 |
Костромаэнерго увеличивает выручку от допсервисов
Четвертый год филиал ОАО «МРСК Центра» — «Костромаэнерго» предоставляет клиентам дополнительные услуги. В 2012 году работа по развитию и продвижению дополнительных услуг на рынке Костромы и Костромской области была активизирована.
Выручка от оказания дополнительных услуг за 6 месяцев составила 15,9 млн рублей, что на 27,5% больше, чем за аналогичный период 2011 года.
Средства, вырученные от реализации дополнительных услуг, направляются на модернизацию оборудования электросетевого комплекса Костромской области. Наблюдается существенный рост интереса представителей муниципальных образований и юридических лиц к оказываемым филиалом услугам по ремонту, управлению и облуживанию сетей наружного освещения, электрических сетей 110-0,4 кВ, трансформаторных подстанций. За 6 месяцев текущего года от вышеуказанных представителей поступила 85 заявок на заключение долгосрочных договоров, что на 15% превышает аналогичные показатели прошлого года.
В первом полугодии 2012 года филиал ОАО «МРСК Центра» — «Костромаэнерго» выполнил работы по ремонту уличного освещения в рамках областной программы «Лампочка». Программа была разработана администрацией Костромской области совместно со специалистами Костромаэнерго в январе 2012 года. Костромские энергетики МРСК Центра выполнили восстановление и модернизацию сетей наружного освещения более 200 населенных пунктов Костромского региона. Буквально за месяц энергетики костромского филиала заменили около 700 ламп наружного освещения, отремонтировали и поменяли более 300 светильников. В целом за 6 месяцев текущего года результате филиал ОАО «МРСК Центра» — «Костромаэнерго» обслуживает 7075 светильников, 104 ведомственных трансформаторных подстанции.
По-прежнему одним из перспективных направлений в развитии дополнительных услуг остается замена, установка комплексов учета электрической энергии. За 6 месяцев текущего года по данному направлению было заключено 4585 договоров на сумму 5,6 млн рублей.
На сегодняшний день специалисты филиала дают консультации о путях снижения затрат на эксплуатацию и ремонт существующего оборудования, объясняют, как получить дополнительную экономию ресурсов при использовании нового энергоэффективного оборудования. Особое внимание при общении с потенциальными клиентами уделяется возможности использования многотарифных интеллектуальных приборов и систем учета электроэнергии и энергосберегающих комплексов уличного и внутридомового освещения. В числе предлагаемых услуг перенос линий электропередачи с земельных участков потребителей, ввод в эксплуатацию, обслуживание, ремонт электрооборудования, монтаж (замена) электрических счетчиков и шкафов учета электроэнергии. По желанию заказчика на промышленных предприятиях и в бытовом секторе филиал осуществляет испытание и диагностику электрооборудования, в том числе высоковольтного, и электрозащитных средств, монтаж и пусконаладку автоматизированных информационно-измерительных систем коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ). Персонал Управления взаимоотношений с клиентами Костромаэнерго постоянно проводит работу по продвижению услуг, информированию и консультированию клиентов об оказываемых дополнительных сервисах, ценах, местах подачи заявок, сроках исполнения работ. «У нас налажена система получения обратной связи с контрагентами, которая помогает проанализировать уровень качества оказываемых услуг, говорит начальник отдела маркетинга и дополнительных сервисов филиала ОАО «МРСК Центра» -«Костромаэнерго» Лариса Бравая. - Чтобы определить спрос, мы постоянно проводим письменное анкетирование, а также лично беседуем с клиентами и выслушиваем все их пожелания. Особо приятно, что те клиенты, которые пришли к нам впервые в своем большинстве возвращаются к нам опять – это важный показатель клиентоориентированности».
Контактное лицо: Алла Ратькова
Компания: Филиал ОАО "МРСК Центра" - "Костромаэнерго"
Добавлен: 03:36, 31.08.2012
Количество просмотров: 693
| Клиенты Мосэнергосбыта оплачивают счета цифровым рублем, АО "Мосэнергосбыт", 20:25, 07.10.2026, Россия589 |
| Компания Мосэнергосбыт одна из первых среди российских компаний внедрила оплату цифровыми рублями и провела транзакции в феврале 2026 года, а с 26 августа использует цифровой рубль для оплаты электроэнергии и дополнительных услуг |
| Отопительный сезон 2026–2027 гг. стартовал на объектах, обслуживаемых ЖКС № 9 (г. Челябинск) филиала ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России (по ЦВО), ЖКС № 9 (г. Челябинск) филиала ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России (по ЦВО), 19:35, 07.10.2026, Россия129 |
| На объектах, казарменно-жилищного фонда, коммунального хозяйства военной и социальной инфраструктуры Министерства Обороны Российской Федерации, дислоцирующихся в г. Челябинске и Челябинской области, находящихся в зоне обслуживания жилищно‑коммунальной службы № 9 (г. Челябинск), официально начался отопительный сезон 2026–2027 гг. |
| Формула успеха Владимира Кашина: безаварийность, преемственность, репутация, Липецкэнерго, 00:19, 04.10.2026, Россия426 |
| Ветеран филиала «Россети Центр» — «Липецкэнерго» Владимир Кашин проработал в Елецком районе электрических сетей 30 лет, но свой первый рабочий день помнит во всех деталях. Тогда молодой электромонтер третьего разряда вместе с коллегой выехал искать повреждение на линии электропередачи в селе Афанасьево. |
|
|
