 |
В 2012 году в филиал ОАО «МРСК Центра» — «Воронежэнерго» поступило более 50 тысяч обращений
Из них более 20 тысяч человек обратилось в филиал с заявкой на получение дополнительных услуг, из которых самой востребованной стала установка и обслуживание приборов учета. Таких заявок поступило в Воронежэнерго более 19 тысяч. Кроме того, как и раньше пользовалась спросом услуга по подключению электроустановок потребителей к сетям филиала.
По словам начальника Центра обслуживания клиентов (ЦОК) Воронежэнерго Елены Немирович-Данченко, сотрудники филиала стараются дать максимально исчерпывающую информацию клиентам, которые обращаются в филиал. «К каждому обратившемуся специалисты ЦОК находят индивидуальный подход. Мы готовы разъяснить любые вопросы, касающиеся электроснабжения», - подчеркнула она.
Для удобства клиентов в ОАО «МРСК Центра» функционирует круглосуточная прямая линия энергетиков 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный), позвонив на которую, потребители могут получить консультацию по всем вопросам энергоснабжения и оказания дополнительных услуг.
Ежегодно специалисты Воронежэнерго проводят мероприятия, направленные на продвижение услуг и повышение информированности потребителей. Так, в 2012 году сотрудники филиала провели семинары и круглые столы с главами администраций сельских поселений и председателями садоводческих некоммерческих товариществ по вопросам технологического присоединения и оказанию дополнительных услуг. Как обычно одним из самых ярких мероприятий стал День открытых дверей в Центре обслуживания клиентов, приуроченный ко Дню энергетика.
Контактное лицо: Новикова Елена
Компания: Филиал ОАО "МРСК Центра" - "Воронежэнерго"
Добавлен: 02:52, 26.01.2013
Количество просмотров: 689
| «Липецкэнерго»: детям об энергетике, Липецкэнерго, 17:52, 28.10.2025, Россия73 |
| В рамках Федерального проекта Министерства энергетики Российской Федерации, направленного на популяризацию отрасли топливно-энергетического комплекса среди учащихся общеобразовательных учреждений, филиал ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» организовал активную просветительскую работу. |
| Сотрудники ЭТС-Цифра выступили с докладом на конференции ИТЦ «ДЖЭТ», ЭТС-Проект, 15:27, 28.10.2025, Россия68 |  |
| В Москве состоялась отраслевая конференция «Цифровые решения для повышения энергоэффективности», посвященная ключевым вопросам модернизации инфраструктуры и внедрению новейших технологий. Мероприятие было организовано ООО «ДЖЭТ ЛАБ», входящим в состав корпорации «Росатом». |
|
|
