 |
Реализована социальная программа для быстрой помощи ветеранам "Тревожная кнопка"
«Тревожной кнопкой» служит обычный мобильный телефон, на котором запрограммирована клавиша на звонок в диспетчерскую службу. Оператор – специалист с медицинским или юридическим образованием, уточняет, какая помощь требуется и уже со своего пульта вызывает к пенсионеру необходимую службу.
На каждого участника программы заведена карта, на которой хранится полная информация об Абоненте: история болезни, все сведения о родственниках и соседях, информация о сиделке.
Галина Серединцева, пенсионерка:
- Я мобильным, как только появились, с самого начала пользуюсь. Но кнопка меня очень устраивает. Я смотрю, некоторые бабки обижаются. Для чего? А я, вот, очень довольная.
Родственники у Галины Дмитриевны живут далеко. Состояние здоровья не самое крепкое - 3 года назад женщина перенесла инфаркт. Врачей всегда вызывала по стационарному телефону. Но благодаря новой системе оповещения, просить «скорую» приехать оказалось намного легче.
Нередки случаи когда, после звонка в трубке наступает тишина. Быстрота реагирования при распознавании входящего звонка, является определяющим фактором в спасении человеческой жизни. Для этой задачи компании Infratel и EleWise выполнили интеграцию системы «Infra Call Center» и системы управления бизнес-процессами ELMA. Благодаря этой интеграции происходит автоматическое определение личности Абонента по номеру, идёт загрузка информационной карточки абонента и отображение истории взаимоотношений, существует возможность внесения дополнительной информации при каждом новом контакте с абонентом.
Служба была создана в прошлом году на базе ГОО "Московский Дом Ветеранов (пенсионеров) Войн и Вооруженных сил" и за короткий срок завоевала огромную популярность среди москвичей. О том, что проект оказался удачным, свидетельствуют спасенные жизни.
Видео сюжет на данный материал был показан на канале «ТВ Центр», Москва:
http://www.tvc.ru/AllNews.aspx?id=f1689ac7-0396-4711-b346-cc294d608b89&date=06.02.2012
Контактное лицо: Степаненко Лилия
Компания: INFRATEL
Добавлен: 19:56, 24.02.2012
Количество просмотров: 1062
| Цифровая библиотека BIM-объектов «МЕКА» в Model Studio CS, АО «СИЭС Групп», 22:56, 21.07.2026, Россия145 |  |
| Как быстро найти нужные элементы МЕКА и собрать из них корректную кабельную трассу? На вебинаре CS Group покажем, как работать с базой данных кабеленесущих систем в Model Studio CS: искать лотки, крышки, консоли и соединители, формировать мини-каталог под типовые задачи и выполнять трассировку по заданному сечению. |
| ГИГАНТ — Компьютерные системы: о переходе на российское ПО, ГИГАНТ, 22:52, 21.07.2026, Россия145 |
| Алексей Колодка, директор по работе с государственными заказчиками компании «ГИГАНТ — Компьютерные системы» рассказал о ключевых тенденциях импортозамещения: почему компании переходят на отечественные решения, как меняется совокупная стоимость владения и какие проблемы остаются нерешенными. |
| UDV Group: заражение одного компьютера может привести к шифрованию сети, UDV Group, 22:51, 21.07.2026, Россия149 |
| Российский разработчик решений в области киберустойчивости UDV Group предупреждает о риске AsyncRAT для компаний. Троян удаленного доступа может стать не локальным заражением одного ПК, а точкой входа во внутреннюю сеть, кражи учетных данных и последующей атаки с шифрованием. |
|
|
