 |
В Смоленскэнерго состоялась выездная презентация для потребителей
В Рославльском районе электрических сетей филиала ОАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» состоялась встреча с клиентами и потенциальными потребителями услуг компании. Основная цель мероприятия - разъяснение клиентам правил технологического присоединения (ТП).
Инженер 2 категории управления технологических присоединений Андрей Балыкин выступил перед участниками круглого стола с презентацией, посвященной процедуре технологического присоединения. В ходе мероприятий жители Рославльского района получили всю интересующую их информацию по вопросам ТП к сетям Смоленскэнерго и иных услуг, оказываемых филиалом. Клиенты смогли задать докладчику возникшие вопросы, попросить разъяснений их дальнейших действий по подключению конкретных объектов.
«Цель нашей выездной презентации - разъяснить потребителям требования законодательства по ТП, рассказать, в каких случаях необходима процедура технологического присоединения, ее основные этапы, способе подачи заявки, какие документы необходимо предоставить при подаче заявки, порядке заключения договора об осуществлении технологического присоединения к сетям, какие мероприятия согласно техническим условиям должен обеспечить заявитель», - отметил Андрей Балыкин.
На мероприятии присутствовало 14 участников – все они физические лица, подавшие заявки на присоединение к сетям.
«Клиентоориентированность является приоритетным направлением деятельности МРСК Центра в целом и ее смоленского филиала в частности. Именно поэтому наша задача –регулярное проведение круглых столов, разъяснительных тематических семинаров, дней открытых дверей и выездных мероприятий. На подобных встречах мы рассказываем клиентам о дополнительных услугах филиала, отвечаем на их вопросы. Ожидаемый эффект от прошедшего на днях мероприятия - отсутствие жалоб со стороны клиентов, подавших заявления с 1 апреля 2012 года», - пояснил начальник управления взаимодействия с клиентами Смоленскэнерго Александр Войцеховский.
Более подробно с правилами технологического присоединения к сетям Смоленскэнерго можно ознакомиться на сайте http://www.mrsk-1.ru, обратившись в Центры обслуживания и фронт-офисы филиала, а также позвонив на организованную в ОАО «МРСК Центра» круглосуточную прямую линию энергетиков 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный).
Правила технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих электросетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям прописаны в Постановлении Правительства РФ от 27.12.2004 № 861.
Контактное лицо: ОСО
Компания: Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго»
Добавлен: 11:33, 12.07.2012
Количество просмотров: 879
| Сибирский филиал ПАО «Россети» модернизирует 11 магистральных подстанций Томской области, филиал ПАО "Россети" - МЭС Сибири, 05:23, 28.01.2025, Россия89 |
| Энергетики филиала ПАО «Россети» – МЭС Сибири установят новые ограничители перенапряжения на ключевых центрах питания 220 кВ энергосистемы Томской области. Будет смонтировано 105 современных устройств российского производства. Это повысит надежность работы энергообъектов, от которых зависит электроснабжение более чем 1 млн жителей региона и промышленных предприятий. |
|
|
