 |
В 2012 году в филиал ОАО «МРСК Центра» — «Воронежэнерго» поступило более 50 тысяч обращений
Из них более 20 тысяч человек обратилось в филиал с заявкой на получение дополнительных услуг, из которых самой востребованной стала установка и обслуживание приборов учета. Таких заявок поступило в Воронежэнерго более 19 тысяч. Кроме того, как и раньше пользовалась спросом услуга по подключению электроустановок потребителей к сетям филиала.
По словам начальника Центра обслуживания клиентов (ЦОК) Воронежэнерго Елены Немирович-Данченко, сотрудники филиала стараются дать максимально исчерпывающую информацию клиентам, которые обращаются в филиал. «К каждому обратившемуся специалисты ЦОК находят индивидуальный подход. Мы готовы разъяснить любые вопросы, касающиеся электроснабжения», - подчеркнула она.
Для удобства клиентов в ОАО «МРСК Центра» функционирует круглосуточная прямая линия энергетиков 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный), позвонив на которую, потребители могут получить консультацию по всем вопросам энергоснабжения и оказания дополнительных услуг.
Ежегодно специалисты Воронежэнерго проводят мероприятия, направленные на продвижение услуг и повышение информированности потребителей. Так, в 2012 году сотрудники филиала провели семинары и круглые столы с главами администраций сельских поселений и председателями садоводческих некоммерческих товариществ по вопросам технологического присоединения и оказанию дополнительных услуг. Как обычно одним из самых ярких мероприятий стал День открытых дверей в Центре обслуживания клиентов, приуроченный ко Дню энергетика.
Контактное лицо: Новикова Елена
Компания: Филиал ОАО "МРСК Центра" - "Воронежэнерго"
Добавлен: 02:52, 26.01.2013
Количество просмотров: 696
| «Липецкэнерго» за безопасный и красивый город, Липецкэнерго, 21:20, 19.12.2025, Россия308 |
| Филиал ПАО «Россети Центр» – «Липецкэнерго» напоминает о недопустимости нанесения надписей и рисунков на трансформаторные подстанции. Такое несанкционированное «творчество» без разрешения собственника считается актом вандализма и хулиганства. |
| Филиал ПАО «Россети» заменил 2 тыс. изоляторов на энерготранзитах Хабаровского края, филиал ПАО "Россети"- МЭС Востока, 21:55, 18.12.2025, Россия231 |
| Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока обновили изоляцию на 15 воздушных линиях электропередачи 220 кВ в Хабаровском крае. Благодаря техническому переоснащению магистральных энергообъектов повысилась надежность выдачи мощности Хабаровской ТЭЦ-3 и электроснабжения региона с населением более 1,2 млн человек. |
| «Россети_Центр»_предупреждает_об_участившихся_случаях_мошенничества, Липецкэнерго, 17:53, 17.12.2025, Россия162 |
| В последнее время участились факты мошенничества со стороны лиц, представляющихся специалистами «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье». В частности, злоумышленники по телефону предлагают произвести замену приборов учета электрической энергии. При этом мошенники требуют сообщить им личную информацию, персональные данные, пароли или оплатить данную услугу. |
|
|
