 |
Компания OpenText признана лидером среди разработчиков приложений Smart Process Applications
Москва, 23 июля 2013 — Компания OpenText (NASDAQ: OTEX, TSX: OTC), мировой лидер в области разработки программного обеспечения для управления корпоративной информацией (EIM), вошла в число двенадцати наиболее влиятельных разработчиков приложений Smart Process Applications, по версии аналитической компании Forrester Research, Inc. (Nasdaq: FORR). В докладе «The Forrester Wave: Smart Process Applications, Q2 2013» аналитики Forrester перечисляют главные функциональные составляющие приложений этого направления: управление бизнес-процессами (Business Process Management, BPM), управление контентом (Content Management), сбор и распространение информации (Content Capture and Distribution), коллективная работа и аналитика. В докладе проводится оценка решений двенадцати разработчиков на соответствие общей стратегии автоматизации сложных, динамичных и личностно-ориентированных процессов, с которыми сталкивается большинство современных предприятий.
«Приложения Smart Process Applications появились относительно недавно. Эта быстроразвивающаяся категория приложений призвана помочь ИТ-службам предприятий повысить эффективность личностно-ориентированной деятельности» , — отмечает в докладе Эндрю Бартелс (Andrew Bartels), вице-президент и аналитик Forrester Research. Касаясь прогнозов роста рынка этих технологий, г-н Бартелс выразился так: «Программные пакеты для управления бизнес-процессами (Business Process Management Suites), которые, на наш взгляд, в ближайшем будущем будут называться Smart Process Platforms, с 2012 по 2015 годы будут демонстрировать стабильный рост около 15% в год» .
Компания OpenText была признана лидером по трем показателям — продукты, стратегия и доля рынка. Компания получила наивысшие оценки как за универсальные коробочные решения, так и за планы по развитию приложений. OpenText Smart Process Applications представляет собой набор модулей из различных направлений EIM: управление бизнес-процессами (Business Process Management, BPM), управление корпоративным контентом (Enterprise Content Management) и управление взаимоотношениями с заказчиками (Customer Experience Management).
Компания PSCU, крупная фирма, специализирующаяся на услугах в кредитном секторе, уже ощутила преимущества внедрения OpenText Assure, одного из приложений этой категории, которое помогает оптимизировать бизнес-процессы, наладить коллективную работу, повысить прозрачность бизнеса и снизить затраты. «Мы ощущали острую потребность в инструментах нового поколения, гибких и легко адаптируемых, способных автоматизировать наши ключевые бизнес-процессы, трудоемкие и порой непредсказуемые, — рассказывает Даниель Розен (Daniel Rosen), отвечающий в PSCU за оптимизацию бизнес-процессов. — Приложения OpenText для работы с интеллектуальными процессами помогают нам разрабатывать уникальные инновационные услуги для заказчиков, а это основа роста нашей компании».
«Тот факт, что компания OpenText получила высокую оценку в докладе Forrester, подтверждает лидерство OpenText на рынке EIM-приложений и наши успехи в поддержке бизнеса наших заказчиков, — отметил Кевин Кокрейн (Kevin Cochrane), директор по маркетингу OpenText. — Жизнь подтвердила правильность нашей ставки на упреждающую разработку приложений Smart Process Applications: это позволило нам создать решение, идущее в ногу с сегодняшними потребностями бизнеса. Наша тактика расширения возможностей платформы и глубокой интеграции входящих в нее приложений привела к появлению наиболее мощного EIM-решения на рынке».
Контактное лицо: Полина Тараненко
Компания: OpenText
Добавлен: 22:31, 25.07.2013
Количество просмотров: 636
Navicon: рынок ETL/ELT ждет бум искусственного интеллекта и повышение спроса, Navicon, 22:29, 11.08.2025, Россия110 |  |
Эксперты системного интегратора и разработчика Navicon проанализировали рынок платформ данных. Они выяснили, что сегмент ETL/ELT движется в сторону более широкого использования low-code и передовых технологий, а также снижения порога входа для аналитиков и бизнес-пользователей, не обладающих продвинутыми навыками программирования. |
«Телфин» запускает сервис «Скрипты» для контактных центров, Телфин, 23:51, 08.08.2025, Россия292 |
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет функциональность виртуальной АТС «Телфин.Офис» и предлагает к подключению сервис «Скрипты», который помогает операторам вести переговоры с клиентами, повышая эффективность общения и увеличивая продажи. |
«СберСпасибо» сменил сервис кадрового ЭДО на HRlink, HRlink, 23:38, 08.08.2025, Россия331 |  |
Центр программ лояльности «СберСпасибо» перевел кадровый электронный документооборот на HRlink. После ухода с рынка первого поставщика КЭДО в 2024 году компания выбрала новый сервис для удобства использования, обеспечив безопасность и широкие функциональные возможности для кадровых специалистов. |
|
 |