 |
Облачные технологии для MetaPoint
MetaPoint(www.metapoint.ru) – новейшая технология колл-центра «Инфотелл» (www.infotell.ru), объединяющая самые удобные и передовые инструменты общения с клиентом компании на сайте. В настоящий момент программа включает следующие опции:
* Он-лайн консультант (это форма для ведения диалога, с помощью которой клиенты компании могут общаться с Вашим сотрудником посредством чата в режиме реального времени без задержек, каких-либо финансовых затрат, а также без использования телефона)
* Заказ обратного звонка (это форма на сайте, с помощью которой клиент может оставить заявку на обратный звонок, и Ваши сотрудники перезвонят в удобное для потребителя время, где бы он ни находился)
* E-mail/ факс (кроме базовых средств коммуникации контакт-форма Metapoint(www.metapoint.ru) позволяет предоставить посетителю Ваши контактные данные для взаимодействия по факсу, e-mail, Skype и др.)
В дальнейшем планируется расширение инструментальной линейки.
Amazon существует с 1994 года, это компания, имеющая один из самых высоких оборотов среди предприятий, занимающихся продажей товаров и услуг через Интернет. В последние годы Amazon стал широко известен во всем мире как надёжный поставщик инфраструктуры для облачных сервисов самого разного размера и назначения, который реализует развитую политику сетевой безопасности, обеспечивая высокую защищённость данных своих клиентов.
Облачный хостинг одно из лучших решений по созданию эффективных и действенных систем по управлению ресурсами. Эта технология позволяет обеспечивать быструю и надежную работу сайтов или иных ресурсов с высокой посещаемостью. Сегодня облачный хостинг от компании Amazon генерирует более 1% от мирового трафика, если учитывать тот факт, что компания не транслирует видео контент, то это очень внушительная цифра. Облако хранит 900 миллиардов объектов и обслуживает 650 000 запросов в секунду.
Решение о переносе технологии MetaPoin(www.metapoint.ru) t на хостинг Amazon «Инфотелл» принял, руководствуясь следующими особенностями облачного сервиса:
• надежность
• высокая масштабируемость
• доступность
• удобство
• высокая скорость
• отказоустойчивое решение
Все эти преимущества теперь будут доступны и деловым партнерам, использующим сервисы и дополнительные услуги Metapoint.
Переход на новый хостинг «Инфотелл» (www.infotell.ru) осуществил в максимально сжатые сроки и без потери качества обслуживания для уже существующих клиентов.
Теперь к передовым компаниям (таким как: Зингая, Dropbox, Imgur, Netflix, Heroku, Instagram, Pinterest), использующим сервис Amazon, присоединился и колл-центр «Инфотелл». Использование мощного потенциала Amazon позволит колл-центру получить максимальную отдачу от серверных мощностей за счет отсутствия простоев, поднять качество работы и предоставляемых услуг на новый мировой уровень, увеличить скорость обслуживания, производительность и поднять планку надежности на следующую ступень. Уже сегодня Metapoin(www.metapoint.ru) t обладает расширенными возможностями и улучшенными функциями, данный продукт продолжает совершенствоваться. Метапойнт (www.metapoint.ru) дает возможность нашим клиентам генерировать собственные решения, настроенные на требования заказчика.
Приоритетным для «Инфотелл» (www.infotell.ru) всегда являлся комфорт собственных клиентов, облачный хостинг Amazon отвечает предъявляемым высоким стандартам и позволяет колл-центру сделать работу технологии MetaPoint еще более надежной, доступной и удобной.
Колл-центр «Инфотелл» (www.infotell.ru) всегда рад новому перспективному сотрудничеству и приглашает всех желающих разделить успех от пользования обновлённым сервисом MetaPoint (www.metapoint.ru).
Мы шагаем в ногу со временем, сделайте и Вы шаг навстречу прогрессу.
Справка о компании «Инфотелл» (www.infotell.ru)
«Инфотелл» (www.infotell.ru)работает на рынке аутсорсинговых колл-центров уже 8 лет, за это время приобрел репутацию надежного и перспективного партнера. Осенью 2011 года в руководстве колл-центра «Инфотелл» произошли кадровые перестановки, в результате которых пост директора по развитию занял Алексей Александрович Ровдо. Алексей работает в области IT технологий уже более 10 лет.
Контактная информация:
Адрес: г.Санкт-Петербург, пр. Елизарова, д.34/2
Г. Москва, ст.м. Достоевская, Институтский пер., 2/1
Тел./факс: 8 (800) 555-00-07, 8(812) 643-53-63, 8 (495) 645 85 61
Сайт: www.infotell.ru, www.metapoint.ru
E-mail: info@metapoint.ru
Контактное лицо: Ишкина Ирина
Контактное лицо: Ирина Ишкина, Варвара Новикова
Компания: колл-центр "Инфотелл"
Добавлен: 05:19, 29.04.2012
Количество просмотров: 709
| Виталий Лейбин и "Практики созидания" ищут юные таланты для нового медиапроекта о счастье, Живые города, 08:38, 29.05.2025, Россия313 |
| Общероссийский проект «Практики созидания» и команда Виталия Лейбина запускают летнюю медиалабораторию и всероссийский конкурс медиапроектов «Что такое счастье?»
Инициатива направлена на активное вовлечение школьников и молодежи в исследовательскую журналистику, а также развитие профессиональных навыков в создании качественного медиаконтента. |
| Сервисы «Телфин» интегрированы с CRM-системой S2, Телфин, 22:34, 27.05.2025, Россия227 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» совместно с командой разработчиков S2 завершили интеграцию виртуальной АТС «Телфин.Офис» с российской системой S2. Пользователи сервисов могут контролировать качество обслуживания клиентов, не выходя из CRM. |
| «Бастион» — платиновый партнер «Кода Безопасности», «Бастион», 22:32, 27.05.2025, Россия228 |
| Компания по информационной безопасности «Бастион» получила статус Platinum Partner разработчика ИБ-средств «Код Безопасности». Он подтверждает компетенции компании в части поставки, внедрения и поддержки решений, предназначенных для защиты виртуальной инфраструктуры, сетей передачи данных, рабочих станций и серверов. |
| Суперкомпьютер на основе сервера Crusader установили в Ярославском техническом университете, STEP LOGIC, 22:31, 27.05.2025, Россия234 |
| Суперкомпьютер для обучения ИИ-моделей появился в Ярославском государственном техническом университете. Применение современных вычислительных мощностей дает вузу возможность продуктивно работать с данными и увеличить скорость их обработки. Проект реализовала команда системного интегратора STEP LOGIC с использованием серверов Crusader от 3Logic Group. |
| Фиджитех- новое имя лидера фиджитал-индустрии, ООО "Фиджитал технологии", 22:30, 27.05.2025, Россия233 |
| Российский разработчик иммерсивных решений Hello I/O объявил о ребрендинге и смене названия на Фиджитех (Фиджитал Технологии). Обновление фирменного стиля стартовало в начале 2025 года. |
|
|
