственностью подошло к реализации проекта «Горячая Линия Международного Урбанистического форума » в связи с тем, что провести этот проект на «отлично» и оставить хорошие воспоминания у участников мероприятия – имеет стратегическое значение для колл-центра.
Контактная информация:
Адрес: г.Санкт-Петербург, пр. Елизарова, д.34/2
Тел./факс: 8 (812) 335-20-20, 8 (800) 555-00-07
Сайт: www.infotell.ru
E-mail: pr@infotell.ru
Контактное лицо: Ишкина Ирина, Варвара Новикова

Контактное лицо: Ирина Ишкина, Варвара Новикова
Компания: колл-центр "Инфотелл"
Добавлен: 20:41, 10.01.2012 Количество просмотров: 785


Фестиваль крабов в Екатеринбурге: какими блюдами удивляли шефы, Свердловский РФ Россельхозбанк, 00:52, 04.05.2025, Россия287
Фестиваль крабов в Екатеринбурге: какими блюдами удивляли шефы


Журнал «SAMOРАСПАКОВКА» выступил информационным партнером полуфинала Всероссийского Национального конкурса «КОРОЛЕВА РОССИИ», прошедшего в апреле 2025 года в Краснодаре, Журнал «SAMOРАСПАКОВКА», 22:55, 30.04.2025, Россия336
Журнал «SAMOРАСПАКОВКА» выступил информационным партнером полуфинала Всероссийского Национального конкурса «КОРОЛЕВА РОССИИ» конкурс красоты и грации «МИСС КРАСНОДАР 2025», а главный редактор, издатель и основатель журнала вошла в состав его жюри.


Ретрофест в Этномире: путешествие в прошлое на легендарных автомобилях, ЭТНОМИР, 22:39, 30.04.2025, Россия70
С 8 по 10 мая в этнографическом парке «Этномир» пройдет выставка легендарной автомобильной техники прошлых десятилетий в рамках праздника РЕТРОФЕСТ.


Отдых Leisure о туризме нового поколения: искусственная реальность, природные чувства и креативные идеи, Евроэкспо, 22:22, 30.04.2025, Россия59
Мир стремительно переходит к новой реальности: диджитализация буквально захватила нашу жизнь, социальные сети управляют общественными взглядами, экологические проблемы требуют немедленных действий, а спрос на качественные и уникальные переживания растет ежедневно.


Моноблок ПЭВМ М К02 АО разработки и производства АО «ИВК» отмечен премией победителя выставки ExpoElectronica, ИВК, 16:21, 28.04.2025, Россия77
24 апреля 2025 г., Москва


DOOGEE представляет высокотехнологичные новинки на выставке "Связь-2025", DOOGEE, 22:36, 23.04.2025, Россия471
Компания DOOGEE представляет парад высокотехнологичных новинок на выставке «Связь-2025» 22-25 апреля в Москве. В обновленные линейки вошли защищенные смартфоны для любителей экстрима, путешественников и геймеров, инновационные 5G-устройства и умные фитнес-гаджеты.


Выставка современной живописи «Я расскажу, что происходит на самом деле», Ильгиз Ахметзянов, 22:31, 23.04.2025, Россия464
На выставке «Я расскажу, что происходит на самом деле» вам улыбнутся и покажут, что бывает, когда поп-культура, опасные интриги и детские передачи вдруг остаются в одной комнате без присмотра.


Технологии в туризме: ИИ для идеального отдыха и повторного визита, Евроэкспо, 22:07, 23.04.2025, Россия63
Эта и многие другие актуальные темы будут обсуждаться на полях международного форума выставки "ОТДЫХ Leisure 2025". С 10 по 12 сентября 2025 года в Москве, в выставочном комплексе «Тимирязев Центр», пройдёт 31-я Международная выставка и форум по туризму.


Москва представит опыт «умного города» на GITEX Asia Singapore 2025, Департамент внешнеэкономических и международных связей города Москвы, 22:03, 23.04.2025, другие страны99
Москва представит лучшие городские практики в сфере цифровизации и устойчивого развития на международной выставке GITEX Asia Singapore 2025.


В рамках Единого дня карьеры «Работай в Иванове» с преимуществами трудоустройства в компании «ЛокоТех-Сервис» ознакомились более тысячи студентов, филиал "Северный" ООО "ЛокоТех-Сервис", 22:33, 20.04.2025, Россия352
Представители сервисного локомотивного депо Иваново приняли участие в ярмарке вакансий.


Фестиваль крабов в Екатеринбурге: какими блюдами удивляли шефы, Свердловский РФ Россельхозбанк, 22:29, 20.04.2025, Россия381
Фестиваль крабов в Екатеринбурге: какими блюдами удивляли шефы


Специалисты ООО «Водомер» приняли участие в IX Всероссийском водном конгрессе и отраслевой выставке «VODEXPO 2025», ООО "Водомер", 19:22, 18.04.2025, Россия329
Компания ООО «Водомер» из подмосковных Мытищ приняла участие в IX Всероссийском водном конгрессе и в Международной отраслевой выставке «VODEXPO 2025».


Новинки брендов, контракты, победители знаковых конкурсов индустрии HoReCa и Retail — подведены итоги выставки Food Expo 2025, Food Expo, 20:41, 09.04.2025, Россия189
С 18 по 20 марта 2025 года в МВЦ «Крокус Экспо» состоялась Международная выставка для производителей, поставщиков и экспертов HoReCa и Retail — Food Expo 2025. Стратегическим партнером выступила компания METRO, генеральным партнером – Добрый®.


Российская компания Granula, производитель кухонных моек и смесителей изучила предпочтения покупателей в выборе кухонных моек., Granula - российский производитель кухонных моек и смесителей, 21:26, 05.04.2025, Россия482
1-4 апреля в Москве в Крокус Экспо прошла строительно- интерьерная выставка MosBuild.


COMITAS принял участие в выставке работодателей «Начало карьеры – Весна. 2025» в МГТУ им. Н.Э. Баумана, COMITAS, 13:56, 05.04.2025, Россия504
COMITAS традиционно принял участие в выставке работодателей, которая состоялась 3 апреля 2025 года в МГТУ им. Н. Э. Баумана. Популярное среди студентов и молодых специалистов мероприятие «Начало карьеры — Весна. 2025» прошло в учебно-лабораторном комплексе МГТУ им. Н.Э. Баумана и стало площадкой для общения студентов с работодателями и профильными специалистами.


  © 2003-2025 inthepress.ru