 |
Компания НТЦ «ПОИСК-ИТ» приглашает посетить свой стенд на выставке CC Expo
Компания НТЦ «ПОИСК-ИТ» приглашает посетить свой стенд на выставке технологий, оборудования, решений и сервис-провайдеров для контактных центров CC Expo в Radisson Slavyanskaya, Москва 20 - 21 марта 2012г. На стенде компании будет представлен ключевой продукт компании для контакт-центров - система анализа речи Nexidia ESI, основанная на уникальной технологии фонетического поиска и позволяющая реализовывать ряд функций: • производить точный поиск произвольных слов и выражений непосредственно в речевой составляющей файла без дополнительной настройки системы, даже по записям низкого качества; • создавать логически сложные поисковые запросы, позволяющие максимально точно находить нужные слова. Применение Nexidia ESI позволяет решить ключевые задачи, определяющие эффективность контакт-центров и компаний в целом: повышение лояльности и удовлетворенности клиентов, снижение операционных расходов, повышение доходов.
Компания также представит другие интересные решения для контакт- центров: • имитационное моделирование контакт-центра с целью его оптимизации; • оптимизация иерархического меню IVR;
ЗАО НТЦ «ПОИСК-ИТ» входит в состав группы компаний Inline Technologies, являющейся одной из крупнейших компаний на российском рынке информационных технологий. ПОИСК-ИТ специализируется на разработке сложных комплексных информационно-аналитических систем на основе как собственных технологий, так и решений ведущих высокотехнологичных компаний-партнеров. ПОИСК-ИТ имеет успешный многолетний опыт работы в области речевых технологий, технологий интеллектуальной обработки текстов, систем моделирования и поддержки принятия решений. ПОИСК-ИТ является эксклюзивным партнером компании Nexidia – признанного мирового лидера в области речевых технологий и решений для контакт-центров в этой области.
Контактное лицо: Ольга Шеина
Компания: ЗАО НТЦ "ПОИСК-ИТ"
Добавлен: 01:46, 21.02.2012
Количество просмотров: 740
|
 |