 |
6 июня, 10-й Russian IT Management Forum (ITMF-2013)
Издательство «Открытые системы», редакция журнала «Открытые системы. СУБД» и Агентство корпоративных коммуникаций OSP-Con объявляют о проведении десятого (юбилейного) Russian IT Management Forum - ITMF-2013. Нынешний форум станет своеобразной кульминацией серии мероприятий, посвященных проблемам управления ИТ-услугами, ИТ-активами, ИТ-финансами и стратегическому управлению ИТ, проводимых нашим издательством с 2004 г. Форум подведет своеобразные итоги развития концепций управления ИТ за прошедшее десятилетие, обобщит опыт управления корпоративными информационными системами, накопленный за это время на российских предприятиях, и вместе с тем предложит участникам обсудить намечающиеся тренды, перспективные задачи и методологии в области стратегического управления ИТ.
Основной акцент на форуме предполагается сделать на практических аспектах руководства деятельностью ИТ-подразделений, что прежде всего найдет отражение в приглашении к выступлению представителей компаний и организаций, реализующих у себя различные подходы к управлению ИТ.
Основные темы ITMF-2013:
IT Governance: методология и практика
Управление портфелями сервисов
Облачные сервисы и новые задачи управления ИТ
Управление ИТ в эру корпоративной мобильности
Управление ИТ-финансами и ИТ-активами
Бизнес-аналитика и ключевые метрики в управлении ИТ
Лучшие практики управления ИТ-сервисами за пределами ИТ
На форум приглашаются вице-президенты по информационным технологиям, руководители отделов информатизации, ИТ-директора, сервис-менеджеры, ведущие аналитики служб Service Desk, менеджеры центров технической поддержки, а также другие менеджеры, вовлеченные в выработку стратегических приоритетов и в их практическую реализацию на уровне операционной ИТ-деятельности на предприятиях различного размера и специализации и в силу этого заинтересованных во внедрении лучших практик управления ИТ в своих организациях.
По вопросам участия: Ольга Пуркина, kon@osp.ru, тел. (495) 956-33-06, факс (499) 253-92-04/05/
Подробнее на сайте http://www.ospcon.ru/event/10-i-russian-it-management-forum-itmf-2013.html/?inthepress
Центр компетенций http://www.osp.ru/itsm/
Контактное лицо: Марина Кравцова
Компания: Издательство «Открытые системы», журнал «Открытые системы. СУБД» и Агентство корпоративных коммуникаций OSP-Con
Добавлен: 06:45, 05.03.2013
Количество просмотров: 799
| «Телфин» повышает точность оценки звонков с помощью чек-листов, Телфин, 23:19, 20.01.2026, Россия284 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет возможности анализа телефонных звонков с помощью новой опции — чек-листов. Теперь пользователям решения «Контакт-центр» доступна оценка звонков посредством AI-помощника или контролера. |
|
|
