 |
Компания Инком получила статус Партнерского центра экспертизы по поддержке решений SAP
Важным условием прохождения сертификации является наличие службы поддержки, работающей в режиме 24x7, и способной осуществлять первую и вторую линии поддержки. Кроме того, для получения статуса необходимо иметь в штате сертифицированных по программам SAP специалистов, тестовые системы, настроенные сервисы и инструменты для контроля деятельности службы поддержки.
Наличие сертифицированного Партнерского центра экспертизы гарантирует клиентам Инком улучшение качества и прозрачности предоставляемых услуг по поддержке. У всех заказчиков появилась возможность получить поддержку – как на техническом уровне, так и на уровне бизнес-процессов, согласно установленным компанией SAP стандартам. А прием и получение решения по сервисному обращению клиента осуществляется теперь в рамках соглашения об уровне поддержки.
Компания Инком получила статус Партнерского центра экспертизы по поддержке решений SAP
"Мы всегда высоко ценили и ценим партнерство с компанией SAP. Получение этого статуса является еще одним подтверждением того, что мы постоянно расширяем сферы нашей деятельности и работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Понимая, что качественная поддержка – залог успешной работы любого бизнеса, усилия нашей команды всегда направлены на предоставление лучших решений и их профессиональную реализацию", – отметил Игорь Максименко, руководитель отдела поддержки бизнес-решений компании Инком.
Информация о компании SAP
Один из мировых лидеров на рынке корпоративных приложений, компания SAP помогает организациям любого размера и специализации эффективнее управлять своим бизнесом. Будь то вспомогательные службы или совет директоров, склад или магазин, настольные или мобильные приложения — решения SAP позволяют повысить эффективность взаимодействия отдельных сотрудников и организаций в целом, сформировать глубокое понимание бизнеса и создать конкурентное преимущество. Решениями и сервисами SAP пользуются более 183 000 клиентов (включая клиентов Sybase), передовые технологии компании гарантируют высокую рентабельность, способствуют непрерывной адаптации и устойчивому росту.
В 1992 году был открыт офис SAP AG в Москве. Также за прошедшие 19 лет открылись представительства SAP в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Алматы, Минске и Киеве, а численность сотрудников превысила 700 человек.
Контактное лицо: Дмитрий Карпенко
Компания: Инком
Добавлен: 03:09, 15.05.2012
Количество просмотров: 931
| Hisense представляет линейку матовой бытовой техники, Hisense, 11:07, 29.10.2026, Россия121 |  |
| Компания Hisense, один из ведущих мировых производителей телевизионной и бытовой техники, представляет линейку встраиваемых кухонных приборов Matt Line. В нее вошли духовые шкафы, индукционные варочные панели и вытяжка. |
| Первый в России сервис быстрых фотосессий «Съёмка» строит творческое комьюнити, "Съёмка", 23:10, 28.10.2026, Россия174 |
| В креативном пространстве «Фотоплей» в центре Москвы состоялась вторая закрытая встреча «Точка съёмки» для мобилографов и фотографов, организованная командой проекта «Съёмка». Цель мероприятия – развитие профессионального сообщества единомышленников, разделяющих ценности проекта: вдохновлять людей на творчество и помогать осваивать навыки качественной фотовидеосъёмки в экспресс-формате. |
| «Хи-Квадрат» вышел на рынок среднего и малого бизнеса, Хи-Квадрат, 22:09, 28.10.2026, Россия74 |  |
| «Хи-Квадрат» выводит флагманскую линейку решений в новые сегменты рынка. Компания представила специальные тарифы на использование платформы быстрой разработки приложений и корпоративных систем XSQUARE для среднего и малого бизнеса. Новые условия стали доступны с обновлением платформы до версии 6.6. |
| «Телфин» и HelpDeskEddy объединяют сервисы и повышают уровень обслуживания клиентов, Телфин, 23:04, 28.10.2026, Россия175 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» совместно с компанией «ЭДДИ СЕРВИС» завершили интеграцию АТС «Телфин.Офис» с российской платформой HelpDeskEddy. Объединение возможностей двух программных продуктов позволяет создать единую экосистему коммуникаций. Теперь операторы и сотрудники службы поддержки могут управлять звонками и обращениями из одного интерфейса, исключая потерю данных и необходимость переключения между множеством окон. |
|
|
