 |
Воронежский филиал МРСК Центра подвел итоги реализации дополнительных сервисов
С каждым годом количество потребителей электроэнергии, обратившихся в филиал ОАО «МРСК Центра»-«Воронежэнерго», увеличивается. По итогам первого полугодия филиал исполнил 9969 договоров на оказание дополнительных услуг. Всего по данному вопросу было принято 11 тысяч обращений.
Самым востребованным из дополнительных сервисов Воронежэнерго по прежнему остаётся услуга «Проектирование измерительных комплексов, монтаж, замена и ввод в эксплуатацию систем учета электроэнергии». Из более чем 11 тысяч общего количества замененных приборов учета по Воронежской области 44% было заменено силами сотрудников филиала ОАО «МРСК Центра»-«Воронежэнерго».
Сотрудники филиала развивают услугу «выполнение работ относящихся к компетенции клиента при осуществлении процедуры технологического присоединения». По словам специалистов, эта услуга упрощает заявителям реализацию проектов по технологическому присоединению, сотрудники филиала быстро и качественно решают массу проблем потребителей, связанных с их дополнительными обязанностями при выполнении технологического присоединения.
«Так, например, в рамках договора с муниципальным предприятием «Воронежгорсвет», в первом полугодии был выполнен первый этап развития сети наружного освещения в пригородах Воронежа. А в рамках губернаторской программы развития сетей уличного освещения работы ведутся в районах Воронежской области», - рассказал начальник отдела маркетинга и дополнительных сервисов Роман Толстолуцкий.
Сотрудники Воронежэнерго продолжают оказывать услуги по проектированию, строительству, эксплуатации и ремонту сетей наружного освещения, занимаются техобслуживанием электрических сетей 110-0,4 кВ. Довольно большой объем заявлений приходится на услугу «снятие ограничений по землепользованию». Новым для филиала во втором полугодии 2012 года станет организация в Аннинском и Петропавловском районах стационарных касс. Это нововведение позволит улучшить качество обслуживания и повысит лояльность клиентов.
Получить информацию обо всех дополнительных услугах, предоставляемых филиалом ОАО «МРСК Центра» — «Воронежэнерго», можно по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный) или обратившись в Центры обслуживания клиентов.
Контактное лицо: Валерия Сочивка
Компания: филиал ОАО "МРСК Центра"-"Воронежэнерго"
Добавлен: 21:49, 22.08.2012
Количество просмотров: 569
| «Липецкэнерго»: детям об энергетике, Липецкэнерго, 17:52, 28.10.2025, Россия104 |
| В рамках Федерального проекта Министерства энергетики Российской Федерации, направленного на популяризацию отрасли топливно-энергетического комплекса среди учащихся общеобразовательных учреждений, филиал ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» организовал активную просветительскую работу. |
| Сотрудники ЭТС-Цифра выступили с докладом на конференции ИТЦ «ДЖЭТ», ЭТС-Проект, 15:27, 28.10.2025, Россия68 |  |
| В Москве состоялась отраслевая конференция «Цифровые решения для повышения энергоэффективности», посвященная ключевым вопросам модернизации инфраструктуры и внедрению новейших технологий. Мероприятие было организовано ООО «ДЖЭТ ЛАБ», входящим в состав корпорации «Росатом». |
|
|
