 |
IBA Group получила новый статус SAP - «Partner Center of Expertise»
29 июня текущего года IBA Minsk и НИИЭВМсервис, центры разработок IBA Group, получили новый статус «Partner Center of Expertise» компании SAP AG, который подтвержден полученным сертификатом.
IBA Group, начиная с 1996 года, успешно сотрудничает с компанией SAP: в команде SAP-практики IBA - более 300 квалифицированных консультантов, бизнес-аналитиков, ABAP-разработчиков, порядка 50 из них являются сертифицированными специалистами. Разработка и внедрение SAP-решений компаниями IBA Group, которых только в странах СНГ выполнено более полутора десятков, происходит в соответствии с мировыми стандартами. Качество реализации проектов подтверждено международными сертификатами и наличием статусов «SAP Channel Partner», «SAP Service Partner», а до недавнего времени еще и специальными партнерскими статусами в области энергетики и железнодорожного транспорта.
С 1-го июля 2012 года компания SAP AG перешла на две основные схемы поддержки клиентов: • VAR-Delivered Support - услуги конечному пользователю по поддержке 1 и 2 уровней предоставляет партнер, специально сертифицированный SAP • SAP-Delivered Support - услуги конечному пользователю по поддержке предоставляет непосредственно компания SAP.
Такие перемены, по мнению специалистов SAP, произошли с целью гармонизации поддержки программного обеспечения SAP (Maintenance Harmonization) у официальных клиентов SAP, то есть тех заказчиков, кто приобрел SAP-лицензии у самой компании SAP или у её партнеров, а также в связи со значительно возросшими требованиями к качеству оказания услуг по поддержке.
О том, насколько важное значение для бизнеса SAP AG имело решение перейти к новой, единой по всему миру, модели оказания услуг по поддержке клиентов, красноречиво говорит факт, что ответственными за данную программу являются руководители самого высокого ранга в иерархической структуре SAP AG. По региону EMEA (Europe the Middle East and Africa), например, - Мr. Laurence Goibert, Senior Director Channel Programs SAP EMEA, и Мr. Michele Amoruso, Maintenance Sales Director SAP EMEA.
IBA Minsk и НИИЭВМСервис, центры разработок IBA Group и партнеры SAP, в результате трехмесячной совместной работы с Ирландским сервисно-техническим центром поддержки партнеров SAP (SAP SSC Ireland Ltd. Parkmore East Business Park,Galway, Ireland ) и при всемерном cодействии РУП "Гомельэнерго", давнего и серьезного заказчика IBA Group в энергетической отрасли и одного из крупнейших клиентов SAP в Реcпублике Беларусь, разработали документацию, подготовили необходимую инфраструктуру и стенды, обучили и сертифицировали технический персонал, что в итоге позволило в период с 29.06.2012 по 10.07.2012 г. успешно пройти сертификационные тесты и проверку со стороны интернациональной группы независимых международных аудиторов, которые вынесли вердикт о полном соответствии созданного в группе компаний IBA единого партнерского центра экспертизы (PCoE) строгим стандартам по поддержке программного обеспечения (ПО) SAP у конечных клиентов.
Статус «Partner Center of Expertise» является официальным подтверждением того, что IBA Group соответствует всем необходимым требованиям SAP для оказания услуг по поддержке SAP-решений: располагает требуемым количеством специалистов, системным ландшафтом и соответствующим набором компетенций, а также каналами связи для оказания услуг сопровождения. Для заказчиков это означает, что компании IBA Group в соответствии с техническими и организационными стандартами SAP AG могут обеспечить на договорной основе поддержку ПО SAP на территории стран СНГ как по продуктам линейки SAP ERP, так и SAP Business Object на том же уровне, что и сам вендор.
Полученный статус, который действителен до 30 июня 2014 года, в очередной раз подтвердил высокий профессионализм специалистов IBA Group и лидерство компаний альянса IBA в данном сегменте рынка.
Контактное лицо: Ольга
Компания: IBA Group
Добавлен: 00:32, 25.07.2012
Количество просмотров: 845
В CRM-платформе «Модус» ускорилась коммуникация с клиентами благодаря ИИ, ИТ-холдинг Т1, 19:48, 26.06.2025, Россия155 |
Вендор НОТА (ИТ-холдинг Т1) обновил CRM-платформу «Модус»: основными нововведениями стали интуитивно понятный UI-редактор и система контроля взаимосвязей между компонентами, которые значительно упрощают разработку и внедрение продуктов. Также команда добавила ИИ-функционал, который повышает оперативность коммуникации с клиентами. |
ИТ-решение ЕДИНОГО ЦУПИС признано инновацией года по версии CNews, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 11:22, 26.06.2025, Россия105 |
ЕДИНЫЙ ЦУПИС получил награду CNews «Инновация года 2025» за создание собственного высокопроизводительного модульного платежного процессинга CUPIS Unified Processing. Премия отмечает ключевые достижения предприятий различных отраслей экономики в области модернизации, использования новейших и наиболее перспективных технологий. |
Группа «Борлас» и АО «Моделирование и цифровые двойники» объявили о заключении партнерства, Группа "Борлас", 11:13, 26.06.2025, Россия106 |
Группа «Борлас» (ГК Softline), мастер-дистрибьютор CAE Fidesys, и АО «Моделирование и цифровые двойники» (АО «МЦД»), ведущий поставщик инженерных цифровых продуктов и решений для проектных, научно-исследовательских и производственных предприятий, объявили о заключении партнерского соглашения. Компании планируют совместно развивать направление инженерного анализа на базе программных продуктов CAE Fidesys. |
STEP LOGIC стал сервисным партнером «Аквариус», STEP LOGIC, 10:48, 26.06.2025, Россия148 |
Статус сервисного партнера подтверждает опыт и компетенции STEP LOGIC в поддержке и настройке сетевых решений «Аквариус», а также позволяет формировать оптимальный для заказчиков пакет услуг. |
|
 |