 |
Центр обслуживания клиентов Воронежэнерго отмечает 5-летний юбилей
Воронежский Центр обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго на протяжении пяти лет ведет прием посетителей по вопросам энергоснабжения.
В 2007 году с целью повышения эффективности работы с клиентами в структуре Воронежэнерго был создан первый ЦОК, призванный оказывать потребителям квалифицированную помощь по различным направлениям деятельности компании.
Сегодня в компетенции специалистов Центра: прием заявок на технологическое присоединение к сетям Воронежэнерго, на выполнение ремонтных работ, на установку и замену приборов учета и другие услуги, а также консультирование потребителей по широкому кругу вопросов, связанных с энергоснабжением.
В день пятилетия, благодаря стараниям сотрудников, преобразилось помещение ЦОК. Воздушные шары и живые цветы в коридоре и кабинетах Центра создавали праздничную атмосферу как для посетителей, так и для самих специалистов.
Всем клиентам, обратившимся в этот день в Воронежский Центр обслуживания клиентов, вручались памятные подарки, а посетители в свою очередь поздравляли коллектив ЦОК с юбилеем, отмечая высокое качество обслуживания.
По словам начальника Воронежского ЦОК Елены Немирович-Данченко, на сегодняшний день Воронежэнерго одним из приоритетов своей деятельности ставит дальнейшее развитие ЦОК, в том числе за счет повышения квалификации сотрудников, которые систематически посещают профессиональные тренинги, проходят обучение на семинарах о современных методах общения с клиентами.
Получить ответы на вопросы, касающиеся энергоснабжения, можно в любом из 33 ЦОК, действующих на территории Воронежской области, а также позвонив на круглосуточную прямую линию энергетиков МРСК Центра 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный).
Контактное лицо: Валерия Сочивка
Компания: филиал ОАО "МРСК Центра"-"Воронежэнерго"
Добавлен: 11:42, 21.07.2012
Количество просмотров: 873
| «Липецкэнерго»: детям об энергетике, Липецкэнерго, 17:52, 28.10.2025, Россия83 |
| В рамках Федерального проекта Министерства энергетики Российской Федерации, направленного на популяризацию отрасли топливно-энергетического комплекса среди учащихся общеобразовательных учреждений, филиал ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» организовал активную просветительскую работу. |
| Сотрудники ЭТС-Цифра выступили с докладом на конференции ИТЦ «ДЖЭТ», ЭТС-Проект, 15:27, 28.10.2025, Россия68 |  |
| В Москве состоялась отраслевая конференция «Цифровые решения для повышения энергоэффективности», посвященная ключевым вопросам модернизации инфраструктуры и внедрению новейших технологий. Мероприятие было организовано ООО «ДЖЭТ ЛАБ», входящим в состав корпорации «Росатом». |
|
|
