 |
Компания НТЦ «ПОИСК-ИТ» приглашает посетить свой стенд на выставке CC Expo
Компания НТЦ «ПОИСК-ИТ» приглашает посетить свой стенд на выставке технологий, оборудования, решений и сервис-провайдеров для контактных центров CC Expo в Radisson Slavyanskaya, Москва 20 - 21 марта 2012г.
На стенде компании будет представлен ключевой продукт компании для контакт-центров - система анализа речи Nexidia ESI, основанная на уникальной технологии фонетического поиска и позволяющая реализовывать ряд функций:
• производить точный поиск произвольных слов и выражений непосредственно в речевой составляющей файла без дополнительной настройки системы, даже по записям низкого качества;
• создавать логически сложные поисковые запросы, позволяющие максимально точно находить нужные слова.
Применение Nexidia ESI позволяет решить ключевые задачи, определяющие эффективность контакт-центров и компаний в целом: повышение лояльности и удовлетворенности клиентов, снижение операционных расходов, повышение доходов.
Компания также представит другие интересные решения для контакт- центров:
• имитационное моделирование контакт-центра с целью его оптимизации;
• оптимизация иерархического меню IVR;
ЗАО НТЦ «ПОИСК-ИТ» входит в состав группы компаний Inline Technologies, являющейся одной из крупнейших компаний на российском рынке информационных технологий. ПОИСК-ИТ специализируется на разработке сложных комплексных информационно-аналитических систем на основе как собственных технологий, так и решений ведущих высокотехнологичных компаний-партнеров. ПОИСК-ИТ имеет успешный многолетний опыт работы в области речевых технологий, технологий интеллектуальной обработки текстов, систем моделирования и поддержки принятия решений. ПОИСК-ИТ является эксклюзивным партнером компании Nexidia – признанного мирового лидера в области речевых технологий и решений для контакт-центров в этой области.
Контактное лицо: Ольга Шеина
Компания: ЗАО НТЦ "ПОИСК-ИТ"
Добавлен: 01:46, 21.02.2012
Количество просмотров: 849
| «Телфин» запустил умный поиск по звонкам в виртуальной АТС, Телфин, 22:20, 03.09.2026, Россия320 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» запустил умный поиск и анализ звонков с расшифровкой в интерфейсе АТС «Телфин.Офис». Новая функциональность виртуальной АТС позволяет масштабировать контроль качества обслуживания и оперативно выявлять проблемы в сервисе. |
| ГИГАНТ — Компьютерные системы о безопасности работы с контрагентами, ГИГАНТ, 22:06, 03.09.2026, Россия337 |
| Игорь Юрин, технический директор, руководитель направления цифровизации и цифровой трансформации, «ГИГАНТ — Компьютерные системы», рассказал о том, что Zero Trust в 2026 году — это уже не тренд, а база, без которой работать с подрядчиками просто опасно. |
| В mestoX появилась интеграция с versta.io, Versta, 22:06, 03.09.2026, Россия316 |  |
| Компания «Цифровая логистика» интегрировала сервис для экспедиторов mestoX с цифровой платформой для управления цепочками поставок и логистическими процессами versta.io. |
|
|
