 |
Сертификация качества
Калужская сбытовая компания получила сертификат соответствия системы менеджмента качества энергосбытовой деятельности, энергосервисных услуг, энергоаудита требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008). Сертификацию проводил орган по сертификации систем менеджмента качества «Стандарт-Тест».
Данный сертификат является официальным подтверждением высокого качества оказываемых услуг и демонстрирует соблюдение компанией требований международных стандартов.
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9001-2008 направлен на применение «процессного подхода» при разработке, внедрении и улучшении результативности системы менеджмента качества в целях повышения удовлетворенности потребителей предоставляемыми услугами.
При применении в системе менеджмента качества процессного подхода подчеркивается важность:
- понимания и выполнения установленных требований;
- необходимости рассмотрения процессов с точки зрения добавляемой ими ценности;
- достижения запланированных результатов выполнения процессов и обеспечения их результативности;
- постоянного улучшения процессов, основанного на объективном измерении.
В данном подходе потребители играют самую существенную роль в установлении требований к процессам управления в компании и прежде всего к предоставляемым компанией услугам.
В связи с этим ОАО «Калужская сбытовая компания» проводит последовательную политику по совершенствованию энергосбытовой деятельности на основе мониторинга оценок, отзывов и предложений, поступающих от потребителей, а также расширяет спектр предоставляемых услуг, в частности, в области энергосбережения. Проводимая политика направлена на развитие ОАО «Калужская сбытовая компания» как клиентоориентированной компании, предоставляющей услуги самого высокого качества.
Контактное лицо: Пресс-служба
Компания: ОАО "Калужская сбытовая компания"
Добавлен: 18:21, 23.01.2012
Количество просмотров: 643
| Россети обследуют подстанцию 750 кВ "Ленинградская", Филиал ПАО "Россети" - МЭС Северо-Запада, 21:21, 04.03.2025, Россия59 |
| В 2025 году филиал ПАО «Россети» – МЭС Северо-Запада выполнит комплексное обследование и диагностику пяти элегазовых выключателей 330 кВ на подстанции 750 кВ «Ленинградская». |
|
|
