 |
«Микротест» связал с помощью IP-сети офисы крупного дистрибьютора продуктов питания
Москва, 18 сентября 2012 г. Компания «Микротест» создала сеть IP-телефонии с поддержкой видеоконференцсвязи для крупного дистрибьютора продуктов питания «Сладкая жизнь». Сеть полностью построена на базе оборудования Cisco Systems.
«Сладкая жизнь» осуществляет оптовую торговлю продуктами питания в Нижегородской области, республике Марий Эл, Чувашской республике и Республике Мордовия. Компания имеет специализированный склад для снабжения отелей, ресторанов, баров и кафе. За двадцать лет своей работы «Сладкая жизнь» превратилась в крупную, динамично развивающуюся торговую группу с собственной сетью оптовых складов, дистрибьюторских центров и розничных магазинов. Сегодня у компании имеется 27 500 кв. м. современных складских комплексов, распределительный центр, 4 склада Cash&Carry, специализированный склад HoReCa и собственный автопарк на 320 единиц транспорта. Штат «Сладкой жизни» насчитывает свыше 2 тыс. сотрудников.
Необходимость создания обновленной сети IP-телефонии возникла в связи с переездом компании в новый офис, расположенный в г. Дзержинск. Кроме того, прежняя сеть была построена на базе оборудования нескольких производителей, что затрудняло унификацию подхода к ее использованию.
Сеть в новом офисе полностью создана на базе оборудования одного производителя – Cisco Systems. Для реализации поставленных задач использовано решение Cisco Unified Communications Manager. Это приложение дает возможность персоналу «Сладкой жизни» использовать до 250 внутренних абонентских линий. Сотрудники получили возможность оперативно связываться с коллегами, точно зная, доступны ли те в данный момент, и какому виду связи они отдают предпочтение. Решение Cisco Unified Communications Manager также обеспечило быстрый доступ к данным заказчиков и подключение по IP-телефонии к другим операторам связи.
Кроме того, «Сладкая жизнь» получила возможность с помощью решения Cisco для Wi-Fi развивать беспроводную телефонию на своих складских комплексах. Для обеспечения мобильной работы сотрудников было поставлено более 160 планшетных компьютеров Samsung. Безопасный выход в интернет обеспечило серверное оборудование с установленным на нем ПО Microsoft ForeFront. В результате удалось построить полноценную сеть, обеспечивающую качественную работу всех внутренних систем и сервисов внутри компании.
Работу операторов call-центра «Сладкой жизни» позволило оптимизировать решение Contact Center Express. Появилась возможность автоматически выстраивать очередь звонков с учетом приоритетов, вести прослушивание и запись переговоров, осуществлять перехват звонков и использовать режим обучения операторов.
Проект был выполнен «под ключ» за полгода, включая предпроектное обследование, подготовку документации, поставку оборудования, его установку и настройку, а также тестирование созданной IP-сети. По аналогии с большой сетью «Сладкой жизни» компанией «Микротест» была построена сеть IP-телефонии и в дочерней структуре заказчика - ООО «Национальная фруктовая компания».
Компания «Микротест» была выбрана заказчиком благодаря наличию сильных позиций на ИТ-рынке нижегородского региона, а также наличию в штате Нижегородского офиса компании сертифицированных Cisco специалистов, в том числе, обладающих сертификатом Cisco CCIE. Кроме того, важным фактором выбора стало наличие у «Микротест» высшего партнерского статуса Cisco Systems – Gold Partner. Компания является единственным партнером Cisco Systems, носящим статус Telepresence Partner. «Микротест» имеет специализации Cisco Advanced Wireless LAN, Advanced Unified Communications, Advanced Security, Advanced Routing&Switching.
«В результате реализованного компанией «Микротест» проекта мы получили унифицированное, масштабируемое решение, поддерживающее ряд новых, актуальных для нас сервисов, в том числе - видеоконференцсвязь, - отмечает ИТ-директор компании «Сладкая жизнь» Дмитрий Устимов. - У компании появилась возможность развивать сеть беспроводной телефонии на складских комплексах, а новые возможности call-центра позволили повысить уровень сервиса при общении с клиентами».
Дополнительную информацию вы можете получить в пресс-службе компании «Микротест»:
Элеонора Ершова,
руководитель пресс-службы,
компания «Микротест»
EErshova@microtest.ru
+7 (495) 787-20-58 #1114
Кирилл Погорелов,
PR-агентство Comunica
microtest@comunica.ru
+7 (495) 937-19-14
О компаниях
«Микротест» работает на рынке ИТ-консалтинга и системной интеграции c 1990 года. В 2011 году оборот компании составил 9,77 млрд руб, исследовательская группа CNews Analytics включила «Микротест» в число 10 крупнейших поставщиков ИТ-услуг.
В экспертизу «Микротест» входят услуги ИТ-консалтинга, внедрения бизнес-приложений, создания ИТ-инфраструктуры, информационная безопасность, аутсорсинг.
Среди клиентов компании – РЖД, Пенсионный фонд РФ, МНС РФ, ТТК, МЧС России, ТНК-ВР, «Лукойл», «Славнефть», Банк России, ВТБ, Райффайзенбанк, ФК УРАЛСИБ, «Тойота Мотор», «КАМАЗ», «Лебедянский».
www.microtest.ru | www.1c-microtest.ru | www.sap-microtest.ru | www.ibm-cognos.ru | www.training-microtest.ru
«Сладкая жизнь» работает на рынке оптовой торговли продуктами питания с 1992 года. На сегодняшний день компания имеет три самостоятельных направления оптовых поставок продуктов питания: прямые продажи продуктов питания – торговля на складах Cash&Carry; доставка полученной заявки собственным транспортом до торговой точки клиента; доставка продуктов питания в бары, рестораны, кафе, отели. Компания «Сладкая жизнь» осуществляет оптовую торговлю продуктами питания в Нижегородской области, республике Марий Эл, Чувашской республике и Республике Мордовия. Филиалы компании расположены городах: Чебоксары, Арзамас, Йошкар-Ола, Сергач, Шахунья, Выкса, Саранск, Казань, Пенза.
http://www.swlife.nnov.ru
Контактное лицо: Погорелов Кирилл
Компания: «Микротест»
Добавлен: 06:10, 20.09.2012
Количество просмотров: 1077
| Будущие ИБ-специалисты прошли мастер-классы по кибербезопасности в «Газинформсервисе», ООО "Газинформсервис", 04:40, 18.12.2024, Россия86 |
| В пятницу, 13 декабря, прошло занятие образовательного проекта Security Skills от компании «Газинформсервис». Никакие суеверия не страшны тем, кто готов противостоять реальным киберугрозам со студенческой скамьи: на мероприятии собрались десятки студентов из ведущих вузов Санкт-Петербурга: ИТМО, СПбГУТ, СПбПУ, СПбГМТУ, ПГУПС и других. |
| DION занял второе место в рейтинге лучших ВКС-платформ, ИТ-холдинг Т1, 04:30, 18.12.2024, Россия55 |
| Платформа корпоративных коммуникаций DION (ИТ-холдинг Т1) заняла второе место в рейтинге российских ВКС-решений, опубликованном ИТ-маркетплейсом Market.CNews. Рейтинг был сформирован на основе балльной системы оценки по ряду критериев. К ним относятся функциональные возможности, максимальное число участников видеоконференции и аудиозвонка, продолжительность тестового периода, общее количество пользователей и стоимость лицензии на решение. |
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС обсудил в Ассоциации банков России перспективы внедрения Open API, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 04:22, 18.12.2024, Россия51 |
| Председатель комитета АБР по финансовым технологиям, Председатель Правления ЕДИНОГО ЦУПИС Елена Шейкина 11 декабря провела заседание комитета АБР по финансовым технологиям. Участники встречи обсудили вопросы внедрения открытых API в банковском секторе, методические рекомендации по управлению данными участников финансового рынка, стандарты информационной безопасности и создание универсального решения для небольших банков. |
| «1С-Рарус» получил сертификат «Совместимо» для решения «1С:Турагентство», 1С‑Рарус, 03:57, 18.12.2024, Россия52 |
| «1С:Предприятие 8. Турагентство» редакции 3.0 успешно прошло очередную сертификацию на получение статуса «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие». Функционал отраслевого решения постоянно развивается и соответствует требованиям фирмы «1С», предъявляемым к продуктам совместной разработки. |
|
|
