 |
Костромские энергетики повышают свою профессиональную квалификацию
В филиале ОАО «МРСК Центра» - «Костромаэнерго» прошел специализированный тренинг с персоналом блока учета электроэнергии, направленный на повышение профессиональной и социально-психологической компетентности. Тренерами выступили кандидат психологических наук, начальник отдела по связям с общественностью Костромаэнерго Татьяна Дроздова и специалист отдела социальных отношений, психолог Зоя Крестенко.
В мероприятии приняли участие 34 электромонтера по эксплуатации электросчетчиков Галичского, Буйского, Чухломского и Солигаличского районов электрических сетей (РЭС). Тренинг ставил своей основной целью повышение компетентности персонала в плане решения конфликтных ситуаций, а также проработке форм управления стрессом. Во время тренинга электромонтеры принимали участие в деловых играх по формированию навыков эффективного разрешения конфликтных ситуаций в диалоге с потребителями.
В ходе деловой игры энергетики определяли виды конфликтов, выявляли навыки их стратегического разрешения, развития своих знаний и умений, построения более прочных и продуктивных отношений с коллегами и потребителями. Для успешного усвоения участниками теоретического материала в программу тренинга были включены проблемные ситуации для решения и ролевые игры.
Аналогичный тренинг также был проведен в декабре со специалистами блока учета электроэнергии Городского, Костромского и Нерехтского РЭС. В нем принял участие 31 человек.
Одновременно с психологическим тренингом начальник управления учета электроэнергии филиала Елена Немчинова провела технический тренинг для электромонтеров по эксплуатации электросчетчиков. На нем обсуждались вопросы работы с приборами учета, проверялось знание теоретических основ выполнения инструментальных проверок этих приборов, знания требований регламентов в части их обслуживания.
«Проведение семинара в форме деловой игры приносит отличный результат, поскольку позволяет участникам в полной мере погрузиться в сложную ситуацию и найти оптимальные варианты выхода из нее, - говорит начальник управления по работе с персоналом филиала ОАО «МРСК Центра»-«Костромаэнерго» Надежда Муравьева. – Каждому специалисту полученный опыт пригодится в профессиональной деятельности».
Контактное лицо: Алла Ратькова
Компания: Филиал ОАО "МРСК Центра" - "Костромаэнерго"
Добавлен: 18:46, 14.02.2012
Количество просмотров: 811
| «Россети» подготовили сетевой комплекс к пику весеннего половодья, ПАО "Россети Центр" - Липецкэнерго, 22:29, 23.04.2025, Россия79 |
| «Россети» выполнили комплекс мероприятий для надежного электроснабжения потребителей в паводковый период. С начала весны крупных технологических нарушений из-за подтоплений не зафиксировано, локальные сбои оперативно устраняются. |
| «Липецкэнерго» повысило надежность электроснабжения потребителей Липецка, Липецкэнерго, 13:20, 18.04.2025, Россия117 |  |
| Специалисты филиала ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» выполнили ремонт воздушной линии электропередачи ВЛ 35 кВ «Матыра-1», обеспечивающей электроэнергией промышленные предприятия и потребителей северо-восточной части областного центра среди которые такие крупные как завод строительных конструкций, Липецкий силикатный завод. |
|
|
