 |
Исследователи проанализировали основные тренды в программах лояльности в Украине и России
Результаты масштабного опроса потребителей и экспертов компанией IFAK Institut будут представлены на форуме лояльности.
Украинский офис IFAK Institut провел по заказу оргкомитета VIII Международного форума "Лояльный покупатель: где у него кнопка?" опрос потребителей и экспертов, чтобы выделить основные тренды в сфере лояльности, а также изучить мнение потребителей о существующих программах лояльности. В Украине исследование проводится c 2009 года. В этом году его география была расширена на Россию.
Исследователи традиционно изучали восприятие программ лояльности двумя аудиториями: жителями городов, которые в той или иной степени являются потребителями программ лояльности, а также экспертами – представителями компаний, которые развивают программы лояльности на украинском и российском рынках.
Основные цифры, которые описывают рынок программ лояльности в Украине (по результатам опроса потребителей программ лояльности):
С 2009 по 2012 годы доля жителей украинских городов, владеющих дисконтными или бонусными картами, остается на уровне 70–80% (показатель проникновения карточек в 2012 году – 72%).
1. Показатель участия населения городов Украины в бонусных программах лояльности – 36%.
2. Примерно каждый второй житель украинского города является участником различных «игровых механик», предлагаемых торговыми марками/торговыми сетями.
3. Основная коммуникация с потребителями переместилась торговые точки (доля пользователей данного канала – 63%).
Подробные результаты исследования украинского и российского рынков, а также сравнительный анализ развития ситуации с программами лояльности в двух странах IFAK Institut представит в первый день форума лояльности.
В настоящее время для участия в форуме зарегистрировалось более 150 компаний.
Даты проведения форума: 10–11 октября, бизнес-центр «Инком».
Информацию о спикерах можно найти здесь: www.loyaltyforum.info/dokladchiky
Регистрация: forum@ideasfirst.info
http://www.loyaltyforum.info/registr
Контакты для связи:
Анастасия Дорош,
маркетинг-менеджер IdeasFirst
dorosh@ideasfirst.info
044 599 09 79
Контактное лицо: Яна
Компания: IdeasFirst
Добавлен: 04:53, 10.10.2012
Количество просмотров: 789
| Cамый важный старт, АНО "Открывая двери", 22:47, 18.09.2026, Россия448 |
| АНО «Открывая двери» присоединяется к Балтийскому марафону, чтобы поддержать тему психического здоровья семей с маленькими детьми |
|
|
