 |
Названы лучшие производственные участки и межрайонное отделение
В ОАО «Кузбассэнергосбыт» подвели итоги традиционных производственных соревнований. Звания «Лучший производственный участок» удостоились Ижморский участок, Мысковский, Юргинский и Тисульский производственные участки, а лучшим межрайонным отделением стало Восточное.
Каждый год конкурсная комиссия, состоящая из руководителей ОАО «Кузбассэнергосбыт», оценивает работу производственных участков и выбирает лучших для поощрения. Соревнования предполагают выявление тех производственных участков, которые являются лидерами по работе с гражданами-потребителями и тех, которые наиболее эффективно работают как с физическими, так и с юридическими лицами. Исходя из результатов конкурса, определяется и «Лучшее межрайонное отделение по работе с гражданами-потребителями».
Основным критерием оценки эффективности работы производственных участков является выполнение плана по сбору платежей с населения и снижение дебиторской задолженности. Но чтобы стать победителем состязаний, участнику необходимо также четко следовать требованиям Стандарта качества обслуживания, который строго регламентирует деятельность специалистов компании. Если данный свод правил выполняется в полном объеме, уровень удовлетворенности клиентов ОАО «Кузбассэнергосбыт» постоянно растет.
Соблюдение правил охраны труда также является важным параметром оценки, ведь в компании большое внимание уделяется обеспечению безопасности рабочего процесса сотрудников. Каждый из них знает инструкцию по действиям при форс-мажорных обстоятельствах и может, если придется, на практике подтвердить эти знания.
По итогам конкурса в IV квартале лучшими производственными участками по работе с гражданами потребителями стали: Тисульский (Восточное межрайонное отделение) и Мысковский (Южное межрайонное отделение). А производственным участком-лидером, обслуживающим обе категории клиентов, стал Юргинский (Северное межрайонное отделение).
По результатам работы в 2012 году в номинации «Лучший производственный участок по работе с гражданами-потребителями» победили Ижморский (Восточное межрайонное отделение) и Мысковский (Южное межрайонное отделение). Со всеми категориями клиентов работал «на отлично» Юргинский производственный участок (Северное межрайонное отделение). Самым продуктивным отделением по работе с гражданами-потребителями стало Восточное межрайонное отделение.
Контактное лицо: Ольга Малаховская
Компания: ОАО "Кузбассэнергосбыт"
Добавлен: 06:13, 05.03.2013
Количество просмотров: 744
| Энергетики «Липецкэнерго» готовятся к работе в условиях непогоды, Липецкэнерго, 04:12, 26.04.2024, Россия41 |
| По данным гидрометцентра, 18 и 19 апреля на территории Липецкой области ожидается ухудшение погодных условий: дождь, гроза, сильный ветер с порывами до 21 м/с. Энергетики ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» осуществляют усиленный контроль за электроснабжением потребителей региона. В филиале сохраняется режим повышенной готовности. |
|
|
